菲教馳騁在線外教市場，51Talk、阿卡索誰能攫取行業紅利？觀點
歐美VS菲教，51Talk、VIPKID、阿卡索的十年風雨路
文|螳螂財經（TanglangFin）
作者| 青月
最近，反映三個家庭教育問題的電視劇“小舍得”正在熱播。
在這幾個家庭中，米桃一家人引起了“螳螂財經”的注意。作為一個學霸，米桃從外地轉學到大城市，第一次摸底考試就考了第一名，之后的成績也都超過同齡人不少，但是和顏子悠、歡歡不同，因為家庭條件的關系，米桃在語文和英語科目學習上漸漸開始有一些吃力。
考慮到學科難度，英語在小學生涯的比重正在慢慢削弱，但作為目前世界上使用最廣泛的語言之一，也是國際上通用的語言，在雞娃和內卷的跑道上，家長似乎沒有太多選擇。
（螳螂財經制圖）
而在英語學習的過程中，外教是一個不錯的選擇。中教的第一語言是漢語，所以在掌握第二語言的時候必然會感受難度，外教則不同，他會使得孩子們能夠接觸到純正的英語，在英語的環境中慢慢地為掌握這門語言打好底子。
近年來，在原來歐美外教構建的“圍城”中，菲教卻殺出了一條血路，二者究竟孰優孰劣，“螳螂財經”采訪了四位家長，探尋這背后的答案。
貴點就貴點，學好正宗的美式發音也算贏在起跑線了
喬女士，35歲，上海人
“我辛苦賺錢，本來就是為了給孩子最好的教育。”
前陣子不是有遼寧中考英語減少20分的新聞嘛，我朋友圈遼寧的朋友都在討論學習英語真的有必要嗎？身邊的一些家長也在說，如果上海英語再減負，就要開始考慮讓孩子把更多的精力都放在語文、數學上。
但我不這么認為。第一，不管是出國還是演講比賽，英語的應用能力還是很重要的。第二，上海是一座國際化大都市，英語在上海的使用率非常高。第三，眼光不能放在小學，在中學、大學甚至是出國深造階段，英語能力都至關重要。
所以我家小孩今年才四年級，但從二年級開始就已經開始接觸外教了。每年主要是兩類課程，第一種是在VIPKID報的中外教培優小班，54課時，27節中教課、27節北美外教課。第二種就是通過本地的家教機構聘請了一個北美的老師，每周上兩堂課，每小時180塊錢。
每年的花費大概在3—4萬的樣子，不過我覺得很值。現在我家孩子說的一口純正得美式英語，任課老師都說他發音標準，經常讓他代表班級參加英語演講比賽。而且因為那個北美外教在授課的時候很有一套，會結合一些比較有意思的場景、實事、美國文化來講述，所以小孩語感基礎也很好，一些高年級的選擇、填空題都能很順利的做出來。
肯定多了、成績好了，我家孩子現在學習也很有積極性，自己會主動去看一些美劇、聽一些英文歌，每周也很期待老師來上課。
自己孩子的改變我肯定是最直觀的感受到的，這個錢對我們家也不算傷筋動骨，所以直到打好基礎之前，我都會一直按照以前的習慣付費。
口音無關緊要，滿足高頻學習比較重要
夏先生，37歲，重慶人
“我們接觸外教的目的很簡單的。”
現在不是流行雞娃嗎，我家這個是女孩，從小可能爺爺奶奶和家長這邊偏溺愛一點，所以對于學習上特別是小學階段并沒有很嚴格的要求，只是希望把基礎打牢一點，至少擁有一個輕松、快樂的童年。
不過找外教這個事情我和孩子他媽從孩子上小學開始就已經決定好了，出于以高頻次保障“沉浸式”的學習需求。我們這一代人對英語的重要性感同身受，不提升學考試，大學的文獻、考研的英語分數線以及出國旅游對英語能力都有不同程度的要求。
最開始是有嘗試過歐美外教的，但一方面，時差較大、好老師又比較搶手，不一定能按照我們的時間來約課。另一方面，歐美外教對于中國現在的教育情況也不是特別了解，授課的時候提到的一些內容在我們家長眼里就顯得特別空。
9歲之后呢，我們就嘗試著聯系了一些菲教機構，試聽了一些課后覺得不錯就報名了。在接觸菲教快兩年的時間里，憑心而論，就結果而言我是覺得挺好的。
第一，在地理位置上，菲律賓與中國沒有時差，授課時間充足靈活。第二，菲律賓人口眾多，也不存在老師難約的問題。第三，像知名度更高的“菲傭”一樣，菲律賓作為服務大國，國民溫和謙遜，菲律賓外教性格更加熱情開朗且有耐心，能夠更好地激發孩子的英語學習興趣。
至于口音問題，現在小孩口音已經基本定型了，我們家長對于正宗的英式、美式發音也沒有過高的要求，所以也就無關緊要了。
雖然家里沒什么錢，但還是想給孩子最好的
莊女士，38歲，湖南懷化人
“再苦不能苦孩子，再窮也不能窮教育。”
窮人的孩子早當家，我家孩子可能很早就知道這一點了。去年，我和他爸算過年收入，加上貧困補助，一年也就五六萬塊錢。
所以衣食住行，很多時候都要縮減開支。不過也正因為這樣，我們家特別看重孩子的教育，高考可能是這孩子改變自己人生最重要的一次機會了，所以我們都想好了，只要孩子想學習，砸鍋賣鐵也要供。
小孩懂事的早，也深知學習的重要性，特別用功，每天都學習到很晚，周末空了還會幫家里做點事，成績也一直不錯，在縣里的小學一直都是前三，升初中以后年級排名也在前二十。
孩子爭氣，我們做家長的也不能拖后腿，期中開家長會的時候，英語任課老師提了一句，孩子現在學英語開始有些吃力了，回家和孩子聊了以后才知道，班上挺多同齡人都有在上外教課，所以語感很好，對比來看，就是成績下降了。
講道理，每堂課幾百，一學期動輒上萬的歐美外教費用我們家真的支撐不起，后來聽鄰居提了一嘴51Talk的菲教課，就去找熟人了解之后報了名。
首先，價格真的沒什么可說的，每堂課平均下來三四十塊錢，省吃儉用一下也能供得起。其次，這個菲教老師的專業知識和服務態度也很好，學習過程不會覺得無聊乏味，接觸之后，成績也有了一些提升。
不過，聽孩子反映這個老師口音有些嚴重，雖然老師很有耐心，但有一些節點會有點聽不懂，報了這個課的家長說是正常現象，菲教或多或少帶了點口音，想要找到比較純正發音的菲教需要時間，而且價格也會貴一點。
不管怎么說，51Talk還是幫了我們很多，但如果有條件的話，我也想讓孩子試試發音更好的外教課。
了解多了以后，覺得之前自己或多或少有些偏激
高女士，36歲，長沙人
“講實話，我以前對菲教確實有偏見。”
也怪我自己孤陋寡聞，菲律賓在我的印象里一直是和“菲傭”掛鉤的，最開始聽到菲教一詞的時候，我腦子里都是“菲傭什么時候也能教英語了？別是坑我錢的吧？”。
結果，當我真有這個需求以后就“真香”了。畢竟了解后才知道，一堂歐美外教課200元左右一課時，菲教才40元，一堂課就省下一百多，一年節約幾萬塊錢不在話下。
不過也聽朋友預警過，幾乎所有的菲教都有口音，基于這樣的考慮，我先去試聽了一堂課，一堂課下來，感觸最深的就是菲教老師真的要熱情很多，很接地氣，即使和孩子不熟悉，但也能在很短的時間內玩到一起。
不過說個題外話，每家機構體驗課完后都會接到課程顧問的回訪電話，綜合來看都表現的過于迫切簽單，過多的介紹企業上市等信息，忽略家長對孩子的實際訴求。來來回回無非是哪個大牌明星薦過 、哪家媒體報道過、誰投資過，在我沒有表達任何報課意愿的情況下，課程顧問竟然直接問：“你是支付寶付款還是信用卡付款？”專業話術嫌疑度過高，不真誠。
最后綜合性價比、孩子的喜愛度還有課程設置，最后我們還是選擇了阿卡索。現在大概學了四十幾個課時，孩子那邊的反饋還不錯，我們家長這邊負擔的壓力也在承受范圍之內。
今年大概還有不到十個課時就結課了，大概率我們會選擇續報。
在線外教市場的“終局”何時到來？
從幾位家長的描述中來看，雖然歐美外教的水平依然被推崇和肯定，但對于菲教的認可度也在漸漸的提升。
《2018年中國在線青少兒英語教育白皮書》顯示，當年近八成中國家長傾向于選擇口音純正、教學方式活潑的北美外教。而這和《2020年中國在線青少兒英語教育行業研究報告》中呈現的“家長更重視教師的教學實力，對外教的國籍偏好不明顯，菲教因其教學態度和課堂氛圍贏得大量家長的青睞”形成強烈對比。
（圖源：比達咨詢）
3月5日，深耕菲教多年的51Talk在美股盤前公布了2020年四季度及全年財務業績報告，財報顯示，51Talk2020全年營業收入達20.54億元，較2019年的14.78億元增長38.97%；2020年凈利潤為1.47億元，自2019年四季度首次盈利以來，51Talk已經實現連續五季度盈利，菲教模式的戰略作用得到數據佐證。
在“螳螂財經”看來，菲教的優越性主要體現在以下兩個方面：
一方面，價格比較理想。
（數據來源：極光調研；制圖：螳螂財經）
對家長而言，200-500元/課時的英美外教課并不是大多數家庭可以輕松負擔的，但高頻負擔15-40元左右/課時的菲教課并不難，少喝一杯咖啡、少吃一頓大餐就可以節省出這個費用，也算是在另一層面實現了教育普惠。
對機構而言，以51Talk為例，從師資成本來看，同樣是25分鐘的課程，菲教一對一價格在40元左右，毛利率高達70%，與動輒120元以上的美教相比具有極大價格優勢，能夠有效地控制師資成本，并為實現盈利提供良好條件。
另一方面，專業性值得肯定。
菲教價格低，是因為菲律賓作為人口眾多的發展中國家，其國內就業競爭壓力巨大，且人工成本很低。2020年，據“在菲言菲”報道，在普通的語言學校內，一名擁有本科以上學歷的菲律賓外教的工資折合人民幣才2000左右，這就直接大大降低了人工成本，自然售出的課程費用也會降低，但并不意味著便宜沒好貨。
事實上，英語是菲律賓的官方語言。根據總部位于美國加利福尼亞的Global English公司公布的關于商務英語能力的國際指標調查結果顯示，菲律賓人的英語能力不亞于任何歐美國家,商務英語水平甚至達到了全球第一。另外,菲教的認真負責、主動服務和親切感,以及無時差的區位、觀念接近的文化、高性價比等優勢,可以滿足學生的高頻次學習需求。
當然，“螳螂財經”也并不是盲目的推崇菲教，口音重、文化背景等問題，一直是菲教根深蒂固的痛點。
所以51Talk會在菲教入職后，進行包括兒童心理學、第二語言習得、針對少兒的教學技巧等在內的超過100小時的專業培訓，從而幫助他們更好地適應中國學生.
阿卡索在選擇外教的過程中，至少需要經過5輪審核，同時要求外教擁有TESOL等國際教學資格認證,整體錄取率只有2%（行業的平均水平為8%左右），最大程度上保障師資力量。
但想要徹底根除菲教的不足之處還需要時間，因此這也是為什么菲教的利潤空間如此之大，在線外教機構內部仍保留歐美外教課程的原因。以阿卡索為例，現在就在貫徹“兩條腿走路”戰略，不僅在菲教市場頗有話語權，而且也在布局其他國際外教市場，只有這樣，才能滿足不同用戶的需求，一邊打牢基礎，一邊拓展延伸。
總而言之，菲教性價比高、接受度漸漸提升，但客單價不高、口音等問題待解。歐美外教主打高端市場，客單較高但毛利率有限。二者勢均力敵、各有優劣，對于51Talk、阿卡索等玩家來說，雙管齊下自然是最好的選擇，但是怎樣去權衡出最合適的比例，或許還需要繼續探索。
*本文圖片均來源于網絡
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