三大國標下月實施 家電服務業迎來及時雨智能
有關專家分析，除了彩電、冰箱等家電銷量走勢大好的情況之外，2016年小家電的整體規模也有了8.8%的擴增，其中，料理機作為新品類小家電也出現了爆發式增長。
如今，我國人民的經濟水平正在以平穩的速度邁向新的臺階，人們的消費能力也在不斷增強，消費理念也在發生著變化。以家電市場為例，消費者對家電的總體需求也處于上漲趨勢，走進用戶家庭的家電品類也越來越多。
根據奧維云網的數據顯示，2016年廚電市場一直處于穩健增長狀態，零售規模實現627億元，同比增長7.9%，廚房家電產品銷量的增長正意味著中國式廚房正在逐漸告別柴火、煤氣而走向一個方便、快捷的新時代。同時，數據還顯示2016年的冰箱市場實現了3462萬臺的銷量，零售額達到了964億元，彩電銷量達到了5089萬臺，同比增長7.8%。
有關專家分析，除了彩電、冰箱等家電銷量走勢大好的情況之外，2016年小家電的整體規模也有了8.8%的擴增，其中，料理機作為新品類小家電也出現了爆發式增長。這表明中國的家電市場正在轉向一個新的局面。
正所謂“福兮禍所依，禍兮福所伏”。消費者對于家電產品的需求雖然拉動了家電經濟的增長，但是同時亦帶來了一系列的問題。比如，出售之后的家電產品無法得到及時安裝、產品保修期短等問題。此外，由于目前的家電企業的主要精力還是幾張在經濟水平比較發達的城區，所以，一些農村地區更是很難享受到家電行業的服務。
在消費不斷升級的情況下，國家對于家電行業的整體狀況的關注度也在不斷提升。據媒體報道，為了維持家電市場的良好秩序，中國家用電器服務維修協會發起了關于《家電延保服務規范》、《農村地區家電維修服務規范》和《政府采購電子電器服務規范》有關“家電服務”的三大標準的起草，各相關機構及家電企業也參加了這次方案的起草，并決定這三大標準將于2017年7月1日正式實施。
業內人士分析，這三大標準的提出將會有效改善目前家電市場服務狀況不盡人意的的局面。《家電延保服務規范》主要涉及家電延保服務的有關經營和管理活動。其中，對家電延保服務的組織與業務類型、從業要求、保險與風險管理責任、以及其他相關方面都做了詳細規定。而且這項規定也有利于幫助消費者進一步了解“延保”與國家三包之間的區別，讓消費者學會如何更有效的維護自己的權益。
《農村地區家電維修服務規范》主要針對在農村地區從事家電拆裝和維修服務的各級組織、經營者和相關從業人員，并對農村地區的家電維修服務的基本要求、業務項目、程序、評測內容等做出了明確規定。這一系列措施的提出將有利于農村地區家電服務的進行，為家電產品的銷售提供一個穩定且有質的后勤保障，不僅在穩定民心方面有重大功效，而且有利于家電產品進一步打開農村市場。
而《政府采購電子電器服務規范》主要適用于對政府采購電子電器服務的企業、各級組織和相關從業人員的有關行為和活動。
從本質而言，家電服務業也可以說是服務業的一個分支，作為主干的服務業一直是推動國民經濟向前發展的重要力量，因此，家電服務業在充實服務業主干方面也有著獨特的作用。
由于家電市場崛起時間較短，作為衍生行業的家電服務業目前的發展狀況還沒有達到一片繁榮的程度，作為一個新生物種，家電服務業急需一把保護傘。而有關家電服務的新三大國標的出臺將會為家電服務業送上一場及時雨，同時也是為消費者送來一場及時雨。
作者： HEA.CN 來源： 家電網
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