iPhone 8即將問(wèn)世，但為何人們換機(jī)頻率卻越來(lái)越低？通信
據(jù)外媒報(bào)道，離新款iPhone發(fā)布只有一周多的時(shí)間了，雖然傳聞稱(chēng)該機(jī)有了脫胎換骨的改變且紀(jì)念意義十足，但往常很早就有人開(kāi)始排隊(duì)的各大蘋(píng)果旗艦店這次卻難以見(jiàn)到安營(yíng)扎寨的死忠粉們了。
據(jù)外媒報(bào)道，離新款iPhone發(fā)布只有一周多的時(shí)間了，雖然傳聞稱(chēng)該機(jī)有了脫胎換骨的改變且紀(jì)念意義十足，但往常很早就有人開(kāi)始排隊(duì)的各大蘋(píng)果旗艦店這次卻難以見(jiàn)到安營(yíng)扎寨的死忠粉們了。
“手機(jī)壞了再買(mǎi)新的”
蘋(píng)果倫敦旗艦店外的用戶接受采訪時(shí)指著自己的手機(jī)表示：“我可能會(huì)徹底用壞它才換手機(jī)。”雖然iPhone 8要用上全面屏、靠面部識(shí)別解鎖，但在用戶看來(lái)，智能手機(jī)的進(jìn)化速度已經(jīng)慢了下來(lái)。
數(shù)據(jù)顯示，從2013年起，英國(guó)用戶手機(jī)更新?lián)Q代的速度就開(kāi)始下滑，大家平均每20個(gè)月才會(huì)換一次手機(jī)。零售商Dixons Carphone則表示，人們現(xiàn)在的換機(jī)頻率已經(jīng)拖到了29個(gè)月。
31歲的萊昂-阿拉德表示：“現(xiàn)在的智能手機(jī)差異化都太小了，尤其是iPhone?！贝送?，他表示價(jià)格也是阻撓用戶頻繁升級(jí)的重要因素，iPhone 8 1000美元的售價(jià)恐怕會(huì)讓許多人望而卻步。
蘋(píng)果旗艦店附近的Carphone商店中，用戶顯然也沒(méi)什么更新?lián)Q代的欲望。29歲的第努-托馬斯手里的摩托羅拉手機(jī)已經(jīng)用了快4年了，他可能會(huì)再讓這臺(tái)老將服役一年?！捌鋵?shí)我也是個(gè)數(shù)碼控，我喜歡這些科技產(chǎn)品，但頻繁換機(jī)根本沒(méi)必要啊。因?yàn)槲业氖謾C(jī)只用來(lái)上上Facebook，用WhatsApp聊天和打電話，手頭上這臺(tái)摩托羅拉完全能勝任這些任務(wù)?！?/p>
蘋(píng)果，甚至其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都希望iPhone 8能打破市場(chǎng)的沉悶。IDC數(shù)據(jù)顯示，智能手機(jī)廠商的好日子已經(jīng)過(guò)去了，那些動(dòng)輒增長(zhǎng)50%的時(shí)代（2009-2013年）已經(jīng)一去不復(fù)返。去年，智能手機(jī)市場(chǎng)僅增長(zhǎng)2.5%，而今年可能只有1.7%。
智能手機(jī)季度銷(xiāo)量趨勢(shì)圖
英國(guó)用戶的換機(jī)欲望正在不斷降低，上個(gè)月Dixons Carphone就抱怨用戶升級(jí)頻率降低，它們的全年利潤(rùn)可能會(huì)下滑20%。此外，它們認(rèn)為英國(guó)脫歐導(dǎo)致手機(jī)漲價(jià)和手機(jī)技術(shù)創(chuàng)新放緩也是用戶不愿掏腰包的重要原因。
“現(xiàn)在誰(shuí)手頭還沒(méi)一臺(tái)智能手機(jī)啊”
其實(shí)人們購(gòu)買(mǎi)智能手機(jī)的原因分為兩種。一種是因?yàn)橛脩舯桓鞣N天花亂墜的廣告所打動(dòng)，另一種則是更為實(shí)際的理由：他們手上的老家伙電池不行了，或者屏幕摔裂了。
現(xiàn)在，手機(jī)制造商正在面臨第二種情況，廣告說(shuō)服不了用戶，大家都變的更加實(shí)際了，而這讓制造商們變得非常焦慮。
雖然iPhone 8能讓一部分死忠粉以超高價(jià)更新手中的產(chǎn)品，但想重燃智能手機(jī)市場(chǎng)的熱情，恐怕不太可能。
“現(xiàn)在誰(shuí)手頭還沒(méi)一臺(tái)智能手機(jī)??！大家都很清楚自己需要什么和到底能用多少功能?！盜DC研究主管弗朗西斯科-潔諾尼莫說(shuō)道?！八麄儾⒉恢睋Q機(jī)，等有換機(jī)的想法時(shí)，用戶會(huì)在各項(xiàng)功能間做出權(quán)衡，挑出他們認(rèn)為最重要的。”
“從我們的研究來(lái)看，恐怕5G的到來(lái)（至少要到2020年了）才能真正催生用戶的下一波換機(jī)潮?！睗嵵Z尼莫補(bǔ)充道。
好日子一去不復(fù)返
雖然全球智能手機(jī)市場(chǎng)比任何時(shí)候都要大（年出貨量15億臺(tái)），但許多發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)其實(shí)已經(jīng)處在衰退狀態(tài)，中美日英四大市場(chǎng)要么增速放緩，要么開(kāi)始原地踏步。
近乎于靜止的市場(chǎng)可能會(huì)擠掉那些體量較小的手機(jī)廠商。舉例來(lái)說(shuō)，黑莓已經(jīng)賣(mài)給了TCL，而打造了安卓開(kāi)山祖G1的HTC也在尋求出售。韓國(guó)巨頭LG過(guò)的更慘，它們連續(xù)8個(gè)季度虧損，一共賠了18億美元。索尼移動(dòng)雖然已經(jīng)盈利多個(gè)季度，但它們銷(xiāo)量大減，幾乎已經(jīng)完全龜縮到日本市場(chǎng)。
不過(guò)，就在老牌廠商進(jìn)入寒冬的同時(shí)，中國(guó)的華為、OPPO、vivo卻在悄然崛起。憑借龐大的銷(xiāo)量，它們可能已經(jīng)盈利，但卻從未公布過(guò)相關(guān)數(shù)據(jù)。“很多廠商在提升銷(xiāo)量上絕對(duì)有一手，但想掙錢(qián)并不容易。”咨詢公司CCS Insight分析師本-伍德說(shuō)道。智能手機(jī)制造商要想生存，必須保證用戶的忠誠(chéng)度，誘惑他們購(gòu)買(mǎi)更高價(jià)的型號(hào)（利潤(rùn)更高）。
黑莓已成明日黃花
Dixons Carphone公司CEO賽博-詹姆斯希望智能手機(jī)市場(chǎng)能重新活過(guò)來(lái)。不過(guò)，可能這也只是個(gè)希望吧，因?yàn)镮DC認(rèn)為，未來(lái)五年內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)增速都不會(huì)超過(guò)3.3%。雖然新興市場(chǎng)正在崛起，但由于收入低流量貴，大多數(shù)用戶還是買(mǎi)不起高端產(chǎn)品。曾經(jīng)被寄予厚望的南美和非洲市場(chǎng)，已經(jīng)出現(xiàn)了增速下滑和零增長(zhǎng)的趨勢(shì)。
到底發(fā)生了什么？
為何會(huì)出現(xiàn)這樣一幅圖景呢？分析師認(rèn)為前期各家公司打的太兇，它們使出渾身解數(shù)，一次性放完了所有大招。因此現(xiàn)在的手機(jī)升級(jí)看起來(lái)相當(dāng)無(wú)聊，而想再次積聚力量，各家公司還需要多年的潛心研發(fā)。CCS的伍德表示：“這十年來(lái)智能手機(jī)行業(yè)只有一個(gè)設(shè)計(jì)，那就是初代iPhone。所有產(chǎn)品都圍繞它展開(kāi)，確實(shí)有些審美疲勞了?！?/p>
美國(guó)研究機(jī)構(gòu)Creative Strategies認(rèn)為，這十年來(lái)唯一有效的功能性升級(jí)就是大屏幕，它也是用戶掏腰包的最大驅(qū)動(dòng)力。至于像素軍備競(jìng)賽和雙攝像頭大戰(zhàn)，只能算個(gè)小甜點(diǎn)，而防水等功能，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)幾乎毫無(wú)意義。
難道就沒(méi)有能再次吸引用戶眼光的升級(jí)嗎？IDC的潔諾尼莫認(rèn)為是AR，而iPhone可能再次成為創(chuàng)新排頭兵。此外，谷歌(微博)也推出了類(lèi)似軟件，它們要讓1億臺(tái)安卓手機(jī)用上AR。“AR將開(kāi)啟一個(gè)全新的世界，就像當(dāng)年我們從鍵盤(pán)過(guò)渡到觸摸屏。”
視角轉(zhuǎn)回到文章開(kāi)頭的蘋(píng)果旗艦店，24歲的奧利維亞表示：“我對(duì)換機(jī)沒(méi)什么興趣，我的手機(jī)只是打電話發(fā)短信和拍照，現(xiàn)在即使見(jiàn)到還在用iPhone 4的人我也絲毫不會(huì)感到驚訝?！?/p>
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