自如被指借疫情漲價，租客：趁不便搬家“坐地起價”觀點
網絡上有不少自如租客反應，在疫情特殊時期，自如非但對租客沒有任何的減免措施，反而在續約后漲價。
日前，網絡上有不少自如租客反應，在疫情特殊時期，自如非但對租客沒有任何的減免措施，反而在續約后漲價。
有網友稱，自如趁疫情期間，租客不便搬家換租，肆意哄抬租金，租金續租普遍增長10%-30%。
從網友提供的數據來看，大面積多地區地對續租租客大幅度漲價，最高竟然達到了38.3%。
在消費投訴平臺黑貓上，有租戶反映，擔心疫情期間不方便找房，于是想在到期前提前續租，但是自如“坐地起價”，原本3230的月租金漲到了3660到3690，漲了近500元。自如工作人員在于交流時租客時表示，疫情期間原價無法續約，要按照市場價來辦。
而在該條投訴下，自如客服這樣回復：“公司正在研究受各地防治措施影響的自如客在此期間的生活及租賃安排。我司也在加緊制定相關措施。爭取保證自如客的各項權益不受影響。后期自如也會加大在租客戶的優惠力度，為盡可能多的可能受影響的客戶提供實惠，優惠詳情可以關注自如App或咨詢您的所屬管家。”
但在昨日，自如也宣布，所有簽約武漢房源的自如客，將減免2月50%的租金及2月全月服務費，3月1日之后可至自如App空間領取。
自如表示，如果是參與疫情救治的醫護人員，可以無責退換租到醫院附近房源，并享有相應服務費專屬減免福利；確診或疑似租客，可辦理無責退租，并在條件允許情況下，幫助打包快遞行李物品；確診或疑似租客室友，會在相關部門指導和社區配合下，繼續提供相關服務或免費換租。
最后想說，不知對于武漢以外的自如客，自如是不是也應該給租客一個誠意滿滿的答復？
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