冰雪盛會帶動全民熱潮，“大搜索”連接信息新大陸觀點
2022-01-24 21:10
冰雪運動熱碰上冬奧會的開幕，全民熱情瞬間被點燃。
“給中國一個機會，還世界一個奇跡”北京申奧時的口號仍言猶在耳。時隔多年，中國再次向世界發出了“2022相約北京”的邀請，并成功獲得了2022年冬奧會的主辦權。北京，也成為了當之無愧的“雙奧之城”。
當下，距離冬奧會開幕僅剩下不到半個月的時間，越是臨近冬奧盛會，運動熱、知識科普熱也愈發變得勢不可擋。據中國旅游研究院預測，2020/2021我國冰雪旅游人數將達到2.3億人次，收入規模將超3900億元。冰雪運動熱碰上冬奧會的開幕，全民熱情瞬間被點燃。
冬奧會有哪些比賽項目？對賽程情況、比賽場館、往屆歷史不清楚？想關注吉祥物、獎牌、知名運動員等花邊資訊？甚至關于“冰球比賽可以打架嗎”、“哪個冰雪運動重男輕女”等冷門話題也成為大眾關注的焦點，相關科普知識開幕前成了全民搜索的最熱。
來到移動時代，“搜索”依然是大眾獲取信息的重要渠道。當下體育賽事的傳播不再局限于傳統媒體，各大新興媒體相繼奪得國際體育賽事版權，新媒體成為體育盛會精彩內容傳播的主戰場。還有百科、短視頻、問答、圖文、直播等多種內容類型分散在不同的APP上。
而將移動互聯網世界里碎片的內容智能地聚合一起，通過對繁雜無序的各種信息進行智能重組“超級入口”，瀏覽器正以“大搜索”為目標，為用戶打造一個可快速、主動、精準獲取多樣化內容的渠道。此時此刻，有熱點打開瀏覽器“搜一搜”已成許多網友的日常習慣。
信息、服務、場景：瀏覽器的三個時代
某種意義上來講，沒有搜索、沒有瀏覽器也就沒有今天的互聯網。回顧瀏覽器的歷史發展，天浩認為大致可分為以下三個時期：
1.0 PC時代，立于風口之上，“用戶訴求信息”成為主要發力點；瀏覽器作為互聯網最早的形態體現，可以說是PC時代人們獲取信息的重要入口，即便是搜索引擎也需要通過瀏覽器來承載。自然，瀏覽器也成為了當時各家所爭搶的對象，而在PC早期爭奪戰中，就有360、搜狗、百度、騰訊等一眾超級玩家。
2.0 移動時代，搜索的終點不再是信息而是服務；不同于PC時代中的手握信息即稱王，在移動時代，隨著用戶需求的轉變，瀏覽器的著力點也在變化，開始由信息服務轉化為綜合服務。此時用戶在瀏覽器中的搜索也開始擁有明確的實際需求，他們所希望的已不僅是通過瀏覽器查閱內容，而是通過內容建立起相關的連接。
3.0 場景時代，升級“信息+服務”，解決用戶綜合訴求；所謂場景時代，就是在移動互聯網下的一種連接用戶生活場景的表現形式，當人們的生活與互聯網緊密聯系在一起的時候，“場景時代”已經到來。用戶需要的可能也不再是單條的內容，而是一個又一個包含了權威百科、科普問答、相關攻略、短視頻、新聞資訊、相關小程序等信息的超級聚合。
當瀏覽器進入場景時代后，它不再只是一個互聯網瀏覽工具，如何更懂用戶成為各玩家發力的主方向。總而言之，不管技術如何更迭，其本質皆是以用戶體驗為初衷。把碎片的內容連接成一個新大陸，已是瀏覽器重新奪回用戶注意力的有力武器。
一站式多元化，移動時代搜索“新大陸”
關于瀏覽器的多元化建設，早在疫情期間便深有體現。在疫情期間，各大瀏覽器相繼推出各自的戰疫頻道，包括各地隔離政策速查、疫情服務窗、核酸檢測服務窗等內容，還通過設立各類型的專題，滿足用戶疫情期間的諸多需求。另外，還陸續上線的新冠肺炎周邊疫情查詢功能，為網友掌握疫情動態及相關知識提供了很大的幫助。
當下，通過瀏覽器獲取信息已經成為了用戶的一種習慣，隨著互聯網的發展，瀏覽器在不斷的更迭中也向著多元化內容平臺的方向邁進。當社會熱點呈現出受眾全民化、內容訴求多維化后，瀏覽器+搜索一站式入口構建出關于信息的一座“新大陸”。
新大陸具備哪些特點？讓我們以QQ瀏覽器為例來總結一下。騰訊是本屆冬奧會的官方轉播商， QQ瀏覽器也成為冬奧賽事版權的授權平臺，在冬奧會整個期間，從全周期、全場景及動態化三方面來滿足不同時期、不同用戶群的多元訴求，服務用戶更便捷來看奧運。
1、全周期：所謂“千人千面”即個性化推薦，大眾對體育賽事的關注點有相同之處，也有不同之處，這類熱點又普遍存在周期長、范圍廣等特點，內容跨度重點也就伴隨全周期呈現多樣化特點。以剛剛過去的東京奧運會為例，為了給用戶更多選擇，騰訊不僅實現了賽場全項目全場次的轉播覆蓋，還特別制作了超過40檔視頻節目，豐富奧運內容的同時也為用戶提供了多元化的選擇需求。
在冬奧會前夕，QQ瀏覽器就邀請到了郎朗、Angelababy（楊穎）、宋祖兒、林允等文藝工作者化身“騰訊冰雪大使”，通過獨家錄制的科普小視頻形式為用戶進行冰雪運動知識的趣味科普。
近日，伴隨開幕臨近，QQ瀏覽器搜索又上線了敲一敲的破冰彩蛋互動，用戶通過搜索比賽相關項目及場館關鍵詞，觸發驚喜冰雪彩蛋，當用戶敲開冰層即可獲取相應詞條信息。有趣的互動體驗，不僅以巧妙的方式在搜索里營造了冰雪運動的氛圍，更吸引用戶主動搜索，加深他們對相關知識的印象。
在整個冬奧會期間，用戶搜索“冬奧”、“冬奧會”、“北京冬奧”等關鍵詞后，專題頁面即可開啟。大會前通過全方位科普解讀，使用戶可以全方面了解賽事倒計時、項目場館信息、歷屆獎牌榜等各類豐富的資訊科普；在比賽期間，還會為用戶帶來實時獎牌榜、賽程查詢、賽事點播等豐富的信息內容。
這些大搜索連接的“專題”，和抗疫各種頻道一樣，是一個動態、全周期展示最新多元內容的入口。它會伴隨用戶整個過程的關注點，從前期知識科普，到賽事時即時消息、視頻內容，到賽后的賽后復盤等等，這種周期性、智能化的專題內容形式，給瀏覽器賦予了更強的粘性。
2、全場景：來到冬奧時間，哪家瀏覽器“大搜索”觸達的專題，能夠更全維度的展現賽事，是獲得用戶“好評”的關鍵。包括百科、問答、新聞資訊、興趣閱讀、動態討論、直播、短視頻，不同的內容題材呈現不同類型的信息碎片；各大瀏覽器直達各自的大內容生態，誰的信息價值更高，誰的專題覆蓋的面更廣，成為比拼的核心。
比如，QQ瀏覽器邀請了冬奧國際裁判專家對比賽項目的百科內容進行了審核認證，為用戶提供權威專業的科普知識，其中不乏一線的專業裁判、技術官員乃至前世界冠軍；為滿足用戶別樣的好奇心，QQ瀏覽器專題里還會看到很多用戶對冬奧會的趣味問答，更貼近普通用戶視角，多樣化也接地氣。
與此同時，其還聚合了來自騰訊體育、騰訊視頻、微視、企鵝號的特色自制相關內容，彰顯生態優勢，并輔以熱門的社媒話題，以全場景為出發點，差異化滿足不同用戶對于內容的需求。
3、動態化：我們所說的社會熱點，它具備很強的動態特征。以東京奧運會為例，從開幕式國內的全民吐槽，到賽事期間中國運動員賽場、采訪和休息時的精彩片段，熱點內容的傳播呈現著很強的動態化。這種動態化，使得瀏覽器“大搜索”直連的各種專題，變成一種像有了“生命力”的內容，網友每一次打開都是全新的體驗，而這種全面性和動態性，也是其他內容入口無法給予的優勢。
還有比如高考期間，考前考生的心理建設、備考技巧，考試中的好人好事、考場附近的交通管制、一些突發新聞，到考后志愿填寫、各省考卷、網友作文比賽等，每一時期圍繞熱點的內容都有不同的變化，這些動態化的專題緊緊抓住了大眾的注意力。
像比賽期間，隨著賽程的進展會發現，相較前期的知識科普、資訊解讀，QQ瀏覽器的專題頁中就陸續開放和推介實時獎牌榜、賽程查詢、賽事點播、運動員詳情等內容，緊跟用戶關注點提供全面和立體的信息。目前來看，在歷經三個時代的變遷后，當下無論是抗擊疫情還是關于體育方面的相關建設，瀏覽器“大搜索”正在成為好的解題思路，而內容生態更完整，玩法更多樣，導入更多資源支持的QQ瀏覽器，顯然做了一個很好的示范。
如今，瀏覽器連接了信息孤島，也讓用戶從繁瑣的內容中脫離了出來。當瀏覽器成為一個信息超級入口的“新大陸”后，相信未來將會有更多的玩家會朝著一站式多元化的方向發展。
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