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近日，有消息稱有贊被曝大裁員，裁員數(shù)量高達(dá)1500人。目前員工4358人，裁員1500人，意味著裁員比例高達(dá)34.4%。有贊對(duì)外回應(yīng)稱“不屬實(shí)，正開(kāi)啟事業(yè)部化調(diào)整。”

據(jù)悉，有贊是一家SaaS產(chǎn)品服務(wù)商，創(chuàng)立于2012年，后來(lái)借殼中國(guó)創(chuàng)新支付港股上市，改名中國(guó)有贊。旗下產(chǎn)品有贊微商城、有贊零售、有贊連鎖、有贊美業(yè)及有贊教育等，同時(shí)提供一系列增值服務(wù)。

據(jù)了解，有贊從上市之后就持續(xù)虧損，后又遭工信部點(diǎn)名。有贊作為零售科技SaaS服務(wù)的頭部玩家，但到至今也沒(méi)能實(shí)現(xiàn)它的豪言壯志，反而是連續(xù)的虧損“打臉”，而今被曝大裁員，有贊微商城斷臂求生？

口碑下滑，投訴如潮

有贊斷臂求生，已然走到了生死存亡的十字路口。江湖老劉在某投訴平臺(tái)上輸入“有贊”，投訴量達(dá)到8254條，其中投訴多集中在虛假宣傳，平臺(tái)不作為等，客戶對(duì)有贊失去信心，有贊口碑下滑。

有網(wǎng)友投訴稱，其在有贊（識(shí)貨嚴(yán)選）（優(yōu)品嚴(yán)選購(gòu)）注冊(cè)公司是?？邶埲A優(yōu)品嚴(yán)選商貿(mào)經(jīng)營(yíng)部，買了兩只愛(ài)馬仕口紅，添加商戶個(gè)人微信可便宜5元可購(gòu)買，鑒別兩次都是假貨，有贊商城既不整頓也不做出處理。

2020年10月27日，工信部發(fā)布關(guān)于侵害用戶權(quán)益行為的APP通報(bào)（2020年第五批），“有贊精選”作為有贊旗下的綜合電商平臺(tái)，因違規(guī)收集個(gè)人信息以及App強(qiáng)制、頻繁、過(guò)度索取權(quán)限上榜。

在江湖老劉看來(lái)，有贊投訴如潮，口碑下滑，服務(wù)質(zhì)量引起客戶的不滿。作為綜合電商平臺(tái)，違規(guī)收集客戶信息被工信部點(diǎn)名，發(fā)展前景再次蒙上陰影。踢皮球式的工作態(tài)度令消費(fèi)者寒心，如此作為，有贊未來(lái)之路坎坷不止。

連續(xù)虧損，盈利難解

眾所周知，有贊的營(yíng)收結(jié)構(gòu)單一，既不負(fù)責(zé)流量又不負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，只提供技術(shù)支持。只為商家提供軟件賺取服務(wù)費(fèi)，例如微店的抽獎(jiǎng)活動(dòng)等，有贊提供服務(wù)從而賺取費(fèi)用，目前SaaS及延伸服務(wù)是有贊百分之百的收入來(lái)源，但電商SaaS產(chǎn)品盈利模式還未跑通。模式之爭(zhēng)也成為有贊虧損的原因之一。

有贊科技2018年、2019年、2020年運(yùn)營(yíng)虧損分別為5.49億元、5.36億元、3.06億元；有贊科技2021年上半年運(yùn)營(yíng)虧損3.7億元，上年同期的運(yùn)營(yíng)虧損為1.3億元。2018年、2019年期內(nèi)虧損分別為7.14億元、5億元、3.33億元；有贊科技2021年上半年期內(nèi)虧損3億元，上年同期的期內(nèi)虧損為1.49億元。

在江湖老劉看來(lái)，有贊的盈利模式仍未跑通，盡管上市，但是盈利難題未解，持續(xù)虧損，若長(zhǎng)久虧損必將“殞命”?？恐八接蛄髁俊眱?yōu)勢(shì)成為黑馬的有贊，隨著微信流量見(jiàn)頂，微商城之路似乎走到了盡頭。

自救之路，何其漫長(zhǎng)

有贊被曝裁員，在泥潭中奮力掙扎自救。短視頻時(shí)代如火如荼，有贊嗅到了“第二春”的氣息。有贊依附于快手，嘗試發(fā)展自己的電商交易閉環(huán)，但人在屋檐下，依附之路難以走通，快手正組建自己的供應(yīng)鏈體系，無(wú)疑切分了有贊的蛋糕。

走到絕境的有贊，開(kāi)始采用“廣撒網(wǎng)、重?fù)启~”的政策，開(kāi)拓小紅書、虎牙、斗魚、陌陌、映客、愛(ài)逛、支付寶小程序、QQ小程序等平臺(tái)商戶自救，微信視頻號(hào)已正式接入有贊旗下“有贊客”CPS系統(tǒng)。但巨頭下場(chǎng)分食的焦慮顯然讓有贊慌了，有贊在短視頻賽道上并沒(méi)有成為一匹黑馬。

在江湖老劉看來(lái)，有贊開(kāi)始走上了斷臂求生之路，連年虧損陷入盈利困局，自救之路漫長(zhǎng)不已。微信流量已然見(jiàn)頂，有贊正在去標(biāo)簽化，有贊又該如何在短視頻時(shí)代形成自己的電商閉環(huán)？若不能實(shí)現(xiàn)自救，有贊就只能淪為附庸者。自救的有贊又能做出怎樣的成績(jī)？