消費來到Z世代，海信新風空調交出一份怎樣的答卷？觀點
2021-08-11 15:36
年輕人購買新風空調產品，海信新風空調搭載的新風增氧技術，一個是海信空調在新風技術上的積累夠深。
在消費領域，Z世代成為了一個繞不開的關鍵詞。
根據研究機構Deep Focus的一份研究報告顯示，Z世代人群有一萬億美元以上的潛在購買力。對于空調行業來說，Z世代消費市場可能意味著一個新的增量來源，那么行業該如何把握未來的新消費人群增量?
針對這個問題，海信新風空調交出了一份自己的答卷。
Z世代的消費選擇：顏值、功能全都要
消費主力人群的更迭，總能引起一波新的消費機遇。比如當90后成為社會消費主力之時，消費升級浪潮迭起，新消費經濟開始增長。
當下的消費領域正在處于另一個消費主力更迭的節點上：Z世代正在成為消費領域的重要增長力量。對于空調行業來說，這意味著卡位未來空調市場的增長，需要更懂年輕人的消費觀念。
國潮、盲盒等新消費事物的興起，是消費人群更迭的具象化，而背后則透露出Z世代的消費內核：年輕人消費不是為了購買產品，而是為了獲得一種新的體驗。
一方面是視覺體驗。顏值經濟當道，設計感是俘獲年輕人芳心的門檻。
Z世代群體從小不缺物質條件，他們中的大多數更注重生活的質量，喜歡科技潮玩、有自己的審美標準。對于空調行業而言，意味著設計感變得比以往更重要。
以海信新風空調X8掛機為例，在不犧牲功能性的前提下，達成了工業設計上的美學表現。比如，在色彩上，海信X8掛機表面采用了多色高分子著色工藝，色彩更加鮮明生動，漸變色調給人如同夕陽大海一樣的視覺感知，給人一種較強的審美愉悅感。
另一方面，能夠調動用戶的主動感知。
要做到這一點，首先品牌需要看懂Z世代符號化的消費意象。
什么是消費意象，其實就是相比產品本身，Z世代更關注能帶來怎樣的體驗。比如，人體工學椅熱銷的背后，則是年輕人追求健康的生活方式；盲盒經濟背后，是年輕人通過消費來獲得驚喜感和滿足感。
從這個角度來看，新風空調這個品類崛起的邏輯，與年輕世代的消費觀深度契合。年輕人購買新風空調產品，購買的其實是新風空調帶來的能感知到室內人居環境的清新感。
這也是為什么海信新風空調在引領健康化、智能化的行業趨勢的同時，也在不斷激發Z世代人群“氣候感官”。
據悉，海信新風空調·春風系列，搭載了新風增氧技術有效降低室內CO2過高的問題，此外，海信空調通過納米荷葉疏濾網、57℃高溫自清潔和Hi-nano離子滅菌實現風凈化、空調凈化、環境凈化，通過新風科技，為Z世代的消費者帶來“又柔又干凈，四季沐春風”的宜居氣候環境。
產品到底好不好，技術不是唯一的評判標準，對于在消費決策上更自主的年輕人來說，“用腳投票”是最直接的態度。根據奧維云網數據顯示，2021年，海信新風空調累積銷量與銷售額迅猛增長，根據奧維云網數據顯示：截止至第31周，海信新風線下銷額占有率達24.39%，長期穩居TOP2，處于行業領先的地位。
市場銷售數據的背后，其實也透露出海信空調更懂年輕人對人居環境的需求。比如，對于困擾年輕人的睡眠問題，海信空調嘗試通過改變空調產品的方式，去幫助年輕人解決。
比如，海信空調將睡眠過程中的溫度控制，風量控制及時間控制開放給用戶，使空調器最大限度滿足個性化睡眠的定制需求，進一步達成更加舒適的睡眠環境，在健康呼吸之外，從另一個維度去滿足年輕人的健康需求。
任何一個行業的發展都具有周期性，品牌要想在周期性中實現增長，關鍵在于順應時勢，找到一個破局點。Z世代的消費力量是周期中的波峰，也是空調行業增長的破局點之一。從數據的維度來看，海信空調牢牢抓住了這一點，新風空調作為一個破局品類，將有望在市場的競爭中打開新的增長局面。
“新風向”的背后，年輕人需要更多幸福感
邁克爾·波特在《競爭戰略》中曾經提到，隨著市場的發展，買主和賣主行為都逐步進入一個“成熟期”：巨大的市場+飽和+重復購買+在各種品牌間選購。這個時候，由于市場供給足夠多，消費決策變得更加困難，品牌對消費決策的影響也就越大。
對于已經進入成熟期的行業來說，品牌存量增長的關鍵在于盡快把技術競爭力轉化為品牌競爭力。拿海信空調來說，新風賽道是海信空調從技術量變到品牌質變的一個關鍵賽道。
一個是海信空調在新風技術上的積累夠深。
比如在新風技術上，海信已經有多項新風發明專利和新風實用新型專利。在海信新風空調·春風系列中采用的納米荷葉疏濾網更是為行業首創。
技術上的積累以及行業性創新能力，使得海信空調引領制定多項行業標準。比如牽頭制定行業首個新風空調團體標準、行業首個聲品質團體標準規定等。
另一個是，賽道的成長之下，海信引領新風領域發展并形成了品牌的“網絡效應”：優秀的新風體驗導向下，規模越大品牌的口碑就越強，完成技術量變到品牌的質變。
對于所有硬件產品來說，技術在供應鏈的應用程度決定產品能否量產，所以產品迭代周期相對較長，因此押對賽道很重要。早年間諾基亞押寶微軟失策，結果就是幾乎失去了整個智能手機時代。
海信押寶新風賽道，從結果上看是頗為成功的。
這樣的成功表現在兩個方面，一個是前文所提到的新風產品銷量增長。另一個就是行業趨勢上，新風特性的空調正在成為主流的發展趨勢。換句話來說，在海信的推動下，新風正在成為整個行業的“標配”。
過去的一項調查研究顯示，溫度是最容易影響人日常幸福感的因素之一。如今，溫度之外，影響人們幸福感的更多的是對于環境的體驗。
小家電為什么能夠火起來？雖然不是剛需，但小家電帶來的幸福感很強。大小家電演化融合的趨勢下，空調產品不僅強調功能剛需，體驗經濟內核下，也強調能夠給用戶帶來更多幸福感。
從這個角度來看，海信新風空調成功的關鍵，不僅僅在于產品，更在于技術背后洞察人性。
比如，海信新風空調搭載的新風增氧技術，為消費者帶來的不僅是健康、清新的空氣環境，從主觀感覺上，也是一種積極向上的生活心態。
年輕人最缺的是什么？不是物質也不是新鮮感，在快節奏的城市生活中，缺的是一份歸屬感和幸福感。這一點，可能也是越來越多年輕人選擇新風空調產品的內在原因之一。
從整個空調行業來看，新風賽道也在變得更加重要。
一方面，行業競爭烈度在升級，從品牌競爭逐漸演化品類競爭的趨勢越發明顯。另一方面，行業第一層的競爭是技術之爭，第二層的競爭是戰略之爭，第三層的競爭則是品類競爭。
目前來看，海信作為新風品類的引領者，在技術上有先發優勢，新風戰略穩步落地，新風品類下也有足夠的競爭力，接下來就是以技術創新和積累，推動行業進一步發展。
至于在這樣的推動下，空調行業的存量增長將達到一個怎樣的高度，我們不妨靜觀其變。
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