小米“低燒”、OV“高燒”，它們正在變得越來越像通信
創(chuàng)業(yè)者是個需要打雞血的職業(yè)，很有必要讀讀三國里小霸王孫策的故事。相傳當(dāng)年遭遇許貢家臣刺殺的孫策其實傷不至死，無非就是臉上多了幾道傷疤，只要耐心調(diào)理，幾日之后便又是一條好漢。
創(chuàng)業(yè)者是個需要打雞血的職業(yè)，很有必要讀讀三國里小霸王孫策的故事。相傳當(dāng)年遭遇許貢家臣刺殺的孫策其實傷不至死，無非就是臉上多了幾道傷疤，只要耐心調(diào)理，幾日之后便又是一條好漢。
可孫策不能忍。“相貌俊朗”是他創(chuàng)業(yè)之初打開市場的核心競爭力，創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期也不允許來自決策層的不確定性。于是看著銅鏡中傷痕累累的自己，孫策憤怒地扯下了影響容貌的包扎，卻意外地導(dǎo)致“流血不止，當(dāng)夜而死”，后人們紛紛將這場變故歸結(jié)為“不懂變通”，歸結(jié)為“死要面子”。
如果難以理解這個典故的現(xiàn)實意義，可以參考小米在2017年的表現(xiàn)。一方面，銷量重新站上高峰的戰(zhàn)績，讓人們看到了那個“只要努力就能成功”的理想行業(yè)環(huán)境的到來；另一方面，剛剛月銷量破千萬的雷布斯卻不得不“委身”走訪OPPO手機(jī)店調(diào)查線下渠道，世界在“不爭氣”地向人們最不愿意看到的方向發(fā)展。
或許，要美譽(yù)還是要生存，是一道從不需要做出選擇的偽命題。
小米“低燒”
2012年4月，雷布斯在微博上回應(yīng)了流傳在坊間已久的傳聞：不會推出定價為899的低配版手機(jī)，小米將繼續(xù)專注在高性能高性價比的發(fā)燒級手機(jī)，只做“高端手機(jī)”、不考慮中低端配置。
這是需要勇氣的回應(yīng)。
當(dāng)時的小米還沒有完成那筆重要的2.16億美元融資，小米1公布的節(jié)點銷量還以數(shù)十萬計，并且由于產(chǎn)能不足與供應(yīng)鏈單一，小米手機(jī)的銷售只能通過網(wǎng)絡(luò)平臺分時段進(jìn)行——按照如今的創(chuàng)業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，這樣的模式顯然犯了許多大忌，至少產(chǎn)品基礎(chǔ)跟不上用戶預(yù)期，市場根本不會給你那么多的耐心。
所以多虧了那個功能機(jī)還占據(jù)著一定市場份額，智能手機(jī)尚有奢侈品色彩的年代，小米通過許多顛覆性的創(chuàng)造獲得了足夠的市場寬容：
比如開放式開發(fā)的MIUI，以最快的速度幫助普通網(wǎng)友了解擁有操作系統(tǒng)的手機(jī)意味著什么；
比如常態(tài)化的發(fā)布會推新形式，以最低門檻給普通網(wǎng)友普及了硬件知識和市場定價；
再比如網(wǎng)絡(luò)銷售與性價比策略的“重合”，讓人們開始相信“只要是線下的，就總有不好的”。
總之在當(dāng)年手機(jī)行業(yè)鄙視鏈的上游，除了蘋果三星等定位高端市場的大廠，也住著為發(fā)燒而生的小米，但故事到這里也開始了起承轉(zhuǎn)合。直到2016年10月25日，直到雷軍的“專注發(fā)燒級手機(jī)宣言”的4年后，小米才推出了一款真正意義上獲得市場認(rèn)可的高端機(jī)型小米MIX。
在這段時間里，小米遭遇過市場份額和銷量的滑鐵盧，發(fā)布過定價為799元的紅米手機(jī)；嘗試過梁朝偉、劉詩詩、吳秀波等明星通過代言的方式推介手機(jī)；開始布局線下實體店的發(fā)展；還接連贊助了《奇葩說》、《我們的侶行》、《中國有嘻哈》三個綜藝節(jié)目。
有人說“發(fā)低燒”是最難受的病癥：雖然從數(shù)據(jù)和病理上看并沒有高燒那么嚴(yán)重，甚至不需要通過藥物進(jìn)行輔助治療，但身體狀態(tài)的突然改變會導(dǎo)致肌肉酸疼、頭昏腦漲，導(dǎo)致人在看似正常的狀態(tài)下做出非理性的選擇。
另外“發(fā)低燒”也可能是傷口感染的癥狀之一，就像在沒有足夠醫(yī)療條件下強(qiáng)行拆開包扎的孫策一樣，沒有做好準(zhǔn)備的傷口很快得到了細(xì)菌的光顧。
所以倘若小米依舊在米粉心中“為發(fā)燒而生”，那么如今的發(fā)燒更像是“低燒”，除了“處理及時”值得慶幸之外，大多都是在為過去買單。
OV“高燒”
很多人說，OV（OPPO和vivo）是站在小米對立面的另一種極端，我覺得這句話有兩層含義。
第一層含義在于不同的行業(yè)分工：小米完成了手機(jī)作為“數(shù)碼硬件”的市場教育環(huán)節(jié)，讓普通用戶也擁有了理性選擇產(chǎn)品的能力；而OV沒有選擇去贅述手機(jī)作為“數(shù)碼硬件”的物理意義，讓普通用戶在進(jìn)行理性選擇的同時，帶入在社交網(wǎng)絡(luò)時代形成的標(biāo)簽化閱讀習(xí)慣，提高了情緒與場景在產(chǎn)品選擇中的影響力。
第二層含義在于不同的成長方式：小米將手機(jī)解構(gòu)成無數(shù)個可以得出標(biāo)準(zhǔn)答案的數(shù)學(xué)公式，以最理想化的方式成長為行業(yè)中舉足輕重的公司；而OPPO的成長方式卻沒有任何年代感，依舊是大范圍的廣告投放、依舊是線下展示位的密集出現(xiàn)、依舊是明星代言的場景帶入，沒有精準(zhǔn)文案、沒有病毒營銷、沒有社群文化。
這種強(qiáng)烈的反差構(gòu)成了行業(yè)內(nèi)最極端的兩點，兩點可以確定一條直線，于是行業(yè)就誕生了鄙視鏈。尤其是在2014年年底，小米市值站上450億美元巔峰的時候，小米已從從一家公司進(jìn)化為一種現(xiàn)象，代表著互聯(lián)網(wǎng)思維對于傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆。
但也正如去年我在一篇文章里說過的那樣，這句話之所以引起很多人的共鳴，是因為越來越多的人發(fā)現(xiàn)：“互聯(lián)網(wǎng)思維”追求的所謂用戶體驗、運(yùn)營成本和效率等等，都脫胎于市場規(guī)則。只不過在互聯(lián)網(wǎng)時代中，這些商業(yè)上的追求，通過互聯(lián)網(wǎng)的加速傳播，被更多商業(yè)以外的路人熟知，才引起了群體的關(guān)注。
況且，其實當(dāng)年李彥宏在提出這個觀點的時候，壓根也不是說給普通網(wǎng)民們聽的，甚至都不是給普通互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者們說的。讓我們回顧一下原話：“我們這些企業(yè)家們今后要有互聯(lián)網(wǎng)思維，可能你做的事情不是互聯(lián)網(wǎng)，但你的思維方式要逐漸從互聯(lián)網(wǎng)的角度去想問題。”
在擺脫了“互聯(lián)網(wǎng)”定語的局限后，OPPO的很多策略其實都可以得到“合理”的解釋：密集投放，無非就是傳統(tǒng)形式的流量控制；明星代言，無非就是換種方式的IP效應(yīng)；線下渠道，無非就是縮短不可控的運(yùn)營路徑。
倘若小米依舊在米粉心中“為發(fā)燒而生”，那么OPPO們則像是“高燒”，既然癥狀更加明顯，那自然也就需要猛藥去解決。
或許從來沒有雙向選擇
知乎的手機(jī)話題里，有三個閱讀量加起來超過800萬+的經(jīng)典話題，分別是“OV的核心價值在哪”、“OV性價比真的很低嗎”、“OV低配高價為什么銷量依然很好”。
在這個代表著中產(chǎn)群體情緒的內(nèi)容社區(qū)背書下，其實我們可以將這三個問題等量代換成如今行業(yè)內(nèi)普遍的誤解：核心競爭力到底有沒有定式？互聯(lián)網(wǎng)是不是行業(yè)發(fā)展的僅有出路？傳統(tǒng)的操作方式還能不能獲得市場認(rèn)可？
或許我們永遠(yuǎn)找不到標(biāo)準(zhǔn)答案，或許入局者已經(jīng)給出了參考答案。
2017年9月6日，雷軍在微博上曬出了9大城市的小米MIX2大型戶外廣告牌。除了滿眼的傳統(tǒng)橘色UI外，同樣的廣告位都曾經(jīng)出現(xiàn)過OV的影子。
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