不限流量套餐縮水 運營商惡性競爭的苦果觀點
2018-05-29 16:08
從市場的反饋來看，不限流量套餐這種噱頭式的營銷注定很難長久。既便三大運營商積極響應工信部提速降費的號召，但貓膩重重的不限流量套餐，短期內能夠刺激用戶的增長，但從長遠來看，輸了口碑的同時，還會失去消費者的信任，狼來了的故事不就是很好的例子嗎?
距離取消流量漫游還有一個多月的時間，三大運營商已經開始砍掉各類不限流量套餐。日前，山東聯通宣布，自5月30日起，29元、49元和99元省內不限流量套餐下架。除聯通外，電信和移動也在下架省內不限流量套餐。
對于已經辦理省內不限流量套餐的用戶，三大運營商并沒有給出升級的方案，這引發了消費者的擔憂。在下架省內不限流量套餐的同時，運營商正對不限流量套餐進行更加苛刻的限制。來自澎湃新聞的報道稱，浙江溫州的姜先生因所用流量達到100GB而被暫停使用流量功能。
不限流量套餐，說好的不限量呢?
從一些媒體報道不難發現，很多辦理了不限流量套餐的用戶，有的被限速，有的被暫停了上網功能。所謂的不限流量套餐，既限速，又限流，這已經不是什么秘密。在三大運營商的宣傳中，也用一行小字做了備注。
不可否認，在取消流量漫游的消息傳出后，上網資費有所下調。現在看來，三大運營商在降低上網費用的同時，品質也在縮水。此前，中國移動推出的“4G任我用卡”每月需188元,經過優惠活動后，每月僅需98元;中國聯通的“小冰神卡”，由原來的最低198元/月(“冰激凌套餐”)降低至99元/月。流量更便宜的同時，限速閥值也更加苛刻了。
作為最早推出不限流量套餐的中國聯通，398元的不限流量套餐，在當月上網流量超過40G后降速至3G網絡速度，即7.2Mbps。現在，99元國內不限流量套餐小冰神卡，當月上網流量超過20G就被限速，而且限速到1Mbps。
除中國聯通外，中國電信和中國移動的不限流量套餐，限速閥值也在隨著價格的下調變得更加苛刻。更重要的一點是，三大運營商的不限流量套餐，在100G后都會被關閉上網功能。試問，說好的不限流量套餐呢?當浙江溫州的姜先生詢問浙江移動為何關閉自己的上網功能時，移動客服給出的答復是：全國不限流量套餐到100G封頂。這一解釋引發了消費者的質疑。
毋庸置疑，三大運營商推出的不限流量套餐，既限制流量，也限制速度。除此之外，一些不限流量套餐，有效時間只有一年，下年有可能會被運營商取消?？磥恚幌蘖髁刻撞偷呢埬佭€挺多。
不限流量套餐變質，惡意競爭惹的禍?
一邊大肆鼓吹不限流量，一邊用技術手段限制上網速度，三大運營商的做法已經涉嫌違法。廣告法第28條規定,“與商品或者服務有關的允諾等信息與實際情況不符，對購買行為有實質性影響的”是虛假廣告。不爭的事實是，中國移動、中國聯通還有中國電信的官網至今仍在相關套餐中標有“不限量”字眼。
明明寫著“不限量”，卻還用技術手段限制用戶使用，三大運營商的不限流量套餐更像一個營銷噱頭。從最早40G開始限速，到現在20G就開始限速，并且限速到1Mbps，三大運營商似乎像是一起約好的。對于運營商的限速行為，消費者只能默默的忍受。雖說最近兩年的上網資費在下調，但這種噱頭式的營銷，有欺騙消費者之嫌。問題來了，是什么讓不限流量套餐變質的?
多年來，談及不限流量套餐難以普及的原因，三大運營商的回復幾乎一致，由于每個基站的頻譜資源有限，如果用戶長時間占用頻譜資源上網，會影響其他用戶的語音通話。正因于此，手機不限流量套餐才會很難大面積推廣。在通信技術沒有出現顛覆性變革前，三大運營商紛紛推出不限流量套餐，只是為了用“不限流量”的噱頭吸引用戶。
眾所周知，國內4G市場競爭已經相當激烈。在價格、上網速度和信號覆蓋沒有顯著區別的情況下，三大運營商要想搶奪用戶，只能另尋良方。為此，中國聯通試水“不限流量”套餐，并撕開了一個惡性競爭的口子。在中國聯通之后，中國電信和中國移動都跟進不限流量套餐。一年多來，省內不限流量套餐的價格已經跌到29元，競爭慘烈程度可想而知。
在價格已經跌到冰點的同時，三大運營商的基站已經不堪重負。為了避免基站因負載過重癱瘓，運營商只能限速限流。從這一角度來說，暗藏各種貓膩的不限流量套餐，是運營商惡意競爭的一枚苦果。
寫在最后：從市場的反饋來看，不限流量套餐這種噱頭式的營銷注定很難長久。既便三大運營商積極響應工信部提速降費的號召，但貓膩重重的不限流量套餐，短期內能夠刺激用戶的增長，但從長遠來看，輸了口碑的同時，還會失去消費者的信任，狼來了的故事不就是很好的例子嗎?
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