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地圖巨頭的「商業(yè)地圖」互聯(lián)網(wǎng)+

劉志剛 2019-10-28 17:17
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導(dǎo)讀

將地圖業(yè)務(wù)作為變現(xiàn)業(yè)務(wù)去做 百度地圖首頁 對于百度而言,百度地圖是強戰(zhàn)略業(yè)務(wù),而用高德地圖或者百度地圖可以同時呼叫多家出行平臺。

BAT的【流量】與【變現(xiàn)】思維

地圖對人類社會的重要性,正如有人說的:“一個時代和一種文化沒有任何形式的地圖,是難以想象的。”美聯(lián)儲前主席格林斯潘的新書《地圖與疆域》中表示:“地圖應(yīng)該是關(guān)于這個世界的基本概念,疆域則是現(xiàn)實世界。

潼關(guān)、函谷、虎牢、井陘、劍閣、江關(guān)、鐘離....一個個戰(zhàn)爭史上威嚴(yán)赫赫的名字,要想鋸天險,離不開詳細(xì)的地圖做支撐。

窺一圖而見天下,誠如斯言。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,地圖的商業(yè)價值自不待說,地圖(地理位置信息LBS)是移動互聯(lián)網(wǎng)和人工智能的底層構(gòu)件。百度有百度地圖、阿里巴巴有高德地圖,騰訊有騰訊地圖,京東有京東地圖,滴滴出行有滴圖,谷歌有谷歌地圖、蘋果有蘋果地圖……。

在移動互聯(lián)網(wǎng)萌芽時期,四維圖新、高德、百度等地圖產(chǎn)品都從那時起蓬勃發(fā)展。為了確保在地圖領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟,BAT紛紛獲取地圖生產(chǎn)資料,收購或入股地圖廠商。2013年,百度地圖收購長地萬方。次年,高德地圖被阿里巴巴全資收購。騰訊以12億的價格入股國有地圖廠商四維圖新,在汽車地圖導(dǎo)航領(lǐng)域穩(wěn)站腳跟。

具體來講,在互聯(lián)網(wǎng)江湖(ID:VIPIT1)看來,BAT巨頭在地圖領(lǐng)域大概遵循著這樣的原則:

* 擁有強戰(zhàn)略意圖的業(yè)務(wù),將地圖當(dāng)作流量業(yè)務(wù)去做

* 擁有強生態(tài)體系業(yè)務(wù)時,將地圖業(yè)務(wù)作為變現(xiàn)業(yè)務(wù)去做

百度地圖首頁

對于百度而言,在O2O時代落伍是不爭的事實,百度地圖算是唯一不多的“入口”,前幾年在還有百度外賣時,百度地圖有為百度外賣倒流的實際需求,但是隨著百度全面轉(zhuǎn)型,未來靠AI,當(dāng)下依賴信息流及小程序,百度地圖的戰(zhàn)略地位不再是打通線下,更多的是積累數(shù)據(jù),被AI賦能并且反哺AI,比如百度地圖語音助手小度,百度智能音箱通過硬件打通軟件,百度地圖則是依靠C端流量推廣語音助手小度,百度音箱靠的是語音識別,開車出行,語音導(dǎo)航場景價值凸顯。

百度地圖事業(yè)部也早已轉(zhuǎn)入百度AI技術(shù)平臺體系,開始由O2O轉(zhuǎn)向AI,與百度的AI戰(zhàn)略趨于同步。

今年百度AI開發(fā)者大會上,百度首席技術(shù)官王海峰在演講時表示:“在百度大腦AI技術(shù)的支撐下,百度地圖實現(xiàn)了信息獲取、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)生產(chǎn)和動態(tài)修正全流程AI化,重新定義了地圖數(shù)據(jù)生產(chǎn)流程。”

對于百度而言,百度地圖戰(zhàn)略意義重大,因此擁有強戰(zhàn)略意圖的業(yè)務(wù),百度將地圖當(dāng)作流量業(yè)務(wù)去做。理論上是這么回事,但是現(xiàn)實中,百度財報難堪, 8月20日,百度公布二季度未經(jīng)審核財務(wù)報告。財報顯示,百度二季度營收263億元,凈利潤24億元,同比下降62%。AI燒錢是無底洞,搜索業(yè)務(wù)處處掣肘,因此,百度地圖還要兼顧為公司利潤服務(wù),我們看百度地圖首頁截圖,可以看出發(fā)現(xiàn)周邊,內(nèi)容為O2O團購業(yè)務(wù),出行搜索開始做聚合打車模式,也就是說,百度地圖是強戰(zhàn)略業(yè)務(wù),但是考慮到公司利潤,不單單作為流量業(yè)務(wù),也開始嘗試變現(xiàn)業(yè)務(wù)。

騰訊地圖相對而言就純粹的多,騰訊地圖市場占有率不及高德與百度地圖的零頭,對于騰訊而言,地圖業(yè)務(wù)純屬戰(zhàn)略防御,起步晚,重視低,但是地圖是基礎(chǔ)設(shè)施,不做不行,基本訴求是必須有,然后不至于太掉隊,因此,對于騰訊而言擁有強戰(zhàn)略意圖的業(yè)務(wù),將地圖當(dāng)作流量業(yè)務(wù)去做。

騰訊地圖首頁

騰訊地圖首頁截圖我們可以發(fā)現(xiàn),純工具類產(chǎn)品,O2O變現(xiàn)業(yè)務(wù)的界面非常隱蔽,很難發(fā)現(xiàn)。一方面是純流量業(yè)務(wù)的定位,精力瞄準(zhǔn)出行基本功能的滿足,另一方面是用戶基數(shù)并不大,變現(xiàn)空間也有限。

對于高德而言,則是典型的擁有強生態(tài)體系業(yè)務(wù)時,將地圖業(yè)務(wù)作為變現(xiàn)業(yè)務(wù)去做。

高德在2014年加入阿里大家庭后,則開始參與到阿里巴巴的生態(tài)協(xié)同中。在今年8月正式宣布升級國民出行平臺前,高德明確表示,將聯(lián)合阿里云、螞蟻金服等共同為出行企業(yè)提供包括數(shù)據(jù)、風(fēng)控、支付、金融等各方面的生態(tài)擴展的能力和定制化服務(wù)。

不止如此,2017年11月15日,時任阿里巴巴集團首席風(fēng)險官劉振飛,接任俞永福成為高德集團總裁。自劉振飛時代開始,開始大幅度的把業(yè)務(wù)做多,也就是遵循著擁有強生態(tài)體系業(yè)務(wù)時,將地圖業(yè)務(wù)作為變現(xiàn)業(yè)務(wù)去做。

2017年,高德地圖首創(chuàng)聚合打車模式,幫助用戶一鍵多平臺叫車,坐上國內(nèi)網(wǎng)約車第二把交椅。

2018年,高德地圖宣布推出順風(fēng)車業(yè)務(wù)。

同樣在2018年,高德地圖還發(fā)布了“2019年一號工程”,推出傳統(tǒng)出行數(shù)字化升級方案,從連接、技術(shù)、生態(tài)三個維度對傳統(tǒng)出行企業(yè)提供支持。該方案首批已接入享道出行、T3出行、峽客行、及時用車等近40家出行企業(yè)。

2019年,高德地圖更加激進,包括和口碑餓了么推出“一鍵直達”合作,以及正在全力推進的旅游出行系列產(chǎn)品。

高德地圖首頁

通過高德地圖首頁我們可以發(fā)現(xiàn),相比百度地圖與騰訊地圖,高德地圖商業(yè)化明顯更為濃厚,比如【發(fā)現(xiàn)】欄目,承載著O2O使命,最左上角還有【雙十一】、【紅包】,阿里生態(tài)的一部分,要為阿里整個生態(tài)布局服務(wù)。高德地圖已不再是單純的【流量工具】,而是【變現(xiàn)業(yè)務(wù)】。

對于京東地圖、滴滴的滴圖、以及美團地圖,則是典型的【沒有商業(yè)地理很難創(chuàng)作商業(yè)歷史】的追趕思維。

在互聯(lián)網(wǎng)江湖(ID:VIPIT1)看來,地圖APP是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的底層架構(gòu),地圖的本質(zhì)依然是定位和導(dǎo)航,它本身不是一個能產(chǎn)生很大收入的業(yè)務(wù)。地圖是【農(nóng)業(yè)】,農(nóng)業(yè)盈利微博,但卻是國民的經(jīng)濟命脈。靠進口不行,要有自己的戰(zhàn)略物質(zhì)儲備。地圖同樣如此,很難盈利或者即使盈利,利潤也微博,但是卻是O2O模式不可或缺的重要一環(huán),補上這一環(huán),才能打造一個完全可控的業(yè)務(wù)閉環(huán),且各項業(yè)務(wù)之間可相互導(dǎo)流,要有自己的【農(nóng)業(yè)】。

當(dāng)然,不論是騰訊地圖還是高德地圖亦或是百度地圖還是小玩家們,不論是側(cè)重流量業(yè)務(wù)還是側(cè)重變現(xiàn)業(yè)務(wù),都是基于公司不同戰(zhàn)略打法的最優(yōu)解。

地圖的【商業(yè)悖論】

不論是當(dāng)做流量業(yè)務(wù)來做還是變現(xiàn)業(yè)務(wù),地圖是一個很好的生態(tài)連接器,但是卻很難說是一門好生意。

“高德現(xiàn)在中國在信息服務(wù)和生活服務(wù)領(lǐng)域,剛剛進入到數(shù)據(jù)化的階段。數(shù)據(jù)化階段早期會有一些應(yīng)用,比如大眾點評,美團,對生活剛需信息進行聚合。拿十年前門戶網(wǎng)站和搜索引擎做對比,門戶沒落是因為搜索崛起。百度通過搜索聚合了大量內(nèi)容,涉及各行各業(yè),通過搜索可以解決網(wǎng)上所有信息的獲取。“高德副總裁董振寧在2017年7月份接受媒體采訪時表示。

理論上是成立的,但是真正做起來卻并非易事或者可以說是很難真正良好運轉(zhuǎn)。搜索引擎從上游截取信息,從而牽制門戶,用戶能夠接受,是因為模式輕,只是信息獲取。

其實從上游或者從使用習(xí)慣的前端入口,從而成為整個【場景入口】的商業(yè)設(shè)想早已有之,但是成功者了了,比如前幾年如火如荼的路由器,理論上家庭物聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備都是先通過路由器連接WIFI,再開始工作,不少人因此把路由器作為家庭入口,可是那?一地雞毛,行業(yè)【整段垮掉】,曾經(jīng)的頭部企業(yè)極路由創(chuàng)始人現(xiàn)在還在局子里了,其他企業(yè)更不用說。與其雷同的還有智能門鎖,進家里第一件事是開門,智能門鎖故而最有望成為家庭物聯(lián)網(wǎng)入口,當(dāng)年那么火,可是如今很少有人再提了。而最后反倒是憑空殺出個智能音箱,成了【黑天鵝】,成了【程咬金】,不勝唏噓。

所以啊,【截胡】這件事,可遇不可求。地圖雖然是用戶線下出行場景的靠前應(yīng)用,但是工具屬性深入人心,且用戶選擇生活服務(wù)不像選擇信息那么隨便,勢必CVR(轉(zhuǎn)化率)低。

這是工具類產(chǎn)品的宿命。其他不論,單就營銷這一環(huán)節(jié),就夠頭大的,比如你在用戶心智中是一款導(dǎo)航工具,如何從導(dǎo)航定位過渡到生活服務(wù)平臺,光靠營銷說服用戶接受都是【蜀道難】,更別提后面的補貼搶市場大戰(zhàn)。

那是不是工具類產(chǎn)品就逃不出宿命論那?非也,在互聯(lián)網(wǎng)江湖(ID:VIPIT1)看來,能不能突破工具類產(chǎn)品的宿命取決于【工具張力結(jié)構(gòu)】,具體而言主要是以下兩點:

*相關(guān)產(chǎn)品滲透率取決于剛需及頻次。

*非相關(guān)產(chǎn)品滲透率取決于用戶的參與密度。

工具類產(chǎn)品要想提升商業(yè)價值,最佳擴張路徑就是先從與品牌相關(guān)鏈條擴張,比如墨跡天氣賣空氣凈化器,百度地圖與高德地圖進軍網(wǎng)約車聚合打車模式,美圖秀秀做美妝電商,主打拍照的智能手機等等。

做相關(guān)產(chǎn)品,有成功的有失敗的,在志剛看來,遵循著一條原則,相關(guān)產(chǎn)品滲透率取決于剛需及頻次。

舉個栗子:

百度地圖與高德地圖,在商業(yè)化探索上,O2O業(yè)務(wù)主要是分為兩類,一類是做聚合出行平臺,一類是生活服務(wù)。

聚合出行平臺收益就很好,高德在2018年7月份上線,到12月份已經(jīng)接入9大網(wǎng)約車平臺。目前平臺整體用戶量、訂單量和用戶數(shù)還不得而知,但是支付寶方面披露高德打車小程序在2018年9月上線,目前累計用戶數(shù)是4500萬,據(jù)悉很快能夠達到5000萬的用戶數(shù)。

從用戶體驗看,高峰出行,打車等待周期長是痛點,比如用滴滴即使能夠一鍵同時呼叫,可是僅限于滴滴體系的各種車型,而用高德地圖或者百度地圖可以同時呼叫多家出行平臺,等待時間可以大大縮短。

出行一方面是剛需,另一方面且高頻,不論是高德地圖還是百度地圖,在這一塊業(yè)務(wù)上做的都很好。我們再看不論是高德地圖還是百度地圖,首頁都有一個旅游入口,旅游也算是出行的相關(guān)產(chǎn)品,其就很難做出成績,旅游頻次低低,且非剛需,因此商業(yè)半徑短。我們再看美圖做美顏相機,雖然是相關(guān)品,可是美顏相機對大部分人來講,并非剛需,普通手機上下載一款美顏相機足矣,而且手機業(yè)務(wù)是低頻消費品,最后美圖手機業(yè)務(wù)只能含恨賣給了小米。

百度地圖與高德地圖另一類的商業(yè)探索是生活服務(wù),也就是想搶美團的生意,這類是屬于非相關(guān)品業(yè)務(wù),非相關(guān)產(chǎn)品滲透率取決于用戶的參與密度。線下固定的消費場景多元化,模式重,消費金額偏高,相比美團之類平臺,地圖類APP用戶體驗一般,參與密度大,因此,做起來難度大得多。

非相關(guān)產(chǎn)品滲透率取決于用戶的參與密度,做的比較成功的比如墨跡天氣,wifi萬能鑰匙,切入的就是資訊業(yè)務(wù),雖然是非相關(guān)產(chǎn)品,但是用戶的參與密度低,就是瀏覽新聞,不產(chǎn)生購買消費,所以很容易成功,是營收的大頭,重要的變現(xiàn)方式。

因此,相關(guān)產(chǎn)品滲透率取決于剛需及頻次,越是剛需,越是高頻次,工具類產(chǎn)品變現(xiàn)越容易,反之亦然;非相關(guān)產(chǎn)品滲透率取決于用戶的參與密度,密度越低,工具類產(chǎn)品變現(xiàn)越容易,反之亦然。

對于地圖類應(yīng)用而言,可以是獨立APP,亦可以為其他應(yīng)用的功能性插件,比如團購領(lǐng)域、出行領(lǐng)域類自帶導(dǎo)航功能,更有甚者表示:“當(dāng)交通類APP能夠以更直接、更好用的方式幫助用戶獲取日常通勤所需的信息和方案時,地圖將退化到一個基礎(chǔ)服務(wù)的角色,成為一個過度產(chǎn)品。”

流量是【窄門】,技術(shù)才是大道

目前來看,除了網(wǎng)約車聚合平臺外,地圖APP的商業(yè)化路徑并不順暢,雖然流量充沛,但商業(yè)化之路走的卻是【窄門】,這是不是就意味著地圖APP天花板低,其實非也, 在互聯(lián)網(wǎng)江湖(ID:VIPIT1)看來,流量是【窄門】,技術(shù)才是大道,繼續(xù)發(fā)揮地圖APP的【農(nóng)業(yè)】定位,通過技術(shù)筑起基礎(chǔ)設(shè)施的【高圍墻】,終將【為王】。

進入移動互聯(lián)時代后,在線地圖已經(jīng)衍變成社交、LBS和O2O的底層基礎(chǔ)設(shè)施。隨著行業(yè)發(fā)展,高精地圖成了當(dāng)下的【技術(shù)奇點】。

高精地圖就是底層架構(gòu),一端連著AI,另一端綁著無人駕駛賽道。

我們來看BAT的布局:

騰訊方面:去年年底,騰訊在南京的全球合作伙伴大會上,首次亮相了作為獨立品牌的騰訊自動駕駛業(yè)務(wù)。當(dāng)時發(fā)布了三個技術(shù):模擬仿真平臺、高精度地圖和數(shù)據(jù)云服務(wù)。

百度方面:百度是國內(nèi)唯一一家既擁有高精地圖領(lǐng)先技術(shù),又能提供自動駕駛完整解決方案的全面布局的公司。百度自2013就開始了對高精地圖的研究,勁頭最猛,直指核心,押注Apollo和DuerOS。

阿里方面:注智能網(wǎng)聯(lián)和高精地圖。

數(shù)據(jù)是自動駕駛企業(yè)的核心關(guān)鍵,大量數(shù)據(jù)反哺加速自動駕駛算法升級,這是一個互相加速的良性循環(huán)。谷歌在完成自動駕駛商業(yè)化之前,利用10年時間才累積了超過1600萬公里的測試數(shù)據(jù),而精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)離不開高精地圖。

高精地圖的重要性不言而喻。記得初中概率論,有道數(shù)學(xué)題,航天飛船中有十萬個零件,發(fā)射前是抽樣調(diào)查還是普遍調(diào)查,工作量再大也是 普遍調(diào)查,畢竟一個零部件的損害可能就會導(dǎo)致一場致命的爆炸,無人駕駛同樣如此,高精地圖作為支撐是必要條件。

普通導(dǎo)航地圖是給人看的,而高精地圖不是給人看的,是給機器看的。普通導(dǎo)航地圖的精度是按“米”這個單位來衡量的。在逛街的時候,我們就會發(fā)現(xiàn),如果用手機導(dǎo)航來定位,比如網(wǎng)約車,明明你是在道路這邊,但是地圖系統(tǒng)會可能會給你定位到幾米外的馬路對面。有一點的誤差。但是高精地圖就不會犯這種錯誤,因為它的精度是按“厘米”來衡量的。

具體戰(zhàn)略定位上,高精地圖廠商目前主要是分為三類玩家:

一種是掘金路上的送水人,目的不是為我所用,更側(cè)重為自動駕駛行業(yè)做服務(wù)變現(xiàn),這類公司偏小公司或者垂直公司。

另一種是純【農(nóng)業(yè)】定位的公司,比如滴滴、京東、美團,雖然很難賺錢,目前也沒有合適的變現(xiàn)場景,但是要有,不能完全依賴【進口】,萬一來個【貿(mào)易封鎖】,豈不涼涼?

最后一種,就是BAT類的野心家,不僅要做,而且要做無人駕駛的【基礎(chǔ)服務(wù)商】、【修賽道】、【做操作系統(tǒng)】。

在互聯(lián)網(wǎng)江湖(ID:VIPIT1)看來,一個行業(yè)甚至一個時代,底層架構(gòu)的重要性不言而喻,PC時代,基礎(chǔ)設(shè)施是windows,重要入口是瀏覽器,是搜索引擎,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,底層架構(gòu)是安卓系統(tǒng)、IOS系統(tǒng),社交、購物、導(dǎo)航等一個個割裂的APP是重要入口,到了無人駕駛時代,地圖不再是APP。地圖是個慢行業(yè),但是卻能出細(xì)活,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,地圖雖然是出行的重要入口,但是卻淪為【管道】,好不容易搜集起來的數(shù)據(jù),最后也沒啥好果子,表明看費力不討好,如今到了無人駕駛時代,早已不再是一個APP,而是有可能成為安卓系統(tǒng)的一環(huán)。

窺一圖而見天下,新一輪的高精地圖之戰(zhàn)已經(jīng)打響,誰將【占據(jù)潼關(guān)】、誰又將【攻克函谷】、【遙望虎牢】,拭目以待。

科技自媒體劉志剛,訂閱號互聯(lián)網(wǎng)江湖,微信:13124791216,轉(zhuǎn)載保留作者版權(quán)信息,違者必究。


地圖 百度 業(yè)務(wù)
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