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IT之家 7 月 26 日消息，網(wǎng)易旗下《世界之外》等多款游戲近日更新免責(zé)協(xié)議，其中部分條款引發(fā)玩家強(qiáng)烈不滿。最受爭(zhēng)議的一條規(guī)則是，玩家未登錄游戲超過(guò) 365 天，公司將通知玩家，若玩家在合理期限（官方未明確定義）內(nèi)仍未登錄，官方將直接注銷賬號(hào)。

網(wǎng)易游戲更新其中一則條款寫明：“如用戶連續(xù) 365 天沒(méi)有登陸游戲，則網(wǎng)易公司通知用戶后，用戶如未在合理期限內(nèi)登錄游戲，網(wǎng)易公司對(duì)該用戶賬號(hào)以及該用戶賬號(hào)在游戲數(shù)據(jù)庫(kù)中的任何記錄沒(méi)有保管義務(wù)，且該等數(shù)據(jù)信息無(wú)法再恢復(fù)。”

此外條款中還更新了免責(zé)內(nèi)容：“《網(wǎng)易游戲使用許可及服務(wù)協(xié)議》訂立于廣州市天河區(qū)。如雙方就該協(xié)議的內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭(zhēng)議（包括但不限于合同或者其他財(cái)產(chǎn)性權(quán)益糾紛），雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，雙方同意交由該協(xié)議訂立地有管轄權(quán)的法院進(jìn)行管轄并處理。”

在相關(guān)話題的評(píng)論區(qū)，絕大部分網(wǎng)友都表達(dá)了不滿，指責(zé)該條款為“霸王條款”，并怒斥網(wǎng)易游戲“忘本”、“圈錢”、“背刺”、“吃相難看”。

而對(duì)于玩家來(lái)說(shuō)，最為關(guān)心的是，如果充值購(gòu)買的物品隨賬號(hào)消失，網(wǎng)易可能不會(huì)提供退款機(jī)制。此外規(guī)定未經(jīng)網(wǎng)易許可，玩家不得贈(zèng)與、出租、轉(zhuǎn)讓或售賣賬號(hào)，否則網(wǎng)易可封號(hào)追責(zé)，玩家認(rèn)為此條款剝奪數(shù)字資產(chǎn)處置權(quán)。

除了“一年不登錄賬號(hào)或被刪”之外，網(wǎng)易旗下的《世界之外》游戲還被投訴，存在哄抬物價(jià)且未提前通知問(wèn)題。

IT之家援引新浪科技報(bào)道，《世界之外》近期在未通知玩家的情況下，將新卡池抽卡價(jià)格從 300 鉆 / 抽直接漲至 400 鉆 / 抽，導(dǎo)致玩家消耗 400 鉆 / 抽的保底機(jī)制卻可能抽到價(jià)值 300 鉆 / 抽的常駐卡，遭多位玩家投訴違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。

對(duì)于漲價(jià)事件，7 月 23 日，《世界之外》官方微博發(fā)布相關(guān)說(shuō)明并致歉，官方就玩家關(guān)切的定價(jià)通知機(jī)制承諾：“未來(lái)禮包上架及新可兌換道具信息將通過(guò)官網(wǎng)公告實(shí)時(shí)更新。”

同時(shí)，官方通過(guò)游戲內(nèi)郵件系統(tǒng)向玩家鄭重致歉，“因未及時(shí)告知‘剎那’品級(jí)側(cè)影定價(jià)調(diào)整信息深表歉意，現(xiàn)向玩家贈(zèng)送【召喚之王空間碎片】*3 作為補(bǔ)償。

中國(guó)電子商會(huì)旗下的消費(fèi)服務(wù)保障平臺(tái)“消費(fèi)保”昨日（7 月 25 日）發(fā)文表示，收到消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)易游戲《世界之外》的大量投訴，大量玩家表達(dá)了對(duì)于游戲中“抽卡漲價(jià)”事件的不滿與維權(quán)訴求。“消費(fèi)保”數(shù)據(jù)顯示，僅 7 月 23 日--24 日，平臺(tái)共收到關(guān)于網(wǎng)易游戲《世界之外》的有效投訴 3251 件，總涉訴金額超 578 萬(wàn)元。