Uber再現“幽靈車”訂單:身在新加坡為國外打車付款觀點
據新聞網站AsiaOne北京時間11月22日報道,Uber、Grab等打車應用極大方便了人們的出行,不但隨處能打到車,而且支付方式也很方便,將信用卡與Uber賬號綁定就行。
Uber手機應用
據新聞網站AsiaOne北京時間11月22日報道,Uber、Grab等打車應用極大方便了人們的出行,不但隨處能打到車,而且支付方式也很方便,將信用卡與Uber賬號綁定就行。但是,這種便利也面臨個人信息被盜取的風險。
在新加坡,Uber的“幽靈車”訂單再次出現。多名Uber新加坡用戶反映,他們的信用卡因為在全球范圍內使用Uber打車而被扣費,最高達到2949美元,但問題是他們從未打過這樣的車。
Uber乘客詹娜·林(Jenna Lim)表示,她因為30次從未參與的打車被收取了958美元。“我查看了我的銀行賬戶,發現所有錢都被用于Uber打車交易,”她表示,“我立即聯系了銀行,注銷了我的銀行卡。Uber隨后打來電話,說他們正在評估這一事件,會在3天至5天內向我退款。”
乘客公布的幽靈車交易
據詹娜·林介紹,這30筆交易只發生在5天之內。她表示,未來自己會選擇現金作為付款方式。
另外一名Uber乘客達芙妮·羅(Daphne Loo)也因為從未參與的打車被收取了數百美元。而且,她的打車訂單似乎發生在距離新加坡6000英里以外的英國。
同樣的事情還發生在理查德·卓(Richard Toh)身上。在兩周多時間內,他的信用卡發生了75筆以上“幽靈車”交易。而且,他的打車記錄能夠追蹤到歐洲,被收取了逾2949美元。
Uber發言人稱,他們“正在評估這一事件”,會給出相應的解決方案。“我們可以向公眾保證,當用戶登錄到Uber應用時,支付信息會被加密,”Uber新加坡發言人稱。
那么,在支付信息加密的情況下,用戶的信息怎么還會泄露呢?Uber發言人稱,原因可能包括用戶設備被入侵等。Uber還表示,將會著手向用戶退款。
這并不是第一次發生Uber“幽靈車”事件。去年,倫敦乘客就因為莫名其妙地紐約、墨西哥打車訂單而被收取巨額費用。
1.TMT觀察網遵循行業規范,任何轉載的稿件都會明確標注作者和來源;
2.TMT觀察網的原創文章,請轉載時務必注明文章作者和"來源:TMT觀察網",不尊重原創的行為TMT觀察網或將追究責任;
3.作者投稿可能會經TMT觀察網編輯修改或補充。