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近日，QuestMobile發(fā)布《2019中國移動互聯(lián)網(wǎng)半年大報告》。報告顯示，中國移動互聯(lián)網(wǎng)月度活躍設(shè)備規(guī)模觸頂11.4億，移動互聯(lián)網(wǎng)人口紅利天花板已至，對存量市場的爭奪成為各平臺發(fā)力的重點。與此同時，后流量時代，各大領(lǐng)域的頭部平臺紛紛布局全域流量。

中國母嬰類社區(qū)中的頭部平臺寶寶樹流量持續(xù)上漲。據(jù)寶寶樹2019年中期業(yè)績報告顯示，截止2019年6月30日，寶寶樹平均MAU從2018年的1.44億增長至1.56億，在行業(yè)中持續(xù)保持領(lǐng)先地位。

以用戶思維保持領(lǐng)先優(yōu)勢

流量平臺人口紅利逐漸消失，企業(yè)爭奪流量過程中內(nèi)容的重要性日益凸顯。隨著80、90后一代寶媽成為母嬰產(chǎn)品的消費主力軍，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、產(chǎn)品和服務(wù)成為母嬰社區(qū)構(gòu)筑用戶流量優(yōu)勢的關(guān)鍵。

信息爆炸時代，寶媽獲取母嬰孕育信息的途徑逐漸增多，海量但駁雜的信息推動用戶對知識專業(yè)性的要求不斷提升。在內(nèi)容方面，寶寶樹旗下APP寶寶樹孕育在原有健康知識體系的基礎(chǔ)上，搭建母嬰健康、兒童教育發(fā)展與女性自我成長三大知識體系，并將知識內(nèi)容通過多元化形態(tài)呈現(xiàn)，致力打造更加完整、更加領(lǐng)先、更加科學(xué)的家庭內(nèi)容庫。

針對年輕一代更注重同群體個體感受評價及樂于分享交流的特性，寶寶樹孕育還添加了「群聊」及「話題排行」功能，并組織各類活動以創(chuàng)建更多互動的社區(qū)，滿足寶媽們天然的社交需求。APP內(nèi)組織的「親子閱讀七天挑戰(zhàn)」話題于首次推出后的兩周內(nèi)催生每人平均發(fā)帖11.1條，而「母親的力量」活動吸引了約147,000名用戶參與。

在工具體系上，寶寶樹孕育也進行了不斷優(yōu)化，進一步挖掘和滿足了新生代寶媽的全面衍生需求，增加用戶粘性和活躍度。APP內(nèi)提供60款母嬰人群專屬工具服務(wù)，滿足媽媽們從備孕期專用的經(jīng)期記錄、排卵記錄，到孕期產(chǎn)檢表、胎教音樂，再到孩子出生后疫苗、成長測評，乃至媽媽們產(chǎn)后修復(fù)及自我成長相關(guān)的全程需要，成為行業(yè)內(nèi)最全面的泛母嬰周期實用性平臺。

技術(shù)升級可以不斷提升內(nèi)容與服務(wù)的分發(fā)效率及消費服務(wù)精準(zhǔn)匹配度。寶寶樹旗下APP小時光在今年上半年進行了AI算法升級，優(yōu)化了小時光家庭用戶的記錄功能，可以智能識別寶寶面部，自動篩選寶寶照片，并新增了批量照片一鍵上傳等功能，大大提高了APP上傳照片的速度，同時實現(xiàn)了智能分類。

對產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)化與創(chuàng)新為寶寶樹帶來了不斷增長的流量及高強度的用戶粘性。在寶寶樹2019年上半年的流量增長中，移動應(yīng)用程序表現(xiàn)搶眼，平均MAU2760萬，較2018年平均MAU漲幅21.6%;旗下寶寶樹孕育APP的平均MAU達20.1百萬，較2018年的18.4百萬增長9.2%。同時，旗下APP小時光的MAU達7.5百萬，較2018年的2.0百萬增長74.4%。此外，寶寶樹孕育與小時光的平均一個月用戶保留率分別為62%和68%，每日平均用戶使用時間分別為22.92分鐘及25.27分鐘。

把握強勢流量端口，布局全域流量

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)巨頭平臺化的競爭繼續(xù)升級，各家紛紛加入全景生態(tài)的爭奪，不同性質(zhì)、大小不一的新型流量平臺不斷出現(xiàn)和崛起，先行玩家將優(yōu)先獲得全景生態(tài)帶來的增長紅利。

在母嬰行業(yè)中，隨著母嬰產(chǎn)品品類的日漸豐富，面對眾多的商品，消費者表現(xiàn)出不同程度的選擇困難，渠道對于消費者的影響力正在不斷增強。

作為線上線下生態(tài)連接的重要工具，小程序成為流量巨頭發(fā)力新風(fēng)口，以百度、微信、支付寶等為代表的超級APP紛紛開始構(gòu)建小程序生態(tài)。在母嬰行業(yè)中，寶寶樹率先關(guān)注小程序這一流量洼地，精準(zhǔn)布局。在原有的超級APP的基礎(chǔ)上，寶寶樹在百度、今日頭條上推出了寶寶樹孕育小程序，在微信上將寶寶樹孕育與小時光的主要功能進行拆分，開發(fā)細(xì)分小程序端口，搶先收獲新生紅利。

中報顯示，今年7月，寶寶樹小程序的MAU已達267萬。依托小程序這個海量的流量入口，寶寶樹將用戶群體進一步擴大，覆蓋到更多樣化的需求及服務(wù)，為持續(xù)發(fā)展和擴張打下堅實基礎(chǔ)。

著眼未來，深挖私域流量

雖然小程序等新增公域流量領(lǐng)域尚存“先行者福利”，但在更多的公域流量領(lǐng)域中，由于企業(yè)源源不斷進入，單個企業(yè)流量獲取難度不斷上升，獲客成本也被不斷抬高。易觀數(shù)據(jù)顯示，從 2014 年Q1 到 2017 年Q2，天貓平臺獲客成本漲了62.5%;從 2015 年Q1 到 2017 年Q2，京東平臺獲客成本上漲164%，兩者均突破 250 元大關(guān)。

相對公域流量而言，“私域流量”可免費觸達也可反復(fù)使用，更能為自身所掌控，從長遠來看，對私域流量運營能力越強的平臺，也有能力在公域流量中領(lǐng)先。寶寶樹早已在構(gòu)建“私域流量”上有所動作，2019年上半年，寶寶樹先后投資了兩個基于微信生態(tài)系統(tǒng)的平臺——爸媽營和Momself。

其中，爸媽營專注服務(wù)于2-12歲兒童的年輕家庭，業(yè)務(wù)涵蓋教育、旅行、購物等領(lǐng)域，通過將其與小時光平臺鏈接，寶寶樹把爸媽營作為平臺上的一個有力流量入口，以強化用戶留存。而Momself旨在建立女性終身學(xué)習(xí)支持平臺，滿足用戶育兒、婚姻及職業(yè)發(fā)展等需求。這兩大私域流量的布局，進一步擴充了寶寶樹的內(nèi)容與服務(wù)體系，有效延長了用戶生命周期。

相較于其他行業(yè)，母嬰行業(yè)的消費者更注重體驗、情感和安全。寶寶樹堅持用戶思維，不斷創(chuàng)新優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)體驗。在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品基礎(chǔ)上，寶寶樹也沒有忽略“流量開道”的重要性。當(dāng)下，寶寶樹正布局全域流量，挖掘私域流量，成為中國年輕家庭用戶的首選母嬰服務(wù)平臺。