中國(guó)聯(lián)通獨(dú)家回應(yīng)：尚未支持老用戶(hù)任意轉(zhuǎn)入互聯(lián)網(wǎng)套餐通信
記者注意到，這些互聯(lián)網(wǎng)定制套餐大致可以分為兩類(lèi)。一類(lèi)集中在知名手機(jī)應(yīng)用、視頻、直播等產(chǎn)品中，可享受APP內(nèi)使用時(shí)免流量服務(wù)，以騰訊大王卡為代表。另一類(lèi)為補(bǔ)貼型流量卡完成每筆訂單后可獲得流量，如螞蟻金服小寶卡、大寶卡。
10月24日早間，中國(guó)聯(lián)通獨(dú)家回應(yīng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》，公司現(xiàn)有的在線(xiàn)和實(shí)體渠道的業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)沒(méi)有相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)套餐的業(yè)務(wù)辦理入口，也就是尚未支持老用戶(hù)任意轉(zhuǎn)入互聯(lián)網(wǎng)套餐。
中國(guó)聯(lián)通對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，相關(guān)業(yè)務(wù)功能和服務(wù)均通過(guò)線(xiàn)上觸點(diǎn)直接面向用戶(hù)提供，此類(lèi)定制化資費(fèi)套餐目前仍處于試點(diǎn)階段。聯(lián)通也正在進(jìn)一步優(yōu)化改造辦理流程，為需要帶號(hào)轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)套餐的用戶(hù)提供方便的辦理渠道。
記者注意到，近日網(wǎng)友爆料，聯(lián)通將于10月底開(kāi)放老套餐自助轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)套餐。自由升級(jí)到騰訊大王卡、螞蟻寶卡等互聯(lián)網(wǎng)套餐了。而騰訊大王卡等較低的資費(fèi)、大流量是吸引用戶(hù)迫切希望轉(zhuǎn)入互聯(lián)網(wǎng)套餐的原因。
以騰訊大王卡為例，該卡月租19元，針對(duì)微信、王者榮耀、騰訊視頻、QQ、騰訊音樂(lè)等騰訊系應(yīng)用免收流量費(fèi)。其他流量省內(nèi)流量1元500MB，省外2元500MB，大大優(yōu)惠于以往運(yùn)營(yíng)商流量套餐。
記者注意到，這些互聯(lián)網(wǎng)定制套餐大致可以分為兩類(lèi)。一類(lèi)集中在知名手機(jī)應(yīng)用、視頻、直播等產(chǎn)品中，可享受APP內(nèi)使用時(shí)免流量服務(wù)，以騰訊大王卡為代表。另一類(lèi)為補(bǔ)貼型流量卡完成每筆訂單后可獲得流量，如螞蟻金服小寶卡、大寶卡。
此類(lèi)業(yè)務(wù)迅速搶占了流量市場(chǎng)。據(jù)中國(guó)聯(lián)通公布數(shù)據(jù)，騰訊大、小王卡在2017年上半年貢獻(xiàn)超過(guò)2000萬(wàn)新增用戶(hù)。為了針對(duì)日益增加的定制手機(jī)卡用戶(hù)，聯(lián)通在今年5月份成立了騰訊、阿里運(yùn)營(yíng)中心。
而根據(jù)聯(lián)通最新的財(cái)報(bào)，相應(yīng)定制卡對(duì)新增用戶(hù)貢獻(xiàn)明顯。2017年前三季度移動(dòng)出賬用戶(hù)凈增1304萬(wàn)戶(hù)，達(dá)到2.77億戶(hù)。其中，4G用戶(hù)凈增5573萬(wàn)戶(hù)，達(dá)到1.60億戶(hù)。九月單月移動(dòng)出賬用戶(hù)凈增和4G用戶(hù)凈增同創(chuàng)今年新高，分別達(dá)到382萬(wàn)戶(hù)和756萬(wàn)戶(hù)。2017年前三季度，移動(dòng)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)達(dá)到約1170億元，比去年同期上升約6.7%，升幅較今年上半年的5.2%持續(xù)提升。
聯(lián)通回應(yīng)稱(chēng)：
我公司推出的系列互聯(lián)網(wǎng)套餐產(chǎn)品，是我公司與相關(guān)企業(yè)服務(wù)于用戶(hù)互聯(lián)網(wǎng)需求，支持雙創(chuàng)，消除互聯(lián)網(wǎng)鴻溝而合作的創(chuàng)新實(shí)踐。
屬于定制化的通信資費(fèi)套餐，無(wú)論產(chǎn)品內(nèi)容、與用戶(hù)界面等都具有典型的互聯(lián)網(wǎng)屬性和行業(yè)專(zhuān)屬特征，利用其專(zhuān)用客戶(hù)端等線(xiàn)上渠道銷(xiāo)售。
相關(guān)業(yè)務(wù)功能和服務(wù)均通過(guò)線(xiàn)上觸點(diǎn)直接面向用戶(hù)提供，此類(lèi)定制化資費(fèi)套餐目前仍處于試點(diǎn)階段。
套餐規(guī)則也與我公司現(xiàn)有資費(fèi)產(chǎn)品存在較大差異，公司現(xiàn)有的在線(xiàn)和實(shí)體渠道的業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)沒(méi)有相關(guān)套餐的業(yè)務(wù)辦理入口。
我公司正在進(jìn)一步優(yōu)化改造辦理流程，為需要帶號(hào)轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)套餐的用戶(hù)提供方便的辦理渠道。
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