陌陌領路，巨頭加碼，后生追趕，陌生人社交又熱鬧起來了？觀點
2021-02-26 11:59
陌生人社交，從“荷爾蒙”邁向“荷爾蒙+”
來源/螳螂財經
作者/圖霖
“來SOUL APP，找到屬于你的靈魂伴侶。”
在最新一季的爆款網綜“明星大偵探”里，這款名為“SOUL”的社交APP成了節目新的廣告主，其主打的“匹配交友”和“靈魂伴侶”等也被作為宣傳亮點展示出來了。
誕生于2016年的SOUL目前已經擁有了過億年輕用戶。同樣值得關注的，還有和SOUL一樣同屬陌生人社交的PicoPico，其于近日被曝已經完成兩輪數百萬美元融資。
從作為“領軍者”的陌陌、探探，到網易騰訊百度等大廠推出的又友、HOOD、聽筒，再到SOUL、PicoPico、赫茲、積目等一眾新平臺的崛起，陌生人社交這條賽道已然十分擁堵。
與此同時，為了迎合逐漸成為互聯網消費主力軍的Z世代，在原有的“荷爾蒙”訴求之上，“陌陌們”正在走出一條新的差異化道路。
Z世代無處安放的孤獨，
乘勢而起的陌生人社交
在著名的“馬斯洛需求層次理論”中，社交需求，是人在滿足了生理需求和安全需求以后，希望追逐的第三等需求。
不同于過去的車馬書信年代，在互聯網發展日趨成熟的今天，線上社交已成主流。而這其中，以微信、QQ為代表的熟人社交，和以陌陌、探探為代表的陌生人社交也逐漸分流至不同領域，各自為王。
隨著熟人社交面臨的“流量增長放緩”難題日益嚴峻，陌生人社交成了巨頭以及一些新興企業大力追逐的下一片“藍海”。而備受消費市場關注的Z世代年輕人們，則是陌生人社交領域最為活躍的代表。
據Mob研究院有關陌生人社交的一項報告顯示，在以“積目”為代表的陌生人社交平臺，18-24歲的用戶超過65%。換句話說，Z世代對于陌生人社交的需求正在趕超其他年齡段。
Z世代對于陌生人社交的渴求為何如此之大？
首先，成長在衣食無憂年代的Z世代，背負了周圍人較高的期待值，因而更容易滋生焦慮，需要情緒宣泄口；再者，“獨居潮”之下，線上陌生人社交能夠一定程度上緩解Z世代的孤獨感；最后，遠離熟人的陌生人社交，讓Z世代可以更“安心做自己”。
當前，在陌生人社交領域，已經逐漸由三類玩家占領。
第一類是最早涉獵也是走在最前的陌陌和探探。隨著2018年陌陌完成對探探100%股權的收購，陌陌成了該領域絕對的“領軍者”。
而除了陌陌APP之外，陌陌旗下還有不少社交產品。譬如定位泛二次元社交的“Doki”、聊得來再看臉的“瞧瞧”、主打同城戀愛交友的“對對”等。
第二類是巨頭搶灘下誕生的新平臺。這其中，包括網易旗下的心遇、花田、又友等，騰訊旗下的去聊、歡遇、HOOD。此外，還有百度旗下的聽筒、京東旗下的梨渦、盼汐等。
不難發現，除了社交巨頭騰訊，網易、百度、京東等其他互聯網企業也步入了陌生人社交賽道。從這些企業推出新產品的數量來看，它們對該賽道的重視程度并不低。
第三類是一些新興的小眾平臺。像是用靈魂交友的SOUL、為擴列和群聊而生的PicoPico、主打聲音交友的赫茲、偏向潮流社交的積目等。
它們雖然比陌陌晚進入這一賽道，但由于其主打的“聲音交友”、“興趣交友”等標簽極富新意，在Z世代群體中人氣并不低。
此外，從時間線上來看，盡管2019年開始，市場監管趨嚴，部分社交APP曾遭遇“下架整改”風波。
但2020年受到疫情的影響，宅家的年輕人們對于線上社交的熱情再次激活了這一賽道，像是騰訊旗下的HOOD、網易旗下的又友，都是在近一年內上線的。
而在“宅經濟”和“孤獨經濟”日益發達的當下，陌生人社交賽道未來的市場前景仍舊是值得期待的。
“荷爾蒙訴求”誤會難解，
“陌陌們”從“荷爾蒙”轉向“荷爾蒙+”
在熱播綜藝《奇葩說第七季》第三期中，關于“網戀奔現遇照騙，我要不要迎難而上？”的辯題曾引發過較大關注。
這個話題本質上其實仍舊是在討論那個關于交友很“俗”的選擇題：“靈魂重要，還是臉重要？”
長久以來，以顏值、身材為代表的荷爾蒙因素都是陌生人社交的主要訴求。而也是基于此，陌生人社交平臺極易因軟色情這一負面標簽被誤解。
而隨著入場玩家越來越多，以及Z世代逐漸成長為互聯網消費的主力軍，“陌陌們”也逐漸開始探索陌生人社交在“荷爾蒙訴求”之外的新可能。
比如“弱化荷爾蒙交友，強調興趣社交”。
除開荷爾蒙因素，更追求個性的Z世代們很容易從相似的興趣愛好中找到歸屬感，而這對于化解陌生人社交的尷尬是有益的。因而，不少平臺都開始注重荷爾蒙社交之外的“興趣社交”。
“興趣”的呈現形式有很多。比如SOUL選擇的是“靈魂”。用戶在注冊的過程中，需要完成平臺準備的“靈魂測試”，然后根據測試結果將用戶分配到不同的“靈魂星球”。
再比如HOOD選擇的是“穿搭”。用戶在注冊成功以后，需要上傳自己自己穿搭相關的照片，并填寫好有關“最愛單品、最愛品牌”的資料，才能繼續體驗首頁的“滑動匹配”功能。
除此之外，還有赫茲的“聲音交友”、PicoPico的“擴列交友”等。
在通過興趣標簽吸引用戶過來以后，平臺們還推出了“社區玩法”。包括積目、HOOD以及SOUL在內的多款APP都上線了社區功能。在這里，有著相似愛好的用戶之間可以互相被發現，進而觸發進一步互動。
實際上，上述平臺仍舊保留了“上傳照片、上傳視頻”等選項，并非完全脫離過去的荷爾蒙式社交，但在添加了“興趣”作為“調味劑”以后，新用戶對于陌生人社交平臺的抵觸心理會得以降低，對新平臺的推廣是有利的。
再比如“拓寬使用場景，提升互動趣味”。
以荷爾蒙為主訴求的陌生人社交，在很多時候都容易演變成熟人社交。用戶在聊不到幾句以后就容易轉向微信等熟人社交平臺。因而，對陌生人社交平臺而言，就需要不斷提升平臺吸引力，來留住用戶。
過去，陌生人社交平臺的玩法多是以“匹配+聊天”為主，用戶在平臺推薦算法之下，與部分用戶達成共識，轉而進入聊天階段。但純聊天，尷尬在所難免，對于平臺而言，也很難獲得用戶的好感。
2015年，作為行業“先行者”的陌陌上線了直播功能，將原本單一的“聊天場景”拓寬，用戶在聊天之余，還能通過直播感受新的互動樂趣。在陌陌之后，后起的新平臺積目也上線了直播功能。
而在直播的基礎上，為了進一步拓寬陌生人社交的使用場景，以提升用戶留存率，平臺的新功能開始越來越多。
譬如為有相同興趣愛好的用戶準備的“群聊功能”，SOUL和HOOD都已經上線，只不過前者叫“群聊派對”，后者叫“HOODCLUB”。
類似的新功能還有很多，在陌陌之后發展最快的SOUL算是當前探索速度最快的。在SOUL上，用戶可以自己“飼養電子寵物”，用戶與用戶之間還能通過“PIA戲”等功能增加互動樂趣。此外，當前大熱的“狼人殺”小游戲，在SOUL上也已進入內側階段。
使用場景的拓寬，對于陌生人社交平臺而言，好處不少。一方面，趣味性更高的新功能可以提升用戶在APP的留存時長。另一方面，基于新功能的推出，平臺在原有的“會員充值”基礎上，也能開辟出更多變現可能。
不難發現，由于Z世代群體的加入，過去以單一的“荷爾蒙”為主訴求的陌生人社交，正在被興趣、分享、娛樂等其他訴求瓜分，進而演變為“荷爾蒙+”。而這條差異化道路，對于容易被負面標簽影響的陌生人社交而言，其實也未嘗不是一件好事。
總體來看，自陌陌在2011年“敲開”國內陌生人社交的大門，陌生人社交已走過十個年頭。而在經歷了長時間的沉淀以后，陌生人社交原有的“場景局限”正在被打破。與此同時，在荷爾蒙之外，陌生人社交也開始擁有了更多“新標簽”。
基于陌生人社交的特殊性，我們很難斷言其未來不會因荷爾蒙訴求的存在再次被誤解。但不可否認的是，有了更多元使用場景、更有趣互動功能的陌生人社交，在新時代下將會擁有更大的發展可能。
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