“附近家政”支付寶上V字反彈 訂單超往期30%觀點
2020-08-07 11:47
剛過完“史上最長”的雨季，炎熱的酷暑接踵而至。家政服務平臺“附近家政”，自復工以來一刻也沒閑著。
剛過完“史上最長”的雨季，炎熱的酷暑接踵而至。家政服務平臺“附近家政”，自復工以來一刻也沒閑著。
最新消息顯示，從4月初開始，“附近家政”支付寶小程序的訂單逐步增加，從雨季上門除濕、除蟲，到暑熱上門打掃的服務十分火熱，目前訂單量已經超過往年同期的30％左右，順利實現業績V字反彈。值得注意的是，支付寶端的訂單量成為全平臺的總和。
據了解，“附近家政”是支付寶里的頭部家政服務平臺，服務范圍包括保潔清洗包含的居家保潔、家電清洗、企業保潔；保姆月嫂育嬰師、馬桶管道疏通、以及家電家居產品的到家維修服務、同城跨城的搬家運輸服務。
從“小萌新”發展成超級小程序，這家立足于河南鄭州的企業頗有戲劇性。兩年前，創始人王龍祥還只是一家小程序SaaS服務商的外包，而家政服務也只是一個不起眼的小模塊。令人驚訝的是，這個模塊每天都有人下單，甚至還需要專人對接，這讓他們萌生新的想法。
“于是，我們把家政業務獨立出來，做成了一個支付寶小程序，開啟創業模式”附近家政另一位創始人張宇說。
小程序上線后，充分利用支付寶的收藏功能、生活號、社區生活等多方位流量入口吸引用戶，同時他們也意識到，搜索已經成為支付寶上最大的去中心化流量入口，深耕運營搜索至關重要。據透露，現在“附近家政”聚集了5萬商家，成為年收益過千萬的B2B2C的家政服務預約平臺，員工也從最開始的不到10人，拓展到100多人?！霸谥Ц秾毨?，果然是好服務就有好流量”張宇很感慨。
有業內人士稱，支付寶生態中心化+去中心化的平臺運營模式，對于互聯網家政服務行業快速拉新和深度運營也有很大助力。商務部數據顯示，3月底全國家政公司陸續恢復經營，6月底復工率達90%以上，其中，互聯網家政公司均已全面復工，甚至早已恢復至疫前水平。
今年3月支付寶宣布升級為“數字生活開放平臺”，聚焦助力服務業數字化升級。7月支付寶發布 “3天入駐、7天開通、當月就能有收益”的商戶服務政策，這將降低商戶數字化轉型的門檻，同時加大端內對商家的流量扶持，幫助商家線上獲客，實現業務V字反彈。
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