當黑莓再次拿“經典”來說事兒 通信
手機這個圈子，要么產品自己能講故事，要么掌門人能講相聲，否則臺下觀眾很難買賬。
手機這個圈子，要么產品自己能講故事，要么掌門人能講相聲（比如剛開了相聲專場的老羅），否則臺下觀眾很難買賬。
這一點，對于TCL通訊而言，很重要。近日，黑莓官方放出了新機預熱海報，6月7日黑莓品牌旗下新機將會在紐約正式發布。不出意外的話，此次的新機應該是去年那款全鍵盤機型KEYone的繼任者。
其實，這款代號為BBF100-1的新機早在一個月前就已經在工信部入網，通過工信部網站的照片來看，新一代的KEYone仍然會采用黑莓經典的全鍵盤設計。這一份對經典的“堅持”，多少有些令人無語。
在全面屏和劉海兒滿天下的時刻，黑莓依舊沒有放棄自己傳統的鍵盤鍵。但是真將這樣一款手機放到面前時，你會認為這是一款2018年的產品嗎？
經典，并不永遠等于優秀。黑莓或者說TCL的高層，似乎依然試圖通過情懷和經典這些元素來收割用戶。但是上一代黑莓KEYone糟糕的市場表現似乎已經證明了，全鍵盤這種設計早已經不符合主流大眾用戶的審美。
如同魅族15，由于采用已經過時的設計，導致尚未發布就已經注定要被市場拋棄。而現在黑莓背后的TCL通訊，也和飽受非議的魅族一樣在轉型的道路上痛苦掙扎。
曾經的頂梁柱現在拖了后腿
TCL手機業務在國內手機市場絕對算的上元老級別的存在，但是這家1998年就注冊成立的通訊公司，為何在手握阿爾卡特、黑莓等一把大牌后，卻在2015之后迎來了滑坡？
在2016年初，TCL通訊高調宣布在2015年全年在全球實現了8355萬臺手機銷量，位列全球第五，并成為中國手機廠商海外銷量第一。但在接下來的兩年，TCL手機的銷量遭遇了斷崖式的下跌。
根據TCL官方公布的數據顯示，其2016年與2017年的手機出貨量分別為6876.6萬臺和4387.6萬臺，同比降幅分別為17.7%和36.2%。截止2017年，TCL手機的出貨量相比巔峰時期（2015年）已經幾乎腰斬。根據TCL官方的數據顯示，僅僅2017上半年，TCL通訊的虧損就高達8.52億元，成為TCL集團旗下四大主要業務中表現最差的一個。
似乎到了這時候，TCL通訊才開始有了反應。用一年時間完成了退市、換將、出售股份等組合拳。
但是這些動作的效果如何呢？我們一起回顧一下。先是在2016年9月，TCL通訊宣布私有化，從港交所退市；隨后，2017年2月，TCL通訊全球COO兼中國區總裁楊柘離職；同年10月TCL集團又以4.9億港元的價格出售了TCL通訊49%的股份。而這一切，都沒有能夠阻止頹勢的繼續。
到了2017年12月，TCL集團董事長李東生索性親自掛帥，擔任TCL通訊首席執行官。此時，外界已經開始瘋傳TCL將會放棄手機業務，而對于TCL而言這似乎也是一個不錯的選擇。但TCL方面隨即否認，包括在4月10日的博鰲亞洲論壇上，李東生本人也對此做了正面回復：“過去兩年，手機行業面臨殘酷洗牌，但TCL依然不會放棄智能手機。”
確實如李東升所說，目前全球手機行業已經完全告別了此前的高速增長，正在進入衰退期。根據第三方調研機構GFK公布的數據顯示，2018年第一季度，全球智能手機零售量下降2%至3.47億部，而中國和北美市場下降幅度最大，分別達到了6%和5%。
面對這種內外交困的情況，李東生的表態更像是在為自己打氣。
過氣的阿爾卡特和迂腐的黑莓
談到TCL通訊從2016開始的滑坡，不得不分析一下其手里的兩張牌——阿卡和黑莓。
全球市場低迷，對于TCL手機在全球銷量中的支柱——阿爾卡特而言，絕不是一個好消息。主打功能機和低端智能機的阿爾卡特，在整體消費升級的大潮中已經逐漸被主流市場的用戶忽視。
根據第三方調研機構Counterpoint Research發布的《2017年全球智能手機數據統計報告》顯示，阿爾卡特去年以2070萬臺的銷量位居全球第十，但是這一數據相比其2016年的3410萬臺銷量，卻暴跌了39%，是榜單前十位中銷量下滑最嚴重的手機廠商。
低端受挫，而曾經的高端機黑莓也沒能支撐起TCL的銷售額。被TCL收入麾下之后，黑莓在去年推出了KEYone、Motion兩款產品，其中主力機型KEYone上市之后不久，就被爆出屏幕脆弱、容易脫落等品控問題，這也招來了黑莓粉絲的不滿。
同時，“經典”但過于復古的全鍵盤設計，也沒能獲得大眾市場的認可。
根據IDC分析師Franciso Jeronimo透露，2017年全年黑莓手機的出貨量僅為85萬臺。這樣的一個銷量數據，跟那些頭部品牌相比已經是一個可以忽略不計的數字了。
銷量主力阿爾卡特沖量遇阻，“新人”黑莓也難當“沖銷售額”大任， TCL品牌的存在感似乎也在進一步減弱。即便老帥李東生親自掌舵，但在過去的這幾個月時間里，業界并沒有看到TCL通訊出現很大的改變。這次黑莓的新機預告，似乎也預示著TCL通訊還是會像之前一樣繼續“經典”下去，所以至少在短期之內，我們恐怕很難看到TCL通訊復蘇的跡象。
對于那些阿卡和黑莓的老用戶來說，或許都會感到一種難言的失落吧。
跟不上“節奏”的TCL通訊
作為一家擁有20年歷史的手機企業，TCL通訊是不是在觀念上過于陳舊了？
對此，行業觀察家劉步塵表示，造成目前TCL手機困境的主要是由于其品牌形象的老化，以及其整體產品的定位和個性不清晰所致。
首先，TCL目前在絕大多數用戶的眼中，是一個傳統的家電企業，而不是一個制造手機產品的科技公司。但TCL集團目前的整體形象并未在技術與品質層面形成背書，尤其對手機這種技術難度高、迭代周期短的快銷科技產品。
這并不是說家電就是“技術含量不高”的產品，但是在很多公眾的認知中，家電企業與手機產品之間似乎還是有一道鴻溝的，所以，我們可以看到包括格力、TCL、海爾等國內家電企業旗下的手機業務，目前能夠拿得出手的幾乎沒有。
其次， TCL通訊本身的產品定位和個性確實不夠清晰。與華為的技術驅動、小米的超高性價比、OV的時尚明星代言等鮮明標簽相比，TCL無論是產品還是營銷都沒有給用戶足夠深刻的映像。
當年楊柘在任時，曾經為TCL定下了一個“知書達理文科生”的定位，但是后來慘淡的市場表現，以及TCL集團的焦躁心態都沒有給楊柘更多機會，很快就被掃地出門。
外界市場的變化以及自身的一系列失誤，導致現如今TCL通訊不僅僅在國內市場，包括其一直倚重的海外市場也同樣開始掉隊。無論是曾經輝煌的阿爾卡特，還是高端機經典代表黑莓，如今在快速發展的智能手機市場似乎都難以肩負起TCL通訊的未來了。
如何改變自己在用戶心中傳統的品牌形象，迎合大眾消費市場的喜好，應該是TCL手機目前最主要的任務。李東生曾在博鰲論壇期間高調的向記者展示自己使用的黑莓手機，但是這種信心和代言顯然不能換回銷量。
對于目前主流市場需求和用戶體驗而言，找準品牌的定位是重中之重，所謂情懷和經典早已不適合這個時代了。
來源：懂懂筆記
1.TMT觀察網遵循行業規范，任何轉載的稿件都會明確標注作者和來源；
2.TMT觀察網的原創文章，請轉載時務必注明文章作者和"來源：TMT觀察網"，不尊重原創的行為TMT觀察網或將追究責任；
3.作者投稿可能會經TMT觀察網編輯修改或補充。
