聊聊阿里對“月餅門”和“測膚抄襲門”處罰的差異觀點
國慶中秋雙節將至，首先預祝各位雙節快樂！中秋節，月餅不可少，本文就從2016年9月份阿里的“月餅門”說起。
國慶中秋雙節將至，首先預祝各位雙節快樂！中秋節，月餅不可少，本文就從2016年9月份阿里的“月餅門”說起。
一、阿里旗下公司對涉“智能測膚抄襲門”人員作出處罰
據澎湃新聞報道，9月28日凌晨，網友“吳亮”在知乎上發布《在今天這個故事里 阿里巴巴就是四十大盜》，稱“阿里巴巴竟然以合作的名義，拿走了我們的技術方案，全盤抄襲了我們的APP。”“吳亮”指出，淘寶APP中的“智能測膚”模塊與“你今天真好看”APP部分頁面及檢測功能“基本上如出一轍”。
對此，天貓發布抄襲風波事件調查及處理結果，天貓表示，“智能測膚”在功能說明和口播文案上，存在向“你今天真好看”團隊抄襲行為，誠懇道歉，并決定永久下線“智能測膚”功能。
此外，對涉事的三位總監予以嚴重警告處分，計入年終績效評定，影響其年內晉升、股權激勵、年終獎勵等資格。其余涉及員工，均予以警告。
二、回顧：阿里對“月餅門”涉事人員的處罰
2016年9月13日，阿里“內網秒殺月餅事件”受到了大家的關注。中秋節為員工家人準備月餅是阿里的傳統，每位員工都能分到一盒。今年的月餅因為造型可愛，受到大家歡迎，不少員工希望再多買幾盒送給親朋好友。為此，公司行政決定將為數不多的余量月餅通過內網面向員工以成本價銷售，并臨時開發了一個內部預定頁面。
在阿里內部展開的中秋搶月餅活動中，四名程序員使用黑客技術，多刷了124盒月餅。根據內部決定，為了維護企業文化，阿里巴巴決定將該四名員工開除（阿里云內部通報是有五個人搶月餅，幾個程序員寫了個 js 腳本搶購月餅，并且最后并沒有付款。最后 HR 部門只開除了四個，有一個安全部的高級專家，算是老員工的，沒有開除）。
在“月餅門”中，總之是有幾名直接參與的員工被開除了，至于是四個、五個或者是六個，這不重要，重要的是阿里對于這樣的內部事件，為了嚴肅紀律，維護企業文化，下了重手。據說，開除這幾名員工的艱難決定，連馬云都參與了討論。可見其重視程度，也可見阿里鐵軍的軍紀有多嚴明！
三、兩起事件的處罰差異比較
1、內外有別，哪個“門”更惡劣？
俗話說的好，家丑不可外揚，但是阿里“月餅門”的事情，最后也在網上掀起了熱議，其焦點是作為這么一個內部活動，阿里有沒有必要這么大做文章痛下殺手。正反兩邊的觀點都很很有道理，但作為一家將企業文化視為生命的企業，只要不違反勞動法等法律法規，企業對此作出處罰，無可厚非。而到了“智能測膚抄襲門”，這就是一起徹徹底底的涉外事件，而且從爆料的內容來看，性質只會比“月餅門”事件更惡劣，負面影響范圍和程度也要比“月餅門”更大。
2、內部事件開除，外部事件卻只是嚴重警告，哪個更合適？
阿里在“月餅門”中對涉事的員工采用的是非常嚴厲的開除的方式，而對于“智能測膚抄襲門”中的涉事人員采用的卻只是予以嚴重警告處分，計入年終績效評定，影響其年內晉升、股權激勵、年終獎勵等資格。其余涉及員工，均予以警告。哪個處罰更合情合理？更有利于阿里的價值觀和品牌形象？
從這兩起事件，我們可以看到，處罰的不同，可能也涉事的人員的級別有關，“月餅門”中是幾個技術男，開除了就開除了，可能不會有太大的影響，而警肅效果對于技術男而言，估計還是很好的。而“抄襲門”中，對于涉及的員工，均予以警告。至于，涉事的三位總監，除了嚴重警告處分之后，在績效、晉升、股權激勵和年終獎勵等方面都會遭受較大的經濟損失。處罰也可以說比較嚴重。但是，相比較開除來說，也還是輕的了。
對比這兩起事件的處罰，從性質和外部負面影響來看，可能，會有一些人為，“月餅門”處理的過重，甚至有點背鍋嫌疑。而“抄襲門”又處理的還是過輕，開除也不為過。
所以，從這兩起事件的處理差異對比來看，阿里的企業文化，在內外事件上的導向有什么看點，其實也可以捕捉到一些了。
特別是從對抄襲事件的處理來看，那么此前出現的支付寶抄襲微信小程序等一些事件來看，也就不覺得奇怪了。
因此，如果阿里在外部一些事情的處理上，如果要杜絕類似的情況發生，可能要從“月餅門”中下重手的艱難決定匯總借鑒更多。
四、關于那組支付寶新文案事件，會如何處理？
9月，對于阿里來說，是個多事的月份。我們再來說說最近發生的另外一起事件，即“關于那組支付寶新文案”事件。最終結果表明，不是支付寶，而是阿里旗下的螞蟻金服之螞蟻財富干的一起已經可能引發對整個基金行業產生重大負面影響的宣傳推廣文案事件。這個文案，僅僅是一句“年紀越大，越沒有人會原諒你的窮”，從而把本來就已經非常撕裂的社會的貧富差距對立更加赤裸裸的表達出來了。這次事件把那些一直在努力通過誠實勞動但是仍然不能夠很好的改變自己的經濟狀況的人徹底惹惱了，犯了眾怒。更重要的，這是一次對我們一直在努力積極引導的社會價值觀的直接挑釁。
根據9月29日，微信公眾號：中國基金報的消息，這起事件，已經引發了證監會的關注，同時基金協會也進行了回應（可參考：《“螞蟻財富文案”事件引發監管關注：證監局緊急發問詢函，基金業協會發文表態》一文）。
這起事件，相比“月餅門”和“智能測膚抄襲門”，從性質上看只會是更加惡劣，因此，輿論的焦點之一，是關注接下來會對這起事件的涉事人員作出什么樣的處理。還是說，只是簡單的發一個或者幾個道歉函就完事？
五、阿里巴巴集團與9月份的不解之緣
阿里巴巴網絡技術有限公司（簡稱：阿里巴巴集團）是以馬云為首的18人在浙江杭州創立，阿里巴巴集團的業務和關聯公司的業務包括：淘寶網、天貓、聚劃算、全球速賣通、阿里巴巴國際交易市場、1688、阿里媽媽、阿里云、螞蟻金服、菜鳥網絡等。
去翻閱阿里巴巴集團的發展歷程，幾個非常重大的關鍵性事件都發生在9月：
1999年9月9日，阿里巴巴公司成立。
2012年9月，阿里巴巴集團完成對雅虎初步的股份回購并重組與雅虎的關系。
2014年9月19日，阿里巴巴集團于紐約證券交易所正式掛牌上市，股票代碼“BABA”。
可以說，阿里與9月份是結下了不解之緣了，雖然有點瞎聯系的牽強，但是，阿里做到這樣的規模，要想保持創業初始的初心，保持一路既往的謙卑。這對于在很多時候表現的很強勢的阿里人來說，也許真的不是一件容易的事情。畢竟，家大業大精力有限，而且山高水長“皇帝”遠，是不是有足夠的精力能夠在管理上讓阿里保持謙卑，這還是個大問題。
也許，對于阿里來說，可能要圍繞“如何保持創業心態的謙卑”是維護企業文化的抓手。
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