螞蟻金服CEO喊話千萬商家：尊重顧客支付選擇金融
螞蟻金服集團CEO井賢棟，向參與“無現金城市周”（8月1日－8月8日）活動的1000萬家商家，發出公開信，呼吁商家無差別公平對待顧客的不同支付選擇。
螞蟻金服集團CEO井賢棟，向參與“無現金城市周”（8月1日－8月8日）活動的1000萬家商家，發出公開信，呼吁商家無差別公平對待顧客的不同支付選擇。
螞蟻金服集團CEO井賢棟
井賢棟在公開信里強調到，“無現金城市周”主旨是希望讓越來越多的消費者，感受到移動支付的便捷生活。同時，這也讓商家收獲移動紅利，促進打造智能化與綠色低碳的現代化城市。
同時，井賢棟特別呼吁，參與“無現金城市周”活動的商家，提供每個人在多種支付選擇上的平等。對于暫不熟悉移動支付的用戶，井賢棟希望商家伙伴能多一點耐心，多一些指導。
從今年三月份起，支付寶正式啟動“無現金支付”的服務倡議。但在螞蟻金服的理念中，“無現金支付”本質上是為消費者提供更多支付的選擇，而非為了消滅現金。
以下，為螞蟻金服集團CEO井賢棟的公開信原文：
給商家伙伴們的一封信
各位商家伙伴們：
按照之前跟大家溝通，下周開始（8月1日－8月8日），“無現金城市周”就要開啟，我們會和大家一起打造一場移動支付體驗活動。
在我的理解中，這不是一場簡單的回饋消費者的推廣活動。我們更希望的是，通過這樣的活動，讓越來越多的消費者感受到移動支付的便捷生活，讓越來越多的商家伙伴共享消費升級時代的紅利，讓越來越多的城市離移動智能更近一步，不斷提升城市服務效率，減少碳排放，讓大地更綠，天空更藍。
從Visa、萬事達、銀聯等卡組織誕生開始，非現金支付就日益成為全球的一個新的趨勢。到了移動互聯網時代，包括支付寶在內的互聯網企業，繼續順應這個趨勢，給消費者提供了更多的選擇。
同時，我們也呼吁，無論是使用現金，還是銀行卡或電子錢包的消費者，都應被提供他們最需要的服務。我們提倡給世界帶來更多的平等機會，也包括了每個人在支付選擇上的平等。
同時，對于一些用戶選擇使用移動支付但又不熟練的情況，也希望各位商家伙伴能多一點耐心，多一些指導。我們一直相信，技術的進步不會剝奪這個世界的溫暖。
還想告訴大家一個好消息，支付寶已經正式啟動 “你敢掃，我敢賠”保障計劃，以后，如果大家的支付寶收款二維碼被惡意替換、調包，損失的資金都會通過保險公司獲得賠付，大家可以放心。
這是我們的一點努力和嘗試，期待和同行以及廣大合作的金融機構，和各位合作伙伴，大家一起攜手去建設一個更好的未來！
你們永遠的朋友 螞蟻金服井賢棟
2017年7月28日
【來源：36氪】
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