成人VR忽視女性用戶體驗 產品設計缺陷待改善通信
在這些鋪天蓋地VR炒作和宣傳中，我們都忽略了一件事，那就是女性客戶的用戶體驗。
逛逛當下的科技博覽會，你就會發現，VR行業正火的不要不要的。從VR游戲到VR成人電影、虛擬工作環境到虛擬行為體驗、心里健康治療領域到太空探索領域，VR技術的開發以及研究人員正在尋找更多的方式來創新和開發虛擬現實的應用范圍。但是，在這些鋪天蓋地炒作和宣傳中，我們都忽略了一件事，那就是女性客戶的用戶體驗。
研究表明女性用戶在使用VR設備時，跟男性會有不同的感受，不僅僅是因為VR設備過于笨重或者尺寸對于女性的頭部顯得過大。
女性對佩戴VR設備時的不同感受。可能會影響到他們享受VR的樂趣--特別是對于VR成人電影來說。女性VR成人電影的導演Erika Lust表示，在VR設備不適合女性佩戴的情況下，拒絕進行女性成人電影的創作工作。
“如果VR設備的佩戴讓女性感到不舒適，我是不會使用，也不會進行相關作品的創作的。”Erika Lust表示。
VR設備的佩戴對于性別上的差異，一個突出的問題，就是女性在觀看VR畫面時更容易引起眩暈以及惡心。
Tom Stoffregen醫生從事空軍飛行模擬以及VR設備等非傳統領域暈動癥的研究已經有25個年頭了。他在臨床試驗中發現，女性更容易出現暈動癥的狀況，例如暈船就多發于女性身上。但是性別上的差異對于VR畫面的適應性表現就更加明顯了。
在2015年的一個課題研究中，Stoffregen發現在佩戴Oculus Rift的用戶中，男性與女性會出現暈動癥的比例是1比4。事實上，渴望使用VR設備的女性用戶非常多。圍繞VR設備導致暈動癥和惡心的問題進行優化，絕對是一個明智的選擇。
在課題研究中，每個參與者佩戴VR設備進入RIFT旗下的游戲游玩15分鐘，研究人員記錄下參與者感覺到惡心的時間節點。35%的參與者都在10分鐘內就感到不舒服，其中70%都是女性。
“設計VR系統的工程師們傾向于從分辨率、畫面幀數以及人的視覺感官系統入手，尋找導致暈動癥的原因。”Stoffregen說到，“人的視野的大小是導致暈動癥的核心因素，但他們的觀點都沒有科學依據”。
相反，Stoffregen認為“敏感性與人個體本身的穩定性息息相關。”換而言之，男人穩定性較高是因為他們相對女性重心較高，并且腳掌偏大，體型也比較魁梧。這些在Stoffregen看來，就是為什么男性不容易受到傳統形式的暈車暈船影響的原因。
“男性與女性在相同情形下會產生一樣的反應，這一點也不奇怪。”他說到，“人們在佩戴VR設備時必須控制好平衡，讓他們的身體保持穩定。VR畫面的刺激性越強，人所需要掌握平衡的能力也要越強，從而適應虛擬的世界。但是這里有一個難點，我們的身體不是處于虛擬世界中，我們必須在真實的物理世界中遵循地心引力等規則的同時來保持平衡。”
首先，制作VR設備的公司需要意識到他們的產品設計存在性別歧視。
其他研究人員也發現了虛擬現實體驗中的性別差異。來自微軟的一名不愿公開姓名的工程師，在研究中發現，VR設備佩戴距離在男性與女性間也應該有差異。男性相對女性在運動視差畫面識別能力上更強。以明暗恢復形狀算法構建的畫面中，使用光線來改變你感知物體的方式，女性則對這種畫面的識別能力更強。盡管知道這會破壞掉女性用戶的VR體驗感，但是大多數的VR程序用到的還是運動視差計算法，因為它的代碼編寫起來比較簡單。
當VR技術應用到其他類似成人電影這樣具有明顯的性別區分的領域中時，又會如何？
成人電影通常被認為完全是男性的一種消遣行為，這也是很容易理解的。按照調查數據顯示，盡管在互聯網上瀏覽成人電影的男女比例是3比1,但是在幾乎所有主流成人網站上一看，那些標題都是為了吸引男性的陳詞濫調。
這又是一個以男性為默認對象的例子——在普世的觀念中，都是以男性為主導，而女性則被忽略，排除到默認對象之外，成為一個獨特的個體。
所以當VR與成人電影2個領域相結合時，女性的體驗再次被忽略也就不足為奇了。
但正如我們所見，不僅僅是內容上的問題，更是產品設計上的問題。設計上的缺陷導致暈動癥、惡心嘔吐等癥狀--即使是沒有任何性別歧視的導演，怎樣才能拍出一部讓女性愉悅并有代入感的影片呢？
“渴望使用VR設備的女性用戶非常多，圍繞VR設備導致暈動癥和惡心的問題進行優化，絕對是一個明智的選擇。”導演Erika Lust說到，“這不僅僅是把虛擬現實的環境應用到成人電影中，它在藝術、展覽、影視藝術方面都將是一陣沉浸式的體驗。如果其在女性用戶的體驗上存在缺陷，是絕對需要改進的。”
專家和導演們表示：這個問題不是不能解決。設計團隊的女性成員在產品研發的整個過程中都參與其中，無論是在應用程序的內容上，還是產品使用舒適度上，都可以讓產品的性別歧視降到最低程度。
“VR產品的相關企業需要把女性用戶的體驗舒適感當作一個技術設計上的問題。”Stoffregen說到，“這也算的上是用戶與技術相互作用的一種方式。”
“首先，VR產品的相關公司要意識到他們的產品存在著性別歧視，但非故意而為之。相反，在性別歧視方面，設計團隊中的女性成員可以幫助他們改善這些缺陷。如果他們只以技術的革新為導向，忽略掉使用者性別上的差異，那么一旦被追究性別歧視的問題時，制造商應該承擔這方面的責任”。
導演Erika Lust與筆者分享了她的觀點：“我們一定要摘掉VR產品‘不適合女性使用’的標簽。作為一名女性同胞，我已經受夠了這些性別歧視，我要讓VR產品的相關制造商意思到他們的錯誤所在。”
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