左手傳銷(xiāo)，右手公益，蜜芽毀譽(yù)參半觀點(diǎn)
如果一味地追求用戶(hù)增長(zhǎng)，想要用傳銷(xiāo)式的裂變來(lái)求取短暫的發(fā)展，那么再多的公益，也無(wú)法洗白。左手傳銷(xiāo)，右手公益，蜜芽該如何平衡毀譽(yù)得失？
作者：財(cái)經(jīng)江湖
據(jù)公開(kāi)資料顯示，蜜芽前身為蜜芽寶貝，于2011年由全職媽媽劉楠?jiǎng)?chuàng)立，是國(guó)內(nèi)首家進(jìn)口母嬰品牌限時(shí)特賣(mài)商城。2014年，蜜芽脫離淘寶創(chuàng)辦了獨(dú)立的母嬰電商品牌。
自2016年全面放開(kāi)二胎政策實(shí)施后，母嬰行業(yè)迎來(lái)了新的發(fā)展，母嬰電商平臺(tái)紛紛涌入市場(chǎng)，把握發(fā)展機(jī)會(huì)。作為母嬰電商品牌發(fā)展較早的蜜芽，疫情期間蜜芽集團(tuán)向疫區(qū)捐款總價(jià)值超65萬(wàn)元抗疫物資的消息讓人稱(chēng)贊，但是此外蜜芽還深陷“傳銷(xiāo)”旋渦。左手營(yíng)銷(xiāo)，右手公益，蜜芽毀譽(yù)參半，這到底是為什么？
會(huì)員模式，隱蔽“傳銷(xiāo)”
據(jù)了解，蜜芽采用的會(huì)員模式，不了解的話，卻是連入口也找不到的。蜜芽官網(wǎng)和APP都找不到這項(xiàng)會(huì)員制度的相關(guān)信息，要想成為會(huì)員，必須通過(guò)介紹人的二維碼掃描進(jìn)入并且購(gòu)買(mǎi)399元的商品，才能成為蜜芽plus會(huì)員。
蜜芽CEO劉楠曾表示：“我們解決流量被壟斷的方法是用會(huì)員制，解決供應(yīng)鏈沒(méi)有差異的方法是精選品。”而所謂的會(huì)員制是他人通過(guò)你的分享，在蜜芽購(gòu)買(mǎi)商品，可得到1-40%的提成，邀請(qǐng)一人來(lái)開(kāi)通會(huì)員，就有100元的獎(jiǎng)勵(lì)，且在后續(xù)的消費(fèi)中可以一直獲得傭金。
蜜芽plus會(huì)員制度的形式是花399元購(gòu)買(mǎi)商品，拉人頭獲取獎(jiǎng)勵(lì)和傭金；邀請(qǐng)人可獲得被邀請(qǐng)人銷(xiāo)售利潤(rùn)的“分級(jí)提成”，蜜芽會(huì)員制度的行徑與傳銷(xiāo)特征極其相似，只不過(guò)包裹著購(gòu)買(mǎi)商品的外衣作為掩飾而已，而且商品的價(jià)值根本達(dá)不到399元。
蜜芽plus會(huì)員制，采取拉人返傭的方式進(jìn)行裂變，在傳銷(xiāo)的邊緣瘋狂試探。母嬰電商平臺(tái)存在用戶(hù)生命周期短、用戶(hù)留存率低的問(wèn)題，蜜芽想要在互聯(lián)網(wǎng)人口紅利消失后，爭(zhēng)取用戶(hù)時(shí)長(zhǎng)，打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但是用變相傳銷(xiāo)的形式進(jìn)行裂變，留住用戶(hù)這并不是可以取得長(zhǎng)期發(fā)展的方法，滿(mǎn)滿(mǎn)的套路只會(huì)讓用戶(hù)越來(lái)越反感。蜜芽會(huì)員制看上去與傳銷(xiāo)有著一定的區(qū)別，但是隱蔽“傳銷(xiāo)”真的就看不出來(lái)嗎？蜜芽在這一點(diǎn)上有點(diǎn)掩耳盜鈴了。
踐行公益，最好的營(yíng)銷(xiāo)
在疫情這個(gè)特殊的時(shí)期，蜜芽努力承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。蜜芽推出了“戰(zhàn)疫助農(nóng)”計(jì)劃，為整體滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品提供便利，幫助他們把很多滯銷(xiāo)的菜和水果賣(mài)出去。踐公益之行，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電商在整個(gè)消費(fèi)體系中扮演著日益重要的角色。蜜芽作為電商平臺(tái)，借助平臺(tái)上龐大的客戶(hù)基數(shù)和連接全球的供應(yīng)鏈，創(chuàng)造社會(huì)的意義，這一點(diǎn)，蜜芽其實(shí)做的也不錯(cuò)。
據(jù)蜜芽集團(tuán)旗下兔頭媽媽甄選方面介紹，自2020年1月28日起，分別通過(guò)三撥捐贈(zèng)行動(dòng)，向湖北、上海兩地一線抗疫醫(yī)院捐贈(zèng)抗疫物資，市場(chǎng)總價(jià)值超65萬(wàn)元。在疫情期間，蜜芽針對(duì)湖北疫情地區(qū)，特別供應(yīng)“一分錢(qián)”醫(yī)用口罩，并協(xié)調(diào)物流合作伙伴開(kāi)通“馳援綠色通道”加快配送速度。
一家企業(yè)的社會(huì)價(jià)值，有時(shí)候是衡量企業(yè)能走多遠(yuǎn)的標(biāo)準(zhǔn)之一。作為平臺(tái)的意義不僅是流量和變現(xiàn)，蜜芽在一些方面確實(shí)做得不錯(cuò)。踐行公益，是最好的營(yíng)銷(xiāo)手段蜜芽在疫情期間的公益表現(xiàn)，向大眾展現(xiàn)了蜜芽的社會(huì)責(zé)任感，這樣也大大提升了蜜芽的群眾好感。但是這卻不能洗白蜜芽的“傳銷(xiāo)模式”，這一點(diǎn)應(yīng)該被正視。
毀譽(yù)參半，正視自身
蜜芽一方面被“傳銷(xiāo)”的拖累，一方面卻又靠此方式來(lái)留住用戶(hù)，現(xiàn)在來(lái)看有點(diǎn)進(jìn)退兩難。在“傳銷(xiāo)式”的會(huì)員制度的模式下，蜜芽的口碑其實(shí)已經(jīng)是每況愈下了，蜜芽處于推廣紅利期，會(huì)員裂變非常快，但是在紅利消失，蜜芽要依靠的只能是產(chǎn)品和服務(wù)，雖然靠著精品低價(jià)的產(chǎn)品著稱(chēng)但是就399元的“入會(huì)費(fèi)”的商品來(lái)說(shuō)實(shí)在讓人難以接受。
就公益方面，不論是疫情期間還是平常，蜜芽都在公益從未停止，這也讓蜜芽在公眾心中有著良好的形象，受人贊揚(yáng)。但是面對(duì)毀譽(yù)參半，群眾不一定是通過(guò)好的一面先認(rèn)識(shí)到蜜芽這個(gè)電商平臺(tái)，人們都有先入為主的習(xí)慣，而且不好的一面可能會(huì)讓一切努力付之東流。作為一個(gè)企業(yè)雖然不能盡善盡美，但是一定要學(xué)會(huì)平衡。
蜜芽毀譽(yù)參半時(shí)，要正視自身。對(duì)于自身的長(zhǎng)期發(fā)展，不能由“會(huì)員制度”所控制，如果一味地追求用戶(hù)增長(zhǎng)，想要用傳銷(xiāo)式的裂變來(lái)求取短暫的發(fā)展，那么再多的公益，也無(wú)法洗白。
左手傳銷(xiāo)，右手公益，蜜芽該如何平衡毀譽(yù)得失？蜜芽后續(xù)如何發(fā)展，拭目以待。
財(cái)經(jīng)江湖（ID：caijingjianghu），混跡在財(cái)經(jīng)江湖的從業(yè)者，做財(cái)經(jīng)評(píng)論的領(lǐng)跑者！
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