蘋果“降速門”塵埃落定：可惜與國內果粉無關！觀點
2020-03-03 22:22
今日外媒報道，蘋果將支付最多5億美元和解金，以結束對它發布新機型時對老款iPhone降速的指控。
文|明美無限
各位果粉們曾記否發生在2017年的蘋果“降速門”事件？沒記得也沒關系，今天明美無限就繼續給大家分享一下蘋果“降速門”的結果事件，廣大的果粉們可以加深一下印象。
早前，有很多國內外用戶表示，在更新了iOS 10.2.1以及更高版本的系統后，老款iPhone，比如iPhone 6、iPhone SE、iPhone 7等出現了系統卡頓現象，消費者認定蘋果此舉是故意為之，于是蘋果被告上了法庭。這不今日外媒報道，蘋果將支付最多5億美元和解金，以結束對它發布新機型時對老款iPhone降速的指控。雖然蘋果依然否認在此案中存在不當行為，但據和解方案，蘋果需向起訴它的美國消費者支付每部iPhone 25美元賠償金。
下面明美無限就展開給眾多的果粉們分享一下。
“降速門”指的是蘋果公司在發布新機型時，將老款iPhone速度減慢，此舉被指用于吸引用戶對手上的舊iPhone進行升級或更換電池。當時蘋果的解釋是為了確保手機的性能。
蘋果公司透露，在必要時限制了某些使用老化電池的舊版iPhone的最大性能，以防止設備意外關閉。該集體訴訟于2017年12月提起，被稱為“歷史上最大的消費者欺詐案之一”。
日前，蘋果公司同意支付5億美元的賠償金，以和解 “iPhone 降速門” 訴訟。在這起訴訟中，消費者認為蘋果公司通過人為放慢老款iPhone的運行速度，以刺激消費者購買新的iPhone機型。而蘋果公司則表示，人為限速是為了緩解電池壓力。但是很多消費者對此并不滿意，認為蘋果公司并未提前告知消費者。最終，蘋果公司與消費者達成和解，并同意將會對此事件所波及到的消費者進行賠償。賠償包括所有購買過iPhone 6和iPhone7全線產品的消費者（包括iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus或iPhone SE）。此外，一些本案的涉及的人群和律師也將會收到一筆相應的費用。
另外，“降速門”在2017年引爆，當時消費者抱怨，在對蘋果軟件進行更新后，手機的性能表現受到了影響，消費者認為，這對其造成了誤導：以為手頭上的iPhone到了使用周期的尾聲，需要更換新手機或更換電池。
根據此前報道，在這樁集體訴訟案中，iPhone用戶聲稱在安裝了蘋果公司的軟件更新后，其手機性能受到了影響，并表示這誤導其相信自己的手機已經接近生命周期的盡頭，需要升級換代或更換電池。蘋果公司則將此主要歸因于溫度變化、高使用率和其他問題，并表示該公司的工程師迅速而成功地解決了這些問題。
除此之外呢，蘋果在2017年12月因缺乏溝通而道歉，并將?iPhone? 6及更高版本的電池更換價格降至29美元，直到2018年底。Apple隨后發布了iOS 11.3，其新功能使用戶能夠查看其?iPhone?電池的健康狀況并性能狀態。
自iOS 11.3起，性能管理系統也默認情況下處于禁用狀態，并且僅當“ iPhone”意外關機時才啟用。用戶也可以手動禁用性能管理。
遺憾的是，該項和解計劃并不包含中國用戶。今天中午，有媒體致電蘋果中國，對方表示目前存在的補償只針對購買三年內的iPhone 6s，電池出現問題可以免費更換。
值得一提的是，今年2月初，法國監管機構對蘋果公司軟件更新降低部分型號的iPhone手機運行速度的做法，處以2500萬歐元的罰款。法國競爭消費和反欺詐總局（DGCCRF）報告稱，該機構于2019年向巴黎檢察官辦公室提交了調查結果。其結論是：消費者的信息獲知不平等，這是由于蘋果的疏忽構成的誤導。
最后，明美無限還想說的就是：很多科技企業，尤其是像蘋果公司這樣的壟斷或者競爭小的科技巨頭，往往就會忽略最底層的使用用戶的需求感受。從蘋果公司最近今年發生的種種事件來看，尤其是在iOS系統上面的bug不斷更是加劇了蘋果公司與果粉們的最直接矛盾，導致了后面發生的新機新iPhone銷量一度滯后的情況發生（當然與蘋果公司iPhone高昂的售價也有關），乃至市值也在不斷地下降，自始至終還是遠離最普通消費者太久了。
所以，明美無限認為，不管你現在壟斷的科技巨頭也好，還是某一個領域內的巨擘也罷，“眼看他起朱樓，眼看他宴賓客，眼看他樓塌了”的情況比比皆是，比如說曾經不可一世的手機絕對霸主巨頭諾基亞等等。所以明美無限跟果粉們都希望蘋果公司能夠站在最底層消費者使用者的情況考慮，不說多的其他的，能夠把iOS 13系統優化好就很不錯了。
對此，如果你們對于蘋果公司的“降速門”塵埃落定還有什么想要說的，不妨在評論區留言給明美無限參與一起討論吧！
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