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2011年10月5日，喬布斯去世。

這天下午，林凡看了一場電影，以Facebook創(chuàng)始人為原型的《社交網(wǎng)絡(luò)》。看完電影，31歲的他下定決心，要做一個職場社交平臺：像喬布斯一樣，做一件有挑戰(zhàn)的事，對這個世界多少產(chǎn)生一些影響。

2017年11月15日，林凡創(chuàng)辦的“脈脈”完成C輪7500萬美元融資。在這個中國最大的實名制職場社交平臺上，已有數(shù)千萬高凈值用戶完成注冊，而每一個用戶，都能據(jù)此獲得超過10萬人的潛在職場社交圈。

中國職場人相對封閉的社交世界，正因此而發(fā)生改變。

想認(rèn)識馬云？沒問題！

林凡曾在脈脈上收到1000塊的大紅包。

發(fā)包人是個地鐵廣告銷售，致謝的理由是：他過去一年一千多萬的業(yè)績，都是利用脈脈上的資源獲得的。

方法并不復(fù)雜。每天通過脈脈觀察行業(yè)動向，一個公司融資、招人、喜遷新居，都意味著發(fā)展良好、大有可為。而他則會尋找機會與這個公司的人建立聯(lián)系，最終達(dá)成訴求關(guān)系。

類似的職場故事，每天都在脈脈發(fā)生。

“鄰家鋪子”的CEO孫鄰家，曾在瘋狂尋找投資時下載多個人脈軟件。最后，他的手機上只留下脈脈。除了滿足人脈需求，另一重要理由是，“這是唯一一個老板實時回復(fù)各種產(chǎn)品問題的APP”。

和孫鄰家一樣通過脈脈獲得投資支持的，還有神創(chuàng)世紀(jì)的運營負(fù)責(zé)人夏惠東。發(fā)布融資需求后，因缺乏經(jīng)費瀕臨夢碎的創(chuàng)業(yè)小團(tuán)隊，僅在一周之內(nèi)就完成了融資。

前不久脈脈上線四周年，在“你與脈脈的故事”互動話題下，最有溫度的回答來自一個叫馬波的二手車質(zhì)檢員，除了畢業(yè)時通過脈脈找到工作，他還在關(guān)于催婚問題的討論中，“一不小心”收獲了一枚女朋友。

林凡也挺得意的。平常低調(diào)的他曾在動態(tài)里炫耀，僅僅用了兩天時間，自己就在脈脈上招到了特靠譜的運營總監(jiān)。另一個他最近常舉的例子是，僅去年一年，就有1600多人通過脈脈的招聘功能進(jìn)入騰訊。

挑工作、拓人脈、塑形象、開眼界、談合作，這是林凡給脈脈歸納的五大核心價值，也是中國職場人“剛需”。

強烈的需求來自職場焦慮。經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期的中國職場競爭越發(fā)激烈，不斷變換的市場環(huán)境，激發(fā)著個人對職業(yè)發(fā)展的訴求和自身進(jìn)步的渴望。也正是這種訴求，讓商業(yè)社會里人與人的連接顯得尤為重要。

滿足剛需的為什么是脈脈？在林凡看來，移動互聯(lián)網(wǎng)時代，每個人的關(guān)系都沉淀在手機上，依靠數(shù)字化來實現(xiàn)。脈脈則通過算法，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，去幫助人和人更好地連接。

關(guān)于人與人之間的連接法則，為人熟知的是“六度人脈理論”。但林凡和團(tuán)隊通過對中國特色職場進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)人和人之間的關(guān)系已變得更加緊致，“六度”可以精簡到四，甚至是三。

“也就是說，排除極端情況的話，一個正常工作兩三年的人，都可以通過四度人脈連接到中國的任何一個人，”林凡說，“你想認(rèn)識馬云、馬化騰，沒問題。”

脈脈的運行法則，是從五同關(guān)系（共同的朋友、同事、同行、同鄉(xiāng)、同學(xué)）出發(fā)，衍生出全方位覆蓋的職場社交圈。

“一個人五同關(guān)系打通，其人脈規(guī)模可比數(shù)十萬人口的小城。”他說。

脈脈的世界中，城池林立而又彼此連通。

目前已有的數(shù)千萬高凈值職場用戶中，除了來自金融貿(mào)易、IT互聯(lián)網(wǎng)、文化傳媒、醫(yī)療生物、政府法律、教育培訓(xùn)等領(lǐng)域的高層管理者和基層員工，還潛藏著包括萬通控股董事長馮侖、新東方創(chuàng)始人徐小平、分眾傳媒CEO江南春、搜狗CEO王小川等在內(nèi)的諸多業(yè)界大佬。

“機遇藍(lán)海”一說，不言而喻。

比起躲炮彈，修好飛機更重要

脈脈上線于2013年10月23日。此前，是長達(dá)18個月“敗績累累”的探索。

這款職場社交產(chǎn)品最初并不被看好。

一方面，傳統(tǒng)文化中，中國人的人脈是隱秘的、私人的、不愿共享的，只有熟人才值得信任，與陌生人在線交流則令人顧慮重重；

另一方面，此前十年間，模仿領(lǐng)英（LinkedIn，全球知名職場社交平臺）的本土產(chǎn)品紛紛涌現(xiàn)，但大多水土不服，中途折戟。

更大的挑戰(zhàn)是，脈脈上線僅兩個月后，領(lǐng)英高調(diào)進(jìn)入中國市場，并以鋪天蓋地的廣告瘋狂擴張，發(fā)展勢頭迅猛。

但林凡敏銳洞悉到，“拿來主義”并不適用。中美巨大的文化差異，會導(dǎo)致產(chǎn)品出發(fā)點和形態(tài)設(shè)計完全不同。

比如，美國人習(xí)慣將自己的資料公開在網(wǎng)絡(luò)上，以獲得更多職業(yè)發(fā)展機會；中國人則認(rèn)為這樣做缺乏安全感，需要運營和引導(dǎo)；

美國是生人社會，因此大家不排斥陌生人之間的交流；而中國還處于由熟人社會向生人社會的轉(zhuǎn)型中，即使是要聯(lián)系陌生人，也希望有朋友引薦；

美國人習(xí)慣使用郵件；而中國人則對站內(nèi)信很不感冒，更傾向點對點直接溝通.......

含蓄、內(nèi)斂的中國人，應(yīng)該擁有什么樣的職場社交平臺？

一方面，相對于領(lǐng)英的工具化，脈脈更強調(diào)人情表達(dá)。搜索時，系統(tǒng)自動匹配的共通之處會增加用戶之間的信任感；社區(qū)討論涉及爭議時，相關(guān)人士可實名澄清；站內(nèi)溝通偏重聊天、站內(nèi)信，即時溝通讓連接更順暢。

不同于領(lǐng)英上簡單地展示教育背景、工作經(jīng)驗等基本信息，在脈脈上，個人可以更新動態(tài)，發(fā)表對行業(yè)發(fā)展趨勢的觀點，職業(yè)形象更加全面、豐滿、生動。

另一方面，以職場為中心，脈脈構(gòu)建了一系列內(nèi)容框架。從最初“人脈拓展、求職招聘、匿名八卦”三個基礎(chǔ)功能，到目前涵蓋聚焦職場成長的職播、聚焦深度的行業(yè)頭條以及群聊、會員體系等諸多模塊，許多情況下，脈脈更像是一個內(nèi)容社區(qū)。

立足本土、接地氣，不斷針對中國的職場文化和職場環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化，成為脈脈巨大的競爭優(yōu)勢。

2015年，在對產(chǎn)品打磨完善的同時，林凡在北上廣深開始大量廣告投放，脈脈注冊用戶迎來了一輪增長高潮。此后，隨著產(chǎn)品不斷完善，脈脈的用戶數(shù)量和日活數(shù)持續(xù)猛增。

也是在這一年，林凡想在微信上投放廣告，未料被拒絕，理由是：脈脈是微信的第一競爭對手。林凡哭笑不得，在他看來，真正的困難并不是激烈的競爭，而是產(chǎn)品的不夠完美。

“空戰(zhàn)的時候你就會意識到，比起躲彈藥，其實把飛機修好更重要。”他說。

林凡打造的這架戰(zhàn)機，已然擁有了驚人的戰(zhàn)斗力。

2017年4月，數(shù)據(jù)研究機構(gòu)艾瑞發(fā)布的當(dāng)月APP指數(shù)顯示，脈脈超越了競爭對手領(lǐng)英中國，位列行業(yè)第一；2017年6月，APP Store中國免費商務(wù)榜數(shù)據(jù)顯示，脈脈同阿里釘釘、企業(yè)微信一同躋身該榜單前三名。

中國人的職場社交平臺，在中國真正站穩(wěn)了腳跟。

不會是個假師弟吧

創(chuàng)業(yè)初期，林凡曾遭遇一場“學(xué)歷造假案”。

林凡畢業(yè)于清華，彼時脈脈團(tuán)隊幾乎是清一色的“清華幫”。

一個自稱師弟的學(xué)生找上門來，希望能留下實習(xí)，還有模有樣地介紹了所屬的學(xué)院和專業(yè)。

一段時間后，林凡發(fā)現(xiàn)，來的是個“假師弟”。

盡管實習(xí)期間表現(xiàn)良好，這位謊報來路的同學(xué)還是遭到勸退。

“我對職場不誠信行為零容忍。”一向待人溫和的林凡態(tài)度堅決。

這種情況，幾乎不會在脈脈平臺上出現(xiàn)。

同其它社交平臺不同，脈脈主打?qū)嵜粕缃弧＿@一舉措也被認(rèn)為是最符合中國現(xiàn)狀的社交產(chǎn)品策略。

脈脈剛上線的時候，許多人自稱百度CEO、淘寶CEO，社交秩序無形之中被徹底打亂。幾個月后，脈脈推出實名認(rèn)證功能，并落實至今。

“中國是一個缺乏信任的國度，人的不信任恰恰是脈脈的機遇所在。”林凡說，堅持推行實名制認(rèn)證，一方面可以防止虛假信息泛濫，另一方面，將實名的個人背景資料呈現(xiàn)出來，更有助于提升職場人的信任感。

“加V”認(rèn)證機制也是脈脈重要功能之一。申請者與供職機構(gòu)皆需完善真實信息，才能實現(xiàn)人工認(rèn)證。他以微博舉例申明必要性：“如果沒有加V功能，可能就會出現(xiàn)一百個李開復(fù)、一百個范冰冰。”

所有舉措都指向一個目標(biāo)：重構(gòu)一個透明、誠信的中國職場。

令人遺憾的是，簡歷注水、夸大工作技能甚至嚴(yán)重造假等誠信問題，多年來頗具“中國特色”，一直頻遭詬病。脈脈堅持的真實化、透明化，或可成為化解職場信用問題的一劑治病良方。

“當(dāng)你的朋友、你的同事甚至你的上司都在脈脈上，大家的資料都向朋友、向全社會公開，資料造假和夸大的可能性就會大大降低，鑒別用戶職場信息真?zhèn)芜@件事兒就變得容易了。”林凡說，“這是一種相互監(jiān)督和約束的無形力量。”

在脈脈上，謊話非常容易被拆穿。

一位投資人貢獻(xiàn)了頗具說服力的個人經(jīng)驗：他經(jīng)常通過脈脈與創(chuàng)業(yè)者溝通，對方往往將自己的公司包裝得天花亂墜。

他判定真?zhèn)蔚氖滓襟E，就是默默且巧妙地在脈脈上找到該公司的幾位普通員工，側(cè)面了解。通常情況下，真?zhèn)瘟F(xiàn)。

在歐美，職場造假事件并不多見，除了嚴(yán)格的法律機制外，也得益于其完善的監(jiān)督約束力量。

在美國，越來越多的公司要求投遞簡歷時，必須提供領(lǐng)英的profile（個人簡介），因為接受各方監(jiān)督的資料才值得信任。

林凡表示，雖然此種模式目前被國人看作“反人性”、難以接受，但還是會成為中國職場未來發(fā)展的方向。

彼時，脈脈的實名認(rèn)證機制，無疑將成為中國職場人的信用背書。

信用體系構(gòu)建者

事實上，脈脈實名認(rèn)證的背書，早已不僅僅局限于職場。

早在2016年初，脈脈就與螞蟻金服旗下獨立第三方征信機構(gòu)芝麻信用達(dá)成深度合作，為其提供職業(yè)信用認(rèn)證服務(wù)，對個人信用進(jìn)行更全面的評估。

此外，京東金融、考拉征信、甜橙信用等國內(nèi)主要個人征信的平臺也都與脈脈形成合作關(guān)系。這是職場數(shù)據(jù)在中國征信機制中重要作用的具體體現(xiàn)。

隨著國內(nèi)征信產(chǎn)品日漸完善，用戶信用評估體系也更加多元化。脈脈上長期沉淀的職業(yè)征信大數(shù)據(jù)，已成為全國主要個人征信和消費金融公司評價個人信用的指標(biāo)之一。林凡說，真實有效的個人職業(yè)信息已成為一種有形的財富，對個人的信用生活將產(chǎn)生越來越重要的影響。

這種影響，并不僅僅局限于金融領(lǐng)域。對于許多垂直細(xì)分行業(yè)而言，脈脈提供的職場緯度視角，無疑是洞察用戶信用圖譜的利器。

今年四月，脈脈與去哪兒網(wǎng)正式建立戰(zhàn)略合作。在去哪兒網(wǎng)App端，用戶可找到脈脈職業(yè)認(rèn)證入口，授權(quán)使用后可進(jìn)一步評估趣花信用分值，如果脈脈上職場信息完善，信用情況良好，“先出行，后付款”的消費額度自然就會提升。

“當(dāng)你有可信的身份和人脈網(wǎng)絡(luò)的時候，就更容易獲得別人的信任。”林凡說，這種信任會幫人解決許多問題，“這是脈脈在今天整個人情社會關(guān)系升級背景下，希望給大家?guī)淼姆?wù)。”

另一方面，脈脈開放職業(yè)征信數(shù)據(jù)接口，可以幫助合作對象全方位評估個人信用，提升風(fēng)控能力，為其提供更多商業(yè)機會。

去哪兒網(wǎng)金融事業(yè)部CEO楊淼認(rèn)為，脈脈積累的優(yōu)質(zhì)職場數(shù)據(jù)，將成為去哪兒網(wǎng)構(gòu)建用戶信用體系的重要指標(biāo)，可更好地幫助去哪兒網(wǎng)評判企業(yè)和個人的信用狀況，豐富用戶的信用體系維度，有助于去哪兒網(wǎng)在出行、住宿、租賃、信貸等領(lǐng)域，為用戶打造完整的旅游信用生態(tài)體系。

基于龐大的服務(wù)體系，脈脈可以對所有的行業(yè)和所有的職場人群進(jìn)行全方位覆蓋，并且有極強的適應(yīng)性和競爭壁壘。

僅職場認(rèn)證一項服務(wù)，脈脈的應(yīng)用場景目前已覆蓋消費金融、電商、出行、租車、民宿、OTA及婚戀等多個領(lǐng)域；

包括阿里巴巴、騰訊、今日頭條、微軟、甲骨文、IBM、百度、螞蟻金服等國內(nèi)外知名企業(yè)，均先后同脈脈在市場拓展、個人信用體系、雇主品牌等領(lǐng)域展開了合作。

國家《社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要》指出，加快推進(jìn)信用信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用，應(yīng)建立信用信息交換共享機制，依法推進(jìn)各信用信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通和信用信息的交換共享。

依法交換職業(yè)信用信息、共享職業(yè)征信成果，在林凡看來，這也是始終保持開放姿態(tài)的脈脈社會責(zé)任所在。

不久前致脈脈員工的內(nèi)部信中，林凡這樣寫道：人和人之間只要多一點信任，不僅每個人工作和生活都會更加簡單、美好，整個社會的運轉(zhuǎn)效率也會有極大的提升，這在西方成熟的契約社會中，已經(jīng)得到了充分驗證，而在中國，一個以個人真實職場身份為依托的信用社會體系正在構(gòu)建。

關(guān)于脈脈的發(fā)展愿景，林凡在脈脈四周年內(nèi)部會議上這樣宣告：

讓用戶每次打開脈脈都有價值；

幫助職場人提升社會經(jīng)濟地位；

成為中國商業(yè)信用體系的構(gòu)建者。

“左右互搏”的俠客人生

1980年，林凡出生在福建小城三明。

兩種迥然不同的愛好架構(gòu)起他的童年。

從小習(xí)武的林凡是武林高手，參加過長拳棍劍的市級比賽，是國家級運動員；

另一面，他又是酷愛計算機的天才少年，十歲就能寫代碼，初一到高二全程沉浸在瘋狂玩兒電腦、寫程序的宅男世界里。

為了考上理想中的清華計算機系，高三時，林凡戒斷了電腦開始刻苦攻讀。但即便逆襲為年級第一，距離全省僅有的三個名額還是山海之遙。

以孤注一擲的心態(tài)填報志愿后，林凡在高考中超常發(fā)揮，成為清華大學(xué)計算機系98級新生。

此后，他的人生全面開掛。專業(yè)成績排名年級第一；拿到清華每年只發(fā)給五位本科生的特等獎學(xué)金；太極拳在北京高校比賽中拿獎；畢業(yè)后與師兄王小川共同創(chuàng)業(yè)，成為搜狗核心創(chuàng)始團(tuán)隊成員；而后轉(zhuǎn)戰(zhàn)大街網(wǎng)，成為技術(shù)合伙人。

但話語溫和、態(tài)度謙遜的林凡，身上少有“人生贏家”、“創(chuàng)業(yè)達(dá)人”的強大氣場。

脈脈主頁上，除了邏輯縝密、執(zhí)著、有戰(zhàn)略眼光，林凡得到的更多評價是：“我司男性里最萌的”、“親和力爆棚”、“厚道、寬容、靠譜”，以及“男神”。

很多時候，理工男的縝密思維和渾然天成的文藝敏感特質(zhì)同時出現(xiàn)在林凡身上。

他被爆料當(dāng)年放棄馬里蘭大學(xué)博士攻讀半路回國，是“因為愛情”；每天早上送娃上學(xué)晚上接老板娘回家，是標(biāo)準(zhǔn)的巨蟹暖男；他曾表示自己是理工男，“沒什么情懷”，但博客上記錄著他諸多愛好：玩兒單反、在午后聽巴赫、跟愛人一起學(xué)鋼琴。他看《巴菲特傳》也看《三體》，讀完《縹緲錄》感慨“愛太短，而遺忘太長”；看了12本《銀河帝國》后思考：也許心理史學(xué)這樣的科學(xué)，將來有機會用在社交產(chǎn)品上。

盡管創(chuàng)辦了中國最大的職場社交平臺，林凡卻并不是個社交達(dá)人。

脈脈個人主頁的動態(tài)里，他經(jīng)常自稱“技術(shù)宅”、“社交恐懼癥患者”。所有的“加好友”在他這里都是被動式，他誠惶誠恐地表示：線上除非聊得很熟又或者有熟人背書，否則不敢加。

并自我剖析：像我這樣心態(tài)的是多數(shù)還是少數(shù)？產(chǎn)品邏輯是不是有哪里不對？

如今，脈脈的好友設(shè)置中劃分了不同等級，親疏遠(yuǎn)近，清晰了然。或者正是因為，越是敏感恐懼，越是懂社交的“痛點”。

林凡曾這樣分析中國人的社交思維：“80%的中國人，都是內(nèi)斂思維，不那么外放。”毫無疑問，林凡是多數(shù)派的典范。如同他偏愛的太極拳，注重修身養(yǎng)性，講究“先動心意，再出拳，要內(nèi)收”。

但他仍然是活躍在脈脈平臺上的深度用戶，幾年來，林凡堅持在平臺上更新動態(tài)、參與討論，他還將創(chuàng)業(yè)故事一條條發(fā)進(jìn)自己的專欄。

里程碑式的大事掩藏在瑣碎的創(chuàng)業(yè)趣聞中，林凡以一貫輕松、樂觀的筆觸記錄下脈脈和自己的成長。

愿景與現(xiàn)實遙相對應(yīng)。

2014年8月，B輪融資兩千萬美元到賬，他在動態(tài)里自我吐槽“很沒見過世面”，“數(shù)了好幾遍才數(shù)對0”。并且表示，“希望兩年后公司能賺這么多錢。”

2016年12月，林凡發(fā)布動態(tài)，宣布脈脈盈虧平衡。

今年11月9日，搜狗上市。林凡應(yīng)師兄王小川之邀，作為曾為之奉獻(xiàn)過七年光陰的創(chuàng)業(yè)元老之一，在紐交所見證了全程。他發(fā)了一條動態(tài)含蓄表示：希望自己第二個為之奮斗七年的公司也能成正果。

6天后，在完成C輪融資后致全體員工的內(nèi)部信中，林凡毫不掩飾地書寫了對脈脈上市的渴望，并將預(yù)期時間具體化到2019。如能如愿，脈脈將成為中國職場社交領(lǐng)域的第一家上市公司。

林凡的“野心”不止于此。在他的預(yù)期中，中國職場社交的市場規(guī)模有望伴隨中國互聯(lián)網(wǎng)的市場規(guī)模一起超越美國，成為全球第一。

脈脈的目標(biāo)則是，“成為全球職場社交的領(lǐng)頭羊”。

來源|微信公眾號：華商韜略