有家申志強：住宿美學是面向年輕人的民宿新增長動力互聯網+
2019-01-10 17:06
1月10日，國內首家“舒適型”民宿連鎖品牌“有家”召開新聞發布會，宣布啟用全新升級的品牌名稱：“有家美宿”。
1月10日，國內首家“舒適型”民宿連鎖品牌“有家”召開新聞發布會，宣布啟用全新升級的品牌名稱：“有家美宿”。
“有家美宿”以城市民宿為核心，將產品線進一步擴大到城市民宿、酒店公寓、度假別墅、景區民宿等全系列旅游住宿場景，滿足年輕消費群體多元化的住宿需求，打造“更有YOUNG”的多元民宿連鎖品牌。
民宿春風冬日來
2018年3月，國務院辦公廳印發《關于促進全域旅游發展的指導意見》，指出“城鄉居民可以利用自有住宅依法從事民宿等旅游經營。”
2018年10月，國務院辦公廳印發《完善促進消費體制機制實施方案（2018－2020年）》，在進一步放寬旅游服務消費領域市場準入方面，方案明確提出：“鼓勵發展租賃式公寓、民宿客棧等旅游短租服務。”
全國各地積極落實中央政策，廈門、成都、深圳、杭州等熱點地區陸續發布民宿監管意見（征求意見稿），2018年11月8日，西安市更是發放了首批民宿營業執照。
2019年1月1日，《電子商務法》正式生效。法律確定了“國家平等對待線上線下商務活動，促進線上線下融合發展，各級人民政府和有關部門不得采取歧視性的政策措施，不得濫用行政權力排除、限制市場競爭。”
在線民宿經營市場，發展前景豁然開朗。
美宿——有家行業戰略的新王牌
“有家美宿”蘊含了“美好生活，從有家美宿開始”的理念，希望讓旅行者能夠隨時隨地“享受美好生活的住宿方式”。
“有家美宿”新的LOGO形象中，體現出美中有“+”（家），“+”（家）是美的一部分。“美”本身令人向往，“美+”代表美學、美術、美感、美麗等等無限美好，給消費者制造對“美”的遐想空間。
“有家美宿”認為，“美”不僅僅是一種思想認知，更需要具化的物質承載。品牌升級的核心推動力是消費者需求，尤其是以90后為代表的年輕群體對于多元化住宿業態的旺盛需求。
因此，“有家美宿”將在2019年強力推進以下三個方面的服務升級：
1、場景全覆蓋
“有家美宿”將在鞏固城市民宿的產品基礎上，擴大新住宿業態的挖掘，形成以“城市民宿、酒店公寓、度假別墅、景區民宿”為核心的四大房源房型產品線，并有針對性的引入更多類型的特色房源，從而使住宿場景覆蓋面更廣，產品體系更加完善，讓消費者在有家美宿可以找到自己心儀的任何一種房間，實現一站式選房服務。
2、體驗無邊界
“有家美宿”在繼續擴大親子房、商旅房、網易嚴選房等IP主題的基礎上，進一步擴展符合90后年輕群體特色需求的產品，加大IP跨界合作，讓“美”融合于“宿”，實現天下“有家”。
3、服務再升級
作為民宿連鎖品牌運營商，“有家美宿”已經建立了連鎖酒店管理模式，通過標準化運營，讓服務可復制，穩定性極高；配備了7*24小時貼身管家服務；通過虛擬店+服務中心模式，集中布草洗滌、全職保潔；通過機構合作模式建立了強大的品牌集采產業鏈，家具、家電等實現與一線供應商直接對接。區別于大多數民宿品牌選擇外包清潔公司的做法，有家美宿將服務團隊掌握在自己手中，品質更有保障。
“有家去年一年都在重點打造線下運營團隊和體系，通過對服務細節的精益求進，各個環節的多重完善，已經建立了相對完整的標準體系，在這方面我們一直做得很重，是典型的重模式，有家也是典型的重公司。”
有家美宿創始人&CEO申志強強調，2019年，一方面有家會繼續將重模式進行到底；另一方面，標準化的流程體系也會逐漸形成一套可以快速復制的輕模式，幫助有家快速將成熟的模式復制到新興市場中去，從而實現規模快速做大，如此輕重并舉，將幫助有家在今年實現高速發展。
這一措施的推出，也使得有家美宿成為業內首個主動突破城市民宿界限，以消費者需求為核心導向，提供更多產品、服務供給的連鎖品牌運營商，為行業發展提供了新思路。
要做90、95后住宿潮牌
房源供給的多元化，將進一步推動消費升級，吸引更多年輕群體的關注，讓有家美宿成為一個真正受到90后乃至00后喜歡的住宿潮牌。
為了強化“更有YOUNG”，吸引年輕消費群體對于品牌的認知和關注。“有家美宿”現場發布了“美好城市發現之旅VLOG（video weblog 或 video blog，視頻博客），并簽約當下最紅的抖音百萬級旅行視頻KOL房琪，作為“有家美宿”首席民宿體驗官。
“有家美宿”創始人&CEO申志強表示，民宿連鎖品牌需要在消費群體中有更多的影響力和知名度，充分利用VLOG等年輕人喜歡的形式，將品牌的文化、理念、溫度慢慢傳遞給他們，進而透過裂變式的口碑傳播積累品牌影響力。
“有家美宿”的全面升級，也給予旅游住宿業投資者更多選擇空間，能夠幫助他們獲得更好的投資收益和保障。目前，“有家美宿”平均入住率達到70%以上，展現出良好的投資回報前景。
“有家美宿”去年已經布局了20多個城市，今年在品牌升級的基礎上，將與擁有豐富房源資源的房地產開發商、景區目的地運營商等機構展開合作，把市場覆蓋擴大到50個城市，讓“美宿”的品牌內涵持續豐富，共同推動旅游民宿行業做大做強。
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