牽手唯品會,京東爭奪女性用戶觀點
京東和唯品會通過資本運作的方式,宣布牽手成功,現在市場上公認的電商老二和老三將聯手向阿里巴巴發起挑戰。
2015年6月,剛剛出任阿里巴巴集團CEO一個月的張勇在公開場合表示:“商家在雙十一賣剩下的商品跑到京東唯品會,成就了他們的商業模式。”
兩年半后,京東和唯品會通過資本運作的方式,宣布牽手成功,現在市場上公認的電商老二和老三將聯手向阿里巴巴發起挑戰。
從某種程度來說,這不是京東的唯一選擇,但卻是唯品會最好的選擇,京東(微信)將成為唯品會海量服裝品牌最好的出口,而隨著京東在生鮮和服飾等品類布局越來越完事,京東對唯品會的需求越來越小;從另一個角度來說,這也是京東入手唯品會的最好時機,從“妖股”跌落后,唯品會曾多次轉型但均不算非常成功,只有“三四線城市”+“服飾”的核心業務仍維持一定地位,這讓唯品會的股價在近日達到了最低點。
在面對唯品會為什么會接受直接競爭對手京東的投資的問題時,唯品會給出的答案是商品品類和用戶結構方面極強的互補性:“唯品會3億會員中女性會員超過80%,服飾穿戴和美妝是唯品會的核心優勢;京東以3c數碼品類起家,男性用戶占比較高。”
守業易,創業難
在唯品會最風光的歲月里,市值接近180億美元,超過最低點60倍,市值僅次于騰訊、百度以及奇虎360(彼時京東、阿里巴巴還未赴美上市)。
唯品會在2008年底上線時并未引發業內多大的關注,關于“名品折扣+限時搶購”的商業模式并不少見,一些團購網站在初期也曾經把目光瞄準過這個領域,但唯品會扛到了最后。根據德銀發表的投資報告,唯品會事實上已經主導了中國零售折扣市場。
得益于品牌議價能力以及高昂的回購率,唯品會毛利超過20%,遠高于京東、當當等其他B2C電商平臺。唯品會的核心優勢領域在于由東方風行、樂蜂網、唯品會等構成的女性購物“生態圈”,這個生態圈囊括各品類商品,自成體系。
不過在此后,唯品會看起來已經到了成長的天花板,隨著三四線城市用戶的飽和,曾經保守的營銷成本開始變得激進,這造成了毛利的降低。而在其核心競爭的服飾品類,或者說特賣領域,京東、天貓、聚劃算等電商好手則正在躍躍欲試。
更糟糕的是,神仙打架凡人遭殃,最流行的段子:老大和老二打架,老三沒了。看起來也要在唯品會身上上演。按中國電子商務研究中心的監測報告,天貓+京東合計74.7%的B2C份額牢不可破,唯品會盡管名列第三,但還不如前兩者的十分之一。
近年來,唯品會轉型動作不斷,在擴張品類上方面推出了美妝、親子樂園以及居家生活等頻道,切入了化妝品、母嬰、家居以及3C家電等幾個領域;同時在跨境電商、關注90后、網紅買手、消費金融、物流獨立等新玩法方面也均有發力。但事實上,從唯品會的頁面上可以看出,唯品會的核心業務依然是服飾品類。
不過連續20個季度的盈利至少證明,在高客單價核心品類保持定向優勢,利用高復購率盤活平臺活躍度,加上KOL組成的“正品鑒定天團”保駕,唯品會仍然是中國電商不可或缺的一極。
“她經濟”的錢袋子
據說在猶太人的生意經里明確寫著:最賺錢的兩個目標,一是嘴巴,二是女人。無獨有偶,馬云也曾公開表示:電商得女性者得天下。
近年來電商興起“她經濟”:一些經濟專家認為,女性經濟獨立與自主、旺盛的消費需求與消費能力意味著一個新的經濟增長點正在形成。從需求和消費群體來劃分,女性消費需求的蓬勃發展引導了一系列新的消費趨勢,為商家提供了無限機遇,同時也提出了更大的挑戰。
2013年,劉強東就調侃,“絕大部分零售平臺,男性用戶超過50%是要虧錢的,只有女性用戶超過一半才有機會賺錢。”
有調查顯示女性最愛在網上購買的商品中,服飾占89%,這正是京東最看重的、增長空間最大的領域之一。2013年底,時任京東集團副總裁兼開放平臺總經理蕢鶯春發布內部郵件,稱京東正在“柔化”,這個“柔化”的核心目標就是服飾、美妝、生活等行業,以此洗刷自己固有的3C味道。而阿里巴巴相關人士則曾經透露,淘寶頁面是根據女性審美做的,廣告也有很強烈的女性化痕跡,這是因為女性用戶的“力量”,讓阿里巴巴十分重視。
2011 年,京東宣布開始向全品類擴張,2015年第三方開放平臺(POP)相繼成立,京東集團CEO劉強東稱,自營和開放平臺銷售額要各占京東總銷售額的50%。一直以來,京東主打3C品類,其銷售額占比超過50%,但3C品類價格較為透明,毛利低,過分依賴3C家電會使得京東持續無法取得收益。而服裝品類作為電商銷售的第一大品類,商品種類繁多,毛利相比要高于3C品類。另外,服裝本身的季節性又使服裝的消費頻次要高于3C品類。
京東的柔化戰略已經取得了一定成績,數據顯示,去年雙11京東服飾家居品類下單量全站占比超過40%。其中女裝訂單量成為品類第一,棉衣外套羽絨服是女裝冬季三大類目。今年3月京東時尚事業部從服飾家居事業部獨立分拆出來,這被外界解讀為“要在天貓優勢的服飾品類撕開一個口子”。
但今年雙11,近年一直是京東增長最快的服裝業務遭受了嚴重挫折,劉強東在本季財報后會上表示,京東的服裝銷售在當季增長幾乎停止。
好消息是,唯品會首席財務官楊東皓曾表示唯品會超過80%是女性用戶,而大多數撤出京東服飾零售商卻并未放棄唯品會的平臺,在和唯品會聯手后,女性用戶的增長將成為京東增量的主要來源。
(來源:騰訊深網)
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