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創新立變，啟明未來。8月24日，在國家互聯網金融安全技術專家委員會的指導下，由柒財經舉辦的“2017年新金融品牌高峰論壇暨首屆新金融品牌公關記者年會”在京召開，來自監管機構、主流財經媒體和新金融企業的600余位嘉賓參加峰會。

峰會上，國家互聯網金融安全技術專家委員會秘書長吳震、中國品牌第一人李光斗、原中國人民銀行金融研究局金融市場處處長庾力、中國社會科學院金融研究所法與金融研究室副主任尹振濤、開鑫金服戰略企劃總監唐曉媛等圍繞新時期的新金融品牌傳播進行了深入探討。

此外，信而富、宜信、捷信消費金融、淺橙科技、口袋理財、中業興融、東方銀谷、你我貸、積木拼圖、網信、向上金服、金信網、小牛資本集團、團貸網、利全信息等品牌相關負責人參與了此次峰會。

新金融時代 強關系下的口碑傳播

從工業時代到移動互聯轉型，整個時代在遷徙，人與人之間存在一定的壁壘，一個是眼界，以及對世界的認知。

另一個則是新的思維。New Media新媒體聯盟創始人袁國寶認為，要適應整個移動互聯網新的內容，能促進只有強關系下的口碑傳播，明星代言已經沒有任何價值。

New Media新媒體聯盟創始人袁國寶

從傳統媒體到新媒體，每個形式都有其獨特之處。尹振濤指出，新媒體能掌握更靈活的工具和方法，與傳統媒體之間更是一種互贏合作的關系。

中國社會科學院金融研究所法與金融研究室副主任尹振濤

互聯網下半場，金融壟斷或將被打破。“新的財富商機，將遵循從流量經濟到粉絲經濟、媒介即渠道、內容即品牌、粉絲即用戶、分享經濟、網紅經濟等六大鐵律。”李光斗稱。

銀谷集團公共關系總經理鄒積凱表示，品牌管理實則一種公共關系管理，它的概念遠遠大于媒體和公關更具體關系，而是與客戶、乃至社會相關人士關心的問題。

在金融領域，傳統金融對品牌的需求并不強烈，只要提到“銀行”就存在這強烈的背書。

而提到新金融，作為業內人士，唐曉媛稱，“我們做的事看似張揚，但是做的都是幕后的工作，張楊出來的都是成果。”

唐曉媛表示，2015年、2016年社會化營銷方式、互聯網營銷方式，在當下已經都無法使用。因為除了成本昂貴外，轉化率也無法達到平臺的要求。而在這樣情況下，作為一個品牌負責人，乃至公關、新媒體運營，他們每天工作核心是求變。

開鑫金服戰略企劃總監唐曉媛

“現在不是一篇通稿打天下的時代，自己要開動腦筋，要有創新力、要有想法，并且把內容做到有深度。”信而富公關總監朱岷認為，這是對所有做品牌、做公關人員的一個重要挑戰。

圓桌（一）戰略與戰術：眾媒時代的新金融品牌傳播策略

強監管之下 從小眾到大眾的跨越

2017年，隨著監管的深入，互聯網金融行業進入關鍵的合規整改年。與此同時，互聯網金融出現了倒閉、跑路、詐騙等亂象，讓互聯網金融行業和互聯網金融品牌引發了巨大的爭議。

蘇寧金融研究院互聯網金融中心主任薛洪言表示，目前，互聯網金融最大挑戰是整個行業被污名化。一提到互聯網金融，大眾投資者心有余悸。“無論是用傳統媒體做傳播，還是借助新媒體，都很難提高轉換率。”

“任何一個新的產品，新的模式，在推廣的過程中會有從小眾人群到大眾人群的跨越，存在著一個鴻溝，而現在新金融行業就處于這個階段。”薛洪言稱。

蘇寧金融研究院互聯網金融中心主任薛洪言

現在新金融平臺要做的不應該是去搶客戶，而是要把更多的心思放在擴大投資用戶群體。口袋理財政府媒體關系總監張宇稱，從業者角度講，行業存在諸多正面性和陽光性的內容，但傳播能力卻是偏弱。

“好事不出門，壞事傳千里，這樣會造成很多投資者認識誤區。所以，我希望，整個行業要將投資人、用戶群體引導向正確軌道上。”張宇稱。

另外，作為新金融企業，更重要是對公司內部治理結構進行調整。捷信消費金融公關總監郝嚴指出，應從公司內部、核心業務等進行梳理，把存在問題解決掉，比如費率、客服服務、風控等。只要練好內功，把內部問題內容做好，這樣的品牌才是公司真實現狀的反映。

捷信消費金融公關總監郝嚴

重塑新金融品牌 尊重客觀事實

新金融勃興的時代，品牌是制勝的法寶。當下，沒有任何的行業能像新金融這樣，歷經迅速的變革與復雜的挑戰。在品牌建設上，新金融在延續著傳統企業的老路，往往“速生”，也往往“速死”，缺少一份匠心，也缺少一份智慧。

淺橙科技品牌公關VP葉美芳指出，新金融品牌應該會向更高的巔峰發展，作為一個企業，只有具有偉大的使命才能實現每個員工事業的價值和用戶價值，才能真正實現社會的價值。

具體而言，業內普遍認為，目前，國內的互聯網金融、新金融、移動支付引領了世界、全球的潮流。而在庾力看來，做新金融、做營銷，必須要實事求是，腳踏實地。

原中國人民銀行金融研究局金融市場處處長庾力

“無論是品牌傳播，還是新聞本身的創作，最不能得罪和最不應該得罪的就是自己。”封面新聞副主編盧蕩稱，“如果平臺做品牌時，不說實話，知道公司出問題還去掩蓋，那么這就是最大的問題。”

從經濟學上講，有劣幣驅逐良幣原理，當漫天充斥的是不靠譜、不合規的高收益理財廣告的時，那些真正合規、合法經營的企業就沒有市場，這對金融行業的發展來說是非常不利的。中新經緯副總裁段紅彪表示，金融的背后關聯著千家萬投資者，作為有擔當的媒體，更應該應該有所為有所不為，保持新聞的客觀性。

對于新金融平臺，中業興融副總裁兼首席運營官馬鈺同樣提到，在與媒體建立關系時，最好的辦法就是毫無保告訴媒體，平臺現在真實的狀態，需要平臺公平、公正且高效迅速地把事情全部傳達出去。

圓桌（二）合作與沖突：新時代的媒體和企業關系

而在新金融網絡大數據時代，除了事實求是外，重塑品牌仍需在其他方面努力。“誰能把握好金融品牌運營、大數據精準營銷系統、精準社區互動營銷傳播，誰就能乘風而上。” 中央財經大學應用金融系主任韓復齡稱。

中央財經大學應用金融系主任韓復齡

對于傳遞正確的投資理念，宜信企業傳訊部投資者教育負責人鄧婉鑫提到，金融品牌工作要遵循“3F”原則，一是Branding Future，面向未來，二是Branding Faith，創造信任，三是Branding Fun，做有趣的傳播。