惠普宣布部分筆記本存過熱隱患,現(xiàn)開始全球召回智能
?1月5日消息,惠普今日宣布,由于部分電池存在過熱隱患,有引起火災(zāi)和燒傷的風(fēng)險,故對2015年12月至2017年12月期間在全球范圍內(nèi)銷售的部分筆記本電腦實行自愿召回。
1月5日消息,惠普今日宣布,由于部分電池存在過熱隱患,有引起火災(zāi)和燒傷的風(fēng)險,故對2015年12月至2017年12月期間在全球范圍內(nèi)銷售的部分筆記本電腦實行自愿召回。
這批產(chǎn)品包括:HP ProBook 64x和G3)、HP ProBook 65x(G2和G3)、HP x360 310 G2、HP ENVY m6、HP Pavilion x360、HP 11筆記本計算機和HP ZBook(17 G3、17 G4和Studio G3)移動工作站。同時,相關(guān)電池還由HP或授權(quán)的HP服務(wù)提供商作為配件銷售或作為更換件提供。
惠普同時表示,由于這些電池被封裝在筆記本電腦中,因此用戶自己動手拆除和更換電池難度較大,其將通過取得授權(quán)的技術(shù)人員提供免費電池更換服務(wù),并提供可使電池進入“電池安全模式”的BIOS更新,該更新會電池進入安全模式,使用戶在不使用電池的情況下通過連接HP電源適配器安全地使用筆記本電腦或工作站。
如果希望檢查惠普筆記本是否受影響,可借助官方提供的HP Battery Validation Utility程序。
(來源: 藍鯨TMT)
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