“血拼到底”雙11落下帷幕，京東“無界零售”玩到嗨觀點
從11月1日至11月11日24點， 京東 雙11 全球好物節累計下單金額達1271億元，同比增長超過50%，累計售出商品多達7.35億件，11月11日當天的訂單中85%已經離開倉庫。
從11月1日至11月11日24點， 京東 雙11 全球好物節累計下單金額達1271億元，同比增長超過50%，累計售出商品多達7.35億件，11月11日當天的訂單中85%已經離開倉庫。此外，京東家電事業部、京東時尚事業部、京東消費事業部等部門在雙11期間也呈現出不同的戰績：
京東家電事業部的“兩萬億的聚會”
京東商城家電事業部總裁閆小兵表示：“京東作為廠家的渠道，速度增快、利潤更高，以及為廠家帶來的 大數據 分析等特點，逐漸受到廠家重視。”據了解目前京東與廠家的銷售額達到2萬億元，被稱為“兩萬億的聚會”。
截至到11日上午10點，京東家電銷售數據有以下體現：以品牌為單位，美的、格力等超過去年一天銷售；小米電視、索尼、方太在1小時超過去年全天；熱水器達到3倍、電視是2.5倍、洗碗機是去年2.5倍、凈水機達到去年的4倍。閆小兵認為家電行業在未來三五年里或將完成一次徹底洗牌。實現好的戰績，不僅是這些數據，相對于品牌商來說他們更愿意看到在整個過程下來的排名，所以閆小兵表示，在11月13日，向全中國的微信用戶發一次朋友圈，公布雙11期間京東的排行榜。
隨著電商紅利的臨近，今年農村市場似乎也在成為各大電商平臺的“一塊肥肉”，包括開辟農村市場，設立便利店等，而閆小兵也提到在家電行業，農村市場仍然非常大。他介紹了農村覆蓋圖：“目前有1700家京東幫，開設近7000家專賣店，覆蓋2.5個鄉鎮和50萬個行政村。到今年雙11，京東幫服務店和京東家電專賣店所覆蓋的農村地區，已經占據京東大家電銷售的40%，而且它的增速遠高于城市市場。”
而在今年8月9日的京東零售創新戰略發布會上，京東3C在線下發展也提出新策略，揭開了京東之家和京東專賣店的面紗，同時宣布年底前全國將建300家3C零售體驗店，并以技術驅動線上線下融合，重構零售業格局?？梢哉f，今年的“雙11”是帶有著線下線上融合的特點。京東方面也表示，今年的京東全球好物節與往年有所不同在于“無界零售”的戰略提出。
京東時尚事業部的“時尚爆發”
今年京東在服裝時尚領域可以說增加很大力度，據億歐統計，2017年京東在發力時尚產業布局方面有以下行動：
首先與品牌合作入駐，包括Armani、Ray-Ban、TAGHeuer泰格豪雅、卡西歐、RIMOWA、Ralph Lauren等，并且與卡西歐、Y-3、G-star、Dickies、Vans等百家知名品牌成立京東潮流聯盟。
在紐約，京東時尚作為3.1 Phillip Lim品牌的首席合作伙伴，實現了國際設計品牌與中國電商平臺的首次跨界聯合；京東在倫敦宣布，將與BFC/Vogue時尚基金會合作展開2018基金扶持計劃。
巴黎時裝周上，京東繼續合作了英國獨立設計師Mary Katrantzou和中國設計師張卉山，兩人將分別于9月17日、18日舉辦發布會時裝秀。這意味著京東有意包攬時尚產業中不同檔次的消費品和不同類型的消費者。
2017年6月，京東戰略投資全球時尚精品購物平臺Farfetch，投資金額為3.97億美元成為Farfetch最大股東，同時劉強東加入Farfetch董事會。
如此大的投入也在驗證著京東在時尚行業的轉型投入力度不會松懈。京東時尚事業部總裁丁霞對時尚行業發展趨勢提出以下觀點：
1、場景化消費對高品質需求、國際化和個性化的發展；
2、圍繞不同平臺、渠道創造不同的消費場景；
3、買手店是時尚發展的重要趨勢。
京東消費事業部女性用戶成“剁手主力軍”
京東超市主要有休閑零食、用品玩具、中外名酒、尿褲濕巾、美妝護膚等板塊分類，11月1日至11月11日24點，京東超市數據如下圖所示：
從相關數據上看，女性消費者仍然是京東超市主要消費者，京東商城 消費品事業部 總裁馮軼表示：“11月1日至11月10日，京東超市孕產品類女性用戶消費占比超過70%；在堅果、酸奶、面、調味品的品類中，女性用戶消費金額占比超過60%；卸妝、精華品類的女性用戶數量是同期的2倍；清潔品類整體女性下單金額是去年同期4倍；購買洗衣液的新增用戶中有7成是女性。”或許京東超市商品品類的爆發式增長，背后是增長的女性群體消費數據。
此外，本次雙11京東首次推出雙11價保，即從10月25日至11月11日，消費者購買“價保雙11”商品能購享受價格保護服務，買貴可申請差價補差。同時京東也在加強線上線下多渠道聯動。馮軼表示在“無界零售”到來之際，京東超市將繼續以大數據、 人工智能 為基礎，開放的零售基礎設施來賦予品牌能力。
首先是京東和沃爾瑪庫存的打通，目前在米面糧油、水飲等品類處于合作階段；據馮軼介紹，未來京東將在全國6個城市的近100家沃爾瑪門店打通庫存。其次，在雙11期間，京東超市與山姆店會員打通，推出限時“雙會籍首發”活動；目前京東線下母嬰體驗店已經開通門店超200家。
在雙11前期，京東超市召開“星”品之夜盛典，開啟“星”品計劃，飄柔、滋源、海飛絲、潘婷、歐萊雅、屈臣氏奢睿、玉蘭油、韓后、麗貝樂、貝恩施、杜芬、安兒樂等12個品牌成為首批加入京東超市“星”品計劃的戰略合作伙伴。
京東“無界零售”戰略思維打造雙11
雙11來臨之際，“京X計劃”正式浮出水面：
8月10日，京東與百度宣布達成全面戰略合作，推出“京度計劃”；
8月24日，京東與奇虎360達成全面戰略合作，啟動“京奇計劃”；
9月27日，京東與網易達成全面戰略合作，推出“京易計劃”；
10月17日，京東聯合搜狗簽署名為“京搜計劃”的戰略合作框架；
10月17日，京東與騰訊面向線下品牌商，共同推出首個線上線下融合的無界零售解決方案，推出“京騰計劃”，將以騰訊的社交、內容體系和京東的交易體系為依托，為品牌商打造“線上線下一體化、服務深度定制化、場景交易高融合”的零售解決方案。
而早在2016年9月份，京東與今日頭條已經達成全面戰略合作，推出“京條計劃”。所以京東與騰訊、今日頭條、百度、網易、奇虎360以及搜狗共同合作啟動2017年雙11。
京東集團CMO徐雷曾表示：“每年雙11都是零售的升級與洗禮，現在看來零售業演變過程中有兩大推動力：一是消費者，二是技術。消費者端向場景多元化、需求多元化、價值參與性方面轉變；而技術驅動上則表現在感知、互聯和智能。所以對于京東的“無界零售”來說具有兩大核心：無界和精準。”
京東集團董事局主席兼劉強東說：“未來零售將跨越時間、空間的任何限制，數據充分融合流動，推動行業效率全面提升。今年雙11是一個全新的起點，京東將以全面擁抱‘無界零售’的戰略思維，為消費者創造全新的購物體驗，為行業提供變革的澎湃力量，與社會共創共享價值?！?/p>
如今，第九屆“雙11”已經落下帷幕，天貓雙11以1682億元收官；蘇寧O2O購物節全渠道GMV增長率163%......當然，轟轟烈烈的備戰“雙11”的硝煙并未退去，迎接新一年，京東618購物節或者雙11又會碰撞出什么樣的火花？期待下一次的“戰績”。
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