都用“明星”與“潮人”,為何OPPO不一樣?通信
十年智能手機高速增長走向終結,繼2017年之后,2018年第一季度中國手機市場出現更大幅度的下滑,工信部旗下中國信息通信研究院的統計數據達到-26.1%,印證了之前手機企業對“后智能手機時代”的…
十年智能手機高速增長走向終結,繼2017年之后,2018年第一季度中國手機市場出現更大幅度的下滑,工信部旗下中國信息通信研究院的統計數據達到-26.1%,印證了之前手機企業對“后智能手機時代”的判斷。
換機頻率最高、消費升級趨勢明顯的年輕用戶,成為主要TOP手機企業的爭奪重點,今年3-4月發布的主要新款機型,幾乎全部目標年輕用戶市場。這場爭奪,不僅是當下各手機品牌的生存之戰,更關乎下一次5G換機的用戶起點。
“擁有中國最多年輕用戶”的OPPO,逐漸顯露出鋒芒的品牌營銷態度。
OPPO“漸變”,進階態度營銷
今年3月19日的OPPO R15媒體溝通會上,OPPO副總裁吳強首次提出了四維一體的“漸變”策略,主要包括研究與研發并舉、品牌升級、海外市場,以及產品與本地化等四個方面。
OPPO品牌由此進入“漸變”之路。
而剛進4月,一系列發力于青春態度的密集營銷,就詮釋OPPO在品牌策略上的升維變化。
4月12日,OPPO發布了新的微電影《熱舞吧!青春》,迪麗熱巴首次在微電影中飾演“OPPO手機人”,與人氣男團UNIQ成員王一博飾演的街舞少年演繹了一場為夢想奮不顧身、為了熱愛不留遺憾的逐夢故事。其中傳遞的態度就是——live for real,用迪麗熱巴劇中的話來講:青春不留遺憾,勇敢活出自己,這才是青春應有的態度和樣子。
4月17日,OPPO與《我們的街拍時刻》合作推出了戚薇、張慧雯、袁婭維的街拍態度海報,海報依舊聚焦于#R15 就要這樣紫#,鼓勵年輕人走上春天的街頭,勇敢自拍,展示出年輕應該活成的樣子。
4月18日,OPPO又聯合《YOHO!潮流志》推出了6組由潮人、模特、時尚達人等不同圈層人士拍攝的態度海報。這些來自不同圈層的年輕人代表,各種具備明顯的標簽:如街舞達人、旅行達人、新銳設計師等,但共同的特點依舊落在個性與態度上——不愿被束縛,大膽追求自己的熱愛與夢想。
實際上,微電影《熱舞吧!青春》并非是OPPO“漸變”品牌營銷的獨立事件。在R15發布之初,OPPO就曾聯合知名年輕設計師周翔宇打造了R15限量版Slogan Tee,圍繞#DecodingME # 解碼人設主題,通過“拒絕無聊、吸納異見、只為意外驚喜”這三句極具張力的Slogan,強調出了OPPO品牌的“漸變”態度:不被定義,解碼更多可能性。
由此來看,從與時尚知名設計師聯手打造限量版Slogan Tee,到微電影首次傳遞出清晰的品牌態度和價值觀,再到與潮流志等時尚媒體推出明星與不同圈層達人的街拍海報,OPPO開啟的新品牌升級策略是一個完整系統級的“漸變”。OPPO的態度不止于自己的產品定位上,更在與消費者溝通上改變方式上,“live for real”這一態度價值符號的樹立,讓OPPO成為年輕人群體的精神歸屬。
都用“明星”與“潮人”,為何OPPO不一樣?
其實,此次態度營銷的兩個元素“明星”與“潮人”,已經是OPPO營銷的常用手段。而明星強大的粉絲拉動力與潮人形成的符號效應,也因OPPO的成功備受推崇,成為業界競相使用的方式。
但實際上,能像OPPO在品牌好感度上收獲頗豐的企業并不多,尤其是在市場有下挫態勢的2017年,大多數品牌都有銷量損失。
根據今日頭條、京東與Counterpoint公布的《2017年手機行業白皮書》,2017年中國12家TOP企業中,共有6家廠商選擇了23位代言人,其中OPPO簽約了9位明星代言人,但日均聲量指數方面占據了5位。今日頭條經過大數據分析認為,“OPPO的代言人最能影響用戶換機選擇”,表明了OPPO在明星代言選擇策略上非常成功。在對手機賣點的包裝上,2017年今日頭條共有28個手機特征傳播用戶關注度超過1000萬,其中OPPO獨占7個,今日頭條認為“OPPO對手機功能/特性的包裝能力在所有手機廠商中首屈一指”。
究其根源,就在于中國年輕娛樂明星和熱點綜藝節目眾多,但頭部永遠是稀缺資源,同時年輕用戶的喜好多變,實際上是需要企業進行準確預判的。如何將這些資源玩活,是很難的事情,也是體現真正的營銷價值和營銷效率的。
中國企業在營銷上往往善于“借鑒”和“投機”,既缺乏創新的勇氣,又不能在某一個方向上敢于重點投入打穿打透,帶來的結果就是企業營銷模式不斷跟隨不同階段的趨勢,卻永遠踏不準營銷熱點,市場和用戶從來記不住這種營銷模式相似“第二名”企業,最終成為“東施效顰”。
OPPO選擇年輕明星代言、綜藝娛樂節目IP的判斷都非常準確,這就需要更加貼近年輕用戶,了解不同圈層細分用戶的喜好變化趨勢,而不是被動的跟隨在明星和綜藝熱點之后。OPPO敢于集中資源進行投入做到“極致”并非蠻干,否則一旦判斷失誤就會面臨極大的風險,背后是OPPO長期對年輕用戶需求的洞察與理解。
與此同時,OPPO手機人系列微電影更體現出OPPO的兩個差異化:第一,放低品牌姿態的同時重審手機,將手機從冰冷的科技產品帶入陪伴品視角;第二,不拘泥于傳統方式,將手機徹底玩活,甚至改變手機千機一面的定律,推出明星定制機。
事實上,“OPPO手機人”系列微電影始于2015年,前期以“我是你的XX phone”為主題,對應李易峰、Tfboys、楊洋、楊冪推出了四期系列視頻,主要形式是將偶像直觀的化身為OPPO手機人,可以在生活中貼身相伴,用非常直接的方式滿足粉絲的想象。從2017年開始,OPPO“手機人”第5部正式將主題更換為“看不見的TA”,弱化明星成分,通過大片的質感呈現,將產品功能點與故事結合為非常巧妙的IP,增強用戶的代入感,開始傳遞產品與用戶的情感連接。
由此我們可以清晰的看到,在手機人微電影前期,OPPO在品牌策略上已經跨越了明星簡單產品代言、產品賣點包裝植入兩個階段。如今,OPPO這次又推陳出新,將“明星”與“潮人”帶來的巨大流量,導入到一個更有價值的方向——以態度為引擎的品牌忠誠度——之上。借助《熱舞吧!青春》OPPO再次完成了營銷水準的升華,從對于明星的粗暴“圓夢”到態度營銷,完成了目標消費者高階精神需求的達成。
營銷大師特勞特認為,“使公司強大的不是規模,而是品牌在用戶心智中的地位”。實際上這也是國際一線消費品牌的共同追求,比如耐克的“Just Do It”,阿迪達斯的“impossible is nothing”,兩家品牌從來不宣傳自己產品的用料和款式,品牌廣告重點傳遞的卻是一種情感和生活態度,這也是兩家全球頂級運動品牌擁有龐大而忠誠的品牌用戶群,卻又從彼此區隔明顯的原因。全球市場份額第四,“擁有中國的最多年輕用戶”的OPPO,如今也走到了這一階段。
OPPO內在價值觀的外化?
有趣的是,OPPO在這次態度營銷中傳遞的“勇敢做自己”與“Live for real”正如OPPO自己留給業界的印象。
譬如,從產品來說,OPPO在打破手機中庸刻板外觀首先推出“笑臉手機”,在性能為王的時代推出智能美顏、VOOC閃充的差異化功能,在純色主導的手機市場下推出前后推出撞色和漸變色。
再如,在營銷上OPPO的特立獨行,在人人談互聯網營銷的時候一步一個腳印地布局線下市場,在人人都在社群交互的時候OPPO做娛樂營銷等等,不一而足。
可事實證明,OPPO這種“勇敢做自己”的戰略是正確的。如今,OPPO是全球第四大手機品牌,用戶規模超過2億,中國市場份額第二,并且業內認為其“擁有中國的最多年輕用戶”。
但OPPO也如“拒絕無聊”的年輕人一樣,永不放棄地追求著更高遠的目標。在3月19日的OPPO R15媒體溝通會上,我聽OPPO副總裁吳強講到OPPO品牌升級戰略中“既要把品牌做大,也要把品牌做小”的表述,意識到了OPPO品牌策略未來將發生明顯變化,但未預料到這種升級革新如此之快。在會后的交流中,吳強將這種品牌“漸變”解讀為:“所謂大,是讓全球的年輕人都能關注和了解OPPO,所謂小,是讓OPPO品牌能夠真正走到每個年輕人心里去,產生情感共鳴”。OPPO正在進行的態度營銷,就是這種“把品牌做小”策略的延伸。
可以說,OPPO是中國手機企業中面向年輕用戶最成功的手機品牌。越是成功的企業,越難以改變被驗證的成功模式,因為改變意味著未知的風險和代價。那么OPPO為何選擇在市場“寒冬期”不追求穩妥,反而在品牌營銷上策略了主動求變?答案在于OPPO本身也是一家“有態度”的企業,有夢想就敢于做到“極致”。
OPPO之所以能在態度傳達上如此擊中年輕人的內心,不止源于OPPO本身對于消費者的深度聚焦與洞察,也源于OPPO與它所倡導的一樣,本來是一家“live for real”的有態度的企業。
中國企業在電子消費領域過去并不缺乏成功品牌,但更多“曇花一現”的教訓證明品牌建設需正本清源,想清想透了自己,再在消費者觸及上不拘一格、層層升維,才是正道。當手機市場在十年高速增長之后走在終結,消費升級伴隨著消費者日益理性,品牌營銷的進階,也應是各品牌繼續想做強做大的必然選擇。
來源:壹觀察
1.TMT觀察網遵循行業規范,任何轉載的稿件都會明確標注作者和來源;
2.TMT觀察網的原創文章,請轉載時務必注明文章作者和"來源:TMT觀察網",不尊重原創的行為TMT觀察網或將追究責任;
3.作者投稿可能會經TMT觀察網編輯修改或補充。