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北京時間11月21日，美股上市的特賣電商唯品會(vip.com，NYSE：VIPS)公布了截至2017年9月30日未經審計的第三季度財務報告。財報顯示，唯品會各項業務保持穩健增長，繼續領跑電商行業，以連續20個季度盈利的表現再次刷新電商行業連續盈利紀錄。其中，唯品會核心品類增速領先，實現連續高增長，繼續保持自營服飾穿戴類行業第一。

受益于自營服飾穿戴等核心品類的穩健增長，第三季度，唯品會實現凈營收153億元人民幣;訂單數同比增長23%，達到7400萬。

唯品會董事長兼首席執行官沈亞先生表示：“截至2017年9月30日的十二個月，我們的總活躍客戶數有健康的增長，超過六千萬人。我們的核心品類繼續保持強勁增長，在三季度增加了數百個國內外的時尚品牌。我們仍然致力于豐富我們商品的多樣性，包括開放平臺業務，這將繼續提高用戶體驗。”

唯品會首席財務官楊東皓先生進一步表示：“在2017年3季度，我們的收入達到了指引范圍的高端，同比增長了近28%。我們對現有用戶和新用戶的管理正在取得成果，我們平臺上的粘性和客戶忠誠度都在不斷得到改善。”

本季度唯品會客群質量持續向優，人均消費額達643元，用戶復購率達84.4%，復購用戶銷售占比95%，客戶粘性不斷提升。2017年第三季度，得益于客單價4%的同比增長和人均訂單量7%的同比增長，公司的人均消費同比增長11%。此外，本季度唯品會開始全面開放超級VIP付費會員項目，加入付費會員項目的顧客人均訪問率提升了約100%。

唯品會第三季度繼續投資未來，加大了人力資本投入，重點增加了物流、互聯網金融的戰略性投入，投入技術及內容費用為4.55億元人民幣。同時為促銷活動提供了更多的資源，以擴大市場份額。唯品會在三季度的毛利潤為35億元，同比增幅達19.4%。三季度歸屬于股東的凈利潤達5.598億元。

據10月末Analysys易觀發布的《第三季度中國網上零售B2C市場交易份額》顯示，唯品會市場份額依然繼續位列中國電商企業第三位。

預估2017年四季度，唯品會凈營收將達到228億元至238億元人民幣。

自營服飾穿戴品類繼續領跑，穩居行業第一

自營服飾穿戴品類是唯品會長期核心優勢。本季度，唯品會自營服飾穿戴品類保持穩健增長，繼續穩居行業第一。唯品會已對接500多家供應商的庫存管理系統。2017年第三季度，公司的日均在線SKU數提升到了320萬，顯著高于去年同期的120萬。

第三季度，唯品會加速在時尚領域布局，通過開設唯品國際、唯品奢頻道，與獨立設計師品牌合作、參與米蘭時裝周，實現品牌升級和時尚賦能。同時，唯品會也在加強與更多全球優質品牌方建立長期戰略合作的力度。繼Giorgio Armani, Versace, Guess之后，第三季度，唯品會迎來Marc Jacobs、Sergio Rossi、上海灘等多個國際大牌入駐，環比新增100多個國內外大牌。截至目前，已經有全球精選超過6000家品牌入駐唯品會。其中，近百家為全網獨家入駐。未來，唯品會將在時尚板塊繼續發力，強化在自營服飾穿戴品類的頭部優勢。

客群質量持續提升，人均消費額達643元

“2017年第三季度，唯品會業績持續穩健增長，”沈亞先生表示，以80后女性為主力的客群，擁有著家庭消費的決策權，伴隨著整體消費的升級，她們構成了唯品會品質消費的中堅力量。而“品質”+“時尚”的布局，也受到90后年輕用戶青睞，本季度，唯品會新增用戶中90后用戶過半，為唯品會持續穩健發展積攢了能量。

“未來，唯品會將繼續以用戶為中心，持續提升有品質的購物體驗，進一步加強在品牌精選和品類多樣化方面的競爭力，進而實現用戶粘性的不斷提升。”沈亞先生說?。

強購買力和高粘性是唯品會用戶的兩大特征，不斷增多的高價值用戶為唯品會注入了強勁的增長動力。留住用戶、取得用戶信任、增強用戶忠誠度是電商發展的要義，高粘性的價值客戶是電商發展和盈利的關鍵。

另一方面，消費市場正全面擁抱90后生力軍，目前3億唯品會的注冊用戶中，90后年輕用戶已經占據很大一部分比重，這得益于唯品會在時尚領域的提前布局和長期以來對于正品和品質的嚴苛監管。作為正品電商的領跑者，唯品會堅持全程自營，與廣東產品質量監督檢驗研究院進行深度合作，并力推“正品十重保障”和“品控九條”。今年10月，唯品會啟動招募“正品鑒定天團”成員，在社會各界聘請正品鑒定官，為唯品會正品承諾代言。

布局未來，構筑發展新引擎

三季度，唯品會電商+物流+金融的“三駕馬車”戰略矩陣已經成效初顯。唯品會首席財務官楊東皓先生表示，三季度，唯品會電商業務的盈利依然強勁，從用戶粘性和購買力等指標看，這一勢頭未來有望持續。

唯品會三季度持續戰略性布局物流和金融。第三季度中，唯品會在中國太原、呼和浩特和合肥新增了3個前置倉，面積合計約3.2萬平方米。截止2017年9月30日，唯品會一共擁有14個前置倉。此外，公司也為其海淘業務新增了約2.3萬平方米的倉庫，其中包括在澳大利亞，法國、和美國的新倉。在區域中央倉方面，公司在第三季度新增了約15萬平方米的倉儲面積。從而將公司總倉儲面積提高至約240萬平方米，其中約150萬平方米為公司自建。目前，唯品會旗下品駿快遞擁有直營站點約3700家，半年時間新增約7000名快遞員，總數已超過27000人。2017年第三季度，公司通過自營的物流快遞網絡配送了98%的訂單，高于去年同期的90%。品駿快遞不僅實現了物流自動化升級，還于2017年7月19日獲國家郵政局頒發的全國快遞業務經營許可證。

今年拆分的唯品金融板塊也開始逐漸發力。唯品花三季度活躍用戶數量約380萬，同比增長146%。在2017年唯品會11.11大促期間，大促開售3小時，使用唯品花支付的訂單數就超過去年整個開售期的訂單總數。楊東皓先生說，唯品會電商業務為唯品金融提供了優質的客戶基礎，“不僅消費力強、消費頻次高，還具有良好的消費信譽。”他同時透露，唯品會作為主要股東已獲得一塊壽險牌照。

電商、物流和金融“三駕馬車”將輔助用戶的體驗升級，進一步助力唯品會自營服飾穿戴品類的優勢鞏固和全品類的平臺擴張。