麻豆国内精品欧美在线-麻豆国内精品久久久久久-麻豆国产在线观看一区二区-麻豆国产在线观看免费-麻豆国产原创-麻豆国产一区二区在线观看

（配圖來(lái)自Canva）

受疫情的沖擊，很多上市公司的財(cái)報(bào)都不好看，對(duì)于嚴(yán)重依賴線下的公司而言尤其如此，新東方也不例外。7月28日下午，新東方（NYSE:EDU）公布截至2020年5月31日的2020財(cái)年第四財(cái)季及全年未經(jīng)審計(jì)財(cái)報(bào)。

財(cái)報(bào)顯示，新東方第四財(cái)季總凈營(yíng)收為7.985億美元，同比下滑5.3%，超出華爾街預(yù)計(jì)的7.964億美元。歸屬于新東方的凈利潤(rùn)為1320萬(wàn)美元，同比下滑69.5%。

新東方營(yíng)收表現(xiàn)比外界預(yù)想的要好，在疫情影響下，能夠取得這樣的成績(jī)著實(shí)不容易。而新東方之所以營(yíng)收企穩(wěn)，主要得益于其力推的OMO模式。尤其是其OMO模式配合上它在K12領(lǐng)域的“雙師”模式，使新東方在K12領(lǐng)域增長(zhǎng)明顯。

不過(guò)，Q4新東方利潤(rùn)大跌近70%，受損嚴(yán)重，這主要跟疫情的影響分不開(kāi)。疫情期間線上教學(xué)需求爆棚，迫使新東方加大線上教學(xué)研發(fā)投入和服務(wù)器擴(kuò)容投入，這在一定程度上拖累了其盈利表現(xiàn)。

從當(dāng)前外部的環(huán)境來(lái)看，疫情仍將長(zhǎng)期蔓延，這意味著新東方接下來(lái)面臨的形勢(shì)將更為嚴(yán)峻。雪上加霜的是，巨頭紛紛入局在線教育，給新東方接下來(lái)的發(fā)展帶來(lái)更多挑戰(zhàn)。

逆勢(shì)擴(kuò)張，Q4利潤(rùn)跌7成

從披露的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看，Q4新東方的利潤(rùn)相比去年同期下降近7成，利潤(rùn)下滑主要跟新東方在疫情期間加大投入有關(guān)。

新東方財(cái)報(bào)顯示，截至2020年5月31日，新東方的學(xué)校和學(xué)習(xí)中心總數(shù)達(dá)1465家，與去年同期相比凈增211家( 2019年同期學(xué)習(xí)中心的總數(shù)為1254家)，與上季度相比，Q4新東方教學(xué)中心凈增49家，其中包含44個(gè)學(xué)習(xí)中心，4所雙師模式的學(xué)校和一所培訓(xùn)學(xué)校。

除了投入學(xué)習(xí)中心建設(shè)之外，研發(fā)投入也是重點(diǎn)投入領(lǐng)域，這些都一定程度上拖累了其盈利表現(xiàn)。

具體來(lái)看，疫情發(fā)生后，線上需求暴漲引發(fā)服務(wù)器宕機(jī)，迫使新東方增加服務(wù)器擴(kuò)容成本。與此同時(shí)，在線系統(tǒng)落后，使得大量用戶進(jìn)來(lái)之后，在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)下降，適時(shí)增大研發(fā)投入也迫在眉睫。如此來(lái)看，其凈利潤(rùn)下滑也就不難理解。

不過(guò)為了提升在線用戶體驗(yàn)，加大研發(fā)投入，付出了利潤(rùn)大幅下滑的代價(jià)，卻也帶來(lái)了顯而易見(jiàn)的提升效果。

同時(shí)受益于在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)的提高，新東方K12業(yè)務(wù)在疫情期間，不但沒(méi)有下降反而逆勢(shì)增長(zhǎng)，表現(xiàn)亮眼。

K12業(yè)務(wù)表現(xiàn)亮眼

作為K12的龍頭企業(yè)，近年來(lái)K12業(yè)務(wù)對(duì)新東方的營(yíng)收貢獻(xiàn)開(kāi)始飛速上升。疫情期間，新東方中學(xué)業(yè)務(wù)取得約1％的同比增長(zhǎng)，少兒業(yè)務(wù)取得10%的同比增長(zhǎng)，相比其他業(yè)務(wù)，K12教育在疫情期間異常活躍，這也直接帶動(dòng)了新東方的K12業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

作為新東方K12業(yè)務(wù)主陣地的東方優(yōu)播，在疫情期間，采用線上小班模式，將線下體驗(yàn)店的流量轉(zhuǎn)化為線上直播體驗(yàn)課，其獲客成本大幅降低，這極大地帶動(dòng)了新東方K12板塊的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。實(shí)際上，新東方K12業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的背后，也離不開(kāi)它對(duì)“雙師”模式的大規(guī)模應(yīng)用。

在“雙師”模式下，東方優(yōu)播將北京的師資力量借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)輻射到三四線城市，有效的解決了師資力量地域差異的問(wèn)題。同時(shí)，借助三四線城市教培機(jī)構(gòu)相對(duì)分散、師資力量不強(qiáng)的弱點(diǎn)，進(jìn)一步將力量下沉，從而挖掘三四線城市的增量紅利，這對(duì)于機(jī)構(gòu)和用戶而言，是個(gè)雙贏的事情。

因此，為推進(jìn)“雙師”模式，新東方在Q4新建了四座新的雙師培訓(xùn)學(xué)校，用以應(yīng)對(duì)急劇擴(kuò)張的K12教育領(lǐng)域的教學(xué)。

除了“雙師”模式，推動(dòng)免費(fèi)課拉新也是新東方的一大法寶。疫情期間，新東方發(fā)放超過(guò)1000萬(wàn)份公益課，這些免費(fèi)課程帶來(lái)了大量學(xué)員的涌入，推動(dòng)新東方用戶的急速增長(zhǎng)。

為了進(jìn)一步推動(dòng)其K12業(yè)務(wù)的發(fā)展，新東方還進(jìn)行了系統(tǒng)的品牌資源整合，同時(shí)針對(duì)K12領(lǐng)域獲客難的問(wèn)題，還進(jìn)一步推進(jìn)其OMO模式，加速其拓展線上線下模式融合的步伐。客觀上OMO模式也一定程度上保證了新東方教學(xué)的平穩(wěn)運(yùn)行。

OMO模式起了大作用

疫情發(fā)生后，新東方迅速將原有的90%以上的地面業(yè)務(wù)，迅速轉(zhuǎn)移到線上，實(shí)現(xiàn)了數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的學(xué)員大遷徙。完成這一切，靠的正是其試水兩年的OMO模式。

OMO模式最早應(yīng)用于北京，經(jīng)過(guò)兩年的試運(yùn)行，目前已經(jīng)相對(duì)成熟。按照預(yù)計(jì)，今后幾年這套模式將會(huì)在各大城市進(jìn)行推廣。

按照俞敏洪對(duì)OMO模式的理解：“OMO本質(zhì)在Merge（即融合）上，線上、線下無(wú)縫銜接，才是真正的融合。”換言之，OMO模式真正的價(jià)值在于實(shí)現(xiàn)教學(xué)在時(shí)間、空間、內(nèi)容等多方面全方位的結(jié)合。如果線上課程教學(xué)在這些方面跟不上，就會(huì)很影響學(xué)員學(xué)習(xí)效果。

“疫情給大家上了一課，讓人們意識(shí)到，線下教學(xué)交流的效果是線上無(wú)法取代的。”新東方高管劉爍表示。

實(shí)際上，疫情期間新東方在提升線上教學(xué)體驗(yàn)的同時(shí)，也在加速線下機(jī)構(gòu)的擴(kuò)張。2020年第四財(cái)季，新東方的教學(xué)中心和學(xué)校總數(shù)都在增加，尤其是其線下學(xué)校總數(shù)新增了5個(gè)，為2019年以來(lái)最大單季度增長(zhǎng)。

新東方推行的OMO模式，在疫情期間，使得新東方學(xué)員的退費(fèi)率降到了最低，極大的保障了新東方在疫情期間的平穩(wěn)增長(zhǎng)。

俞敏洪在財(cái)報(bào)發(fā)出后表示，“新東方自主研發(fā)的OMO系統(tǒng)將課程轉(zhuǎn)移到了小型在線直播課程上，（促使）退班率逐漸趨于穩(wěn)定并回到正常水平。此外，在新東方冬季班續(xù)春季班以及春季班續(xù)夏季班的留存比率均高于去年同期，這也反映了新東方OMO系統(tǒng)在線課程得到了學(xué)生的認(rèn)可和歡迎。”

由此可見(jiàn)，疫情期間OMO模式的確對(duì)新東方起到了穩(wěn)住陣腳的重要作用。

后疫情時(shí)代不容樂(lè)觀

從目前的成績(jī)來(lái)看，疫情期間新東方的總體表現(xiàn)還算順利。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，新東方面臨的外部挑戰(zhàn)依舊不小。

首先，從全球疫情蔓延的情況來(lái)看，新東方面臨的外部環(huán)境依舊不容樂(lè)觀。目前為止，全球范圍內(nèi)新冠病毒確診病例已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)1600萬(wàn)例，其中美國(guó)已經(jīng)超過(guò)400萬(wàn)例。由此可見(jiàn)，國(guó)外疫情的高發(fā)期仍沒(méi)有過(guò)去，這對(duì)受疫情影響承壓的留學(xué)業(yè)務(wù)而言，并不是個(gè)好消息。此前受疫情影響，新東方海外留學(xué)考試準(zhǔn)備業(yè)務(wù)量，在第4季同比下降約52%，直接腰斬。

其次，巨頭在線上教育領(lǐng)域加速跑馬圈地，這必然使得新東方面臨的外部壓力徒然增大。今年以來(lái)，字節(jié)跳動(dòng)就宣布在教育領(lǐng)域投入巨資，同時(shí)計(jì)劃招聘一萬(wàn)人的教育團(tuán)隊(duì)，加速變革教育行業(yè)；猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫等有騰訊、百度加持，也在陸續(xù)進(jìn)入新東方的地盤；此外，老對(duì)手好未來(lái)與新東方的角力仍在繼續(xù)。

這些因素都說(shuō)明，新東方接下來(lái)面臨的形勢(shì)并不樂(lè)觀。畢竟，巨頭角力憑的是綜合實(shí)力，這意味著剛剛在疫情下穩(wěn)住陣腳的新東方，又將被迫重上火線。