餓了么連放大招：收購百度外賣后，又得支付寶入口觀點
繼8月24日宣布合并百度外賣，10月16日，餓了么宣布正式接入支付寶與口碑的外賣服務線上運營。
繼8月24日宣布合并百度外賣，10月16日，餓了么宣布正式接入支付寶與口碑的外賣服務線上運營。同時，在全國范圍內，支付寶App首頁應用中的“外賣”切換為“餓了么外賣”，餓了么成為支付寶原生首頁界面11個默認應用之一。
此前，支付寶口碑頻道中的“外賣”入口已率先切換為“餓了么外賣”。現在，支付寶用戶已可通過APP首頁或口碑中的新入口使用外賣服務，應用內的訂餐系統由餓了么提供，原淘寶外賣橙色界面替換為餓了么藍色界面。
早于2016年4月，餓了么已開始為支付寶、口碑、手機淘寶等平臺的外賣服務提供線下商戶資源和配送支持。此次餓了么接手外賣服務的線上運營，是雙方在原有戰略合作基礎上的重大升級。
餓了么產品負責人介紹，系統切換后用戶體驗將顯著提升。一方面，用戶在支付寶訂餐后，商家接單、騎手配送等狀態都將實時顯示在APP首頁的服務信息欄，用戶可隨時掌握訂單動態;另一方面，支付寶和口碑的賬戶體系與餓了么打通，無論是紅包、代金券、超級會員還是營銷活動等信息，都將實現完全同步。用戶無需額外下載餓了么App，即可在支付寶和口碑內可以享受到同等流暢的體驗和同等豐厚的優惠。
餓了么在支付寶口碑中也不只是簡單占有一個應用入口。未來，餓了么外賣服務還會與口碑到店服務融合，圍繞“吃”這一核心需求，在支付寶APP內形成線上線下全鏈路閉環的消費服務，實現到店外賣業務無縫聯動，比如：
1.使用支付寶線下消費獲得餓了么紅包;
2.使用支付寶線下掃碼獲得餓了么商家專用代金券;
3.使用餓了么支付完成獲得口碑商家代金券;等等。
這些“殺手锏”不僅為用戶帶來更多優惠，還將通過線上線下多場景服務與大數據技術，為商戶提供更豐富的獲新渠道和更強大的運營支撐。
多元化的聯動營銷，亦將進一步擴大支付寶作為超級App的流量加持效應。過去一年，阿里系兩大超級App——手機淘寶和支付寶，都成為餓了么的重要流量入口。接入僅一年時間，餓了么已為近1億阿里生態用戶提供了豐富優質的外賣服務。借助百度外賣在高端外賣市場豐富優質的商戶和用戶資源，目前餓了么在一二線城市逐漸建立起堅實基礎;作為國民級支付工具，支付寶帶來的更大流量優勢，將極大鞏固餓了么的領跑地位。
隨著資源加速向領先者集中，外賣市場格局逐漸明朗。根據艾媒咨詢發布的2017上半年中國在線餐飲外賣市場研究報告，目前餓了么和百度外賣市場份額分別為41.7%和13.2%，雙方合并后的新平臺優勢明顯。
創立于2008年的餓了么，目前覆蓋全國2000個城市，加盟餐廳130萬家，用戶量達2.6億，服務于旗下蜂鳥即時配送平臺的注冊配送員達300萬人。
主打中高端市場的百度外賣于2014年成立，超過百萬優質商家入駐，目前覆蓋300多個城市，用戶數超1億，擁有業界領先的智能物流調度系統。
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