獨家 | 字節跳動To B雙箭齊發：飛書戰國內，Lark攻海外互聯網+
導讀
算法失效的To B領域，Lark能成為下一個釘釘嗎？
算法失效的To B領域，Lark能成為下一個釘釘嗎？
“字節跳動產品矩陣有15億月活的巨大流量，支撐這些月活的不僅有大家熟知的今日頭條、抖音等產品。還有很大一部分來自于海外，比如TopBuzz、Buzz Video、TikTok，以及重點的Lark等這些產品。”
Tech 星球（微信ID：tech618）獨家獲悉，10月31日，字節跳動企業協作產品Lark在深圳舉行了“巡洋計劃”開發者大賽，打出平臺零分成的招牌招募開發者，未來重點拓展北美、日本等海外市場。
為吸引開發者，字節跳動企業SaaS應用首席商務官吳瑋杰開場時，以文章開頭所言介紹了字節系“APP工廠”的一眾明星產品。在與開發者中場交流時，他還信心十足地說道：“字節跳動甚至可以說，是國內最成功的出海公司。”
不斷的開疆拓土中，Lark已經成為字節出海的排頭兵，意圖復制TikTok登頂Google Store的免費榜榜首的成績，Lark寄托了字節跳動新的“野心”。
隨著互聯網時代C端市場的紅利觸頂，字節跳動也無法避免面對流量枯竭的困境：今日頭條、抖音等APP新用戶增長困難。而往往被忽略的To B市場，僅在國內就仍有3000萬家企業的巨大紅利，自然很難不讓人眼饞。
不過，相比TopBuzz（海外版今日頭條）、TikTok（海外版抖音）較容易有所了解，字節出海新的“猛將”Lark，則一直披著神秘面紗。
在市場上已經存在釘釘、企業微信、Slack等強勁競爭對手的情況下，字節跳動為何選擇進軍企業辦公協作市場？Lark又有何過人之處？飛書與Lark是何種關系？張一鳴為何將主戰場選擇在了海外？此前這些市場關心的焦點問題，都沒有公開的答案。
從左到右依次為：企業微信、釘釘、飛書
沒有打卡考勤的Lark有何亮點？
新生的Lark準備大干一番之際，質疑聲也隨之而來。
核心原因還是競爭對手過于強大，Tech 星球查閱的統計數據顯示：截至2019年6月30日，釘釘用戶數突破2億，企業組織數突破1000萬。而企業微信躍用戶數為3000萬，很多用戶是500強企業。
海外市場則有Zoho、Slack、Google G Suite、Office 365四大成名戰將。其中，Slack是很多企業辦公協作軟件對標的產品，2019年6月20日，Slack上市后，當天股價暴漲50%，如今市值高達126億美元。Google G Suite則在全球范圍內獲得眾多用戶，產品也贏得了口碑。
Lark必須擁有自己的閃光點，才能證明自己有機會突出重圍。
字節經常強調其文化是重視「Context」，而不是「Control」，因此張一鳴為Lark定下的核心產基調，也正是信息的高效流轉。
張一鳴曾多次談到內部信息高效流轉的重要性，“決策指令不是單純的上傳下達，而是讓同事之間通過提供上下文，通過內部信息透明來解決問題、做出決策、提高效率”，具體落實到Lark上，是IM、智能日歷，以及在線文檔等基礎功能的開發。
快問卷公司CEO陳峰，此前是騰訊企業郵箱和微信服務號的產品經理，他在體驗Lark的IM功能后，認為頻道交互和快速表情回復等功能都非常好用。WorkTitle的創始人王濤，也是在體驗了Lark 10分鐘后，做出了要與Lark“共創”的決定。
應當說，Lark的溝通部分產品設計，還是贏得了很多客戶的認可，字節員工也反饋溝通起來十分順暢。不過，Tech星球（微信ID：tech618）在體驗產品過程中，發現使用Pin、搜索等邊側功能時，聊天框會橫移的設計，一時還是難以適應。
對于企業辦公協作產品來說，IM只是讓信息高速流轉的一部分。知曉同事的業務目標及進展，然后借助工具高效協作，也十分關鍵。沒有打卡考勤等管理功能的Lark（可以借助第三方小程序實現），在協同上做了很多工作。
據悉，字節的基層員工也可以看到張一鳴的工作目標。員工可以跨層級配合，這也是Lark的智能日歷、在線文檔等功能，將OKR理念落實到執行層的一種表現。
Lark的“重協作、輕OA”的設計理念，為贏得用戶認可開了個好頭，但更大的考驗還在后面。行業對Lark最大的懷疑，在于強調對業務理解能力的To B市場上，字節這家To C的公司能做好嗎？
“全球市場形勢已經變了，他們對企業軟件的需求不再是Top—Down（從上到下）。而是小團隊覺得好用，進而影響這個公司集體采用，知名的SaaS產品Zoom和Slack，發展經歷都是如此。”
在吳瑋杰看來，To B產品已經發生了重大變化，不再是CEO或者CIO（首席信息官）核心決策的工程了，員工認同將在未來十分關鍵。為此，與員工共創，將是Lark獲取經驗的關鍵。再者是借助Lark的開放平臺，與眾多ISV（第三方軟件開發商）一起探索，也能彌補字節對To B產品沒有經驗的缺失。
1、字節跳動的無條件支持，在新加坡、硅谷等全球多地設置研發中心和業務中心，“未來計劃投入上千人的團隊規模”，字節也是希望Lark能夠打開其To B市場的大門，為字節拓展互聯網下半場的想象空間。
2、借助Lark的開放平臺構建生態 ，各家利用PaaS中臺做生態是通用做法。Lark為突出自己的特征，將小程序和機器人兩項能力進行了集中突破。“Lark是目前市面上唯一打通PC和移動端的小程序平臺”、”我們機器人在個別AI能力上，比Google還高20%”，Lark工作人員對與會開發者說道。
這次大賽為吸引優秀開發者入駐平臺，拿出了最高20萬元獎金，以及承諾截止到2021年5月，平臺零分成。
雖然，相比釘釘的春雨和春泥兩項各10億元的生態獎勵計劃，Lark的獎金并不吸引人，倒是一定期限零分成吸引了部分開發者。不過，對于第三方開放者來說，上Lark平臺也意味著要單獨開發字節小程序。
3、跟隨Lark進軍海外市場。華創資本管理合伙人吳海燕分享了一組數據：2018年，平均每個美國企業客戶的SaaS 花費為34.3萬美金，年增長78%，平均每個企業使用上百個SaaS。這些數據都遠好于國內的市場環境。
變量資本管理合伙人昊江則認為，國內SaaS已經經歷了3-4年發展時間，在移動化和AI方面有優勢，是時機去海外市場煉兵。
吳瑋杰也提到TikTok、TopBuzz等產品，都在海外市場有非常成功的渠道和運營經驗，Lark可以復制這些能力，SaaS伙伴可以搭乘lark這艘大船出海掘金。從一開始就收費的Lark，也為國內SaaS開發商描繪了誘人的商業化藍圖。
然而客觀地說，無論出海的lark，還是在國內市場發展的飛書，未來都很難迅速成為“字節第三個DAU過億的產品”。Lark和飛書的增長速度注定不會是爆發式指數級增長。
今年6月份，曾有20多位CIO走進今日頭條企業效率部，飛書舉辦了一場內部分享會。參會的中國黃金CIO周韓林對 Tech星球（微信ID：tech618）說道：“聽完產品介紹就覺得不適合我們，產品比較適合互聯網公司，尤其內容公司。”這也是媒體型公司“少數派”，在使用5款以上企業辦公協作產品后，最終選擇飛書的主要原因。
如今，正式面市不久的lark，相比釘釘和企業微信來產品來說，在產品功能層面還相差甚遠，當然這一層面的差距可以通過時間彌補。更艱巨的挑戰，是未來深入行業，尤其傳統行業后，lark能否勝任還不得而知。
過去，字節跳動進軍了教育、AI等垂直產業領域，成績可以說都并不理想。2019年4月，GoGokid被爆大量裁員；同一個月內，aiKID被傳停止運營并入到了GoGokid。字節更善于算法和流量，對產業理解不夠等問題也被暴露出來。
因此，相比釘釘在電商、教育、零售等領域突進，Lark選擇扁平方式發展，以主打協作的功能亮點，在全球鋪量也不失為一種策略。
Lark可以避免深水區對決，而主打國內市場的飛書，將不得不直面殘酷競爭的局面。同源的兩款產品，在還未正式走向市場，就已經注定走在兩條路上。
不斷的開疆拓土中，Lark已經成為字節出海的排頭兵，意圖復制TikTok登頂Google Store的免費榜榜首的成績，Lark寄托了字節跳動新的“野心”。
隨著互聯網時代C端市場的紅利觸頂，字節跳動也無法避免面對流量枯竭的困境：今日頭條、抖音等APP新用戶增長困難。而往往被忽略的To B市場，僅在國內就仍有3000萬家企業的巨大紅利，自然很難不讓人眼饞。
不過，相比TopBuzz（海外版今日頭條）、TikTok（海外版抖音）較容易有所了解，字節出海新的“猛將”Lark，則一直披著神秘面紗。
在市場上已經存在釘釘、企業微信、Slack等強勁競爭對手的情況下，字節跳動為何選擇進軍企業辦公協作市場？Lark又有何過人之處？飛書與Lark是何種關系？張一鳴為何將主戰場選擇在了海外？此前這些市場關心的焦點問題，都沒有公開的答案。
從左到右依次為：企業微信、釘釘、飛書
沒有打卡考勤的Lark有何亮點？
新生的Lark準備大干一番之際，質疑聲也隨之而來。
核心原因還是競爭對手過于強大，Tech 星球查閱的統計數據顯示：截至2019年6月30日，釘釘用戶數突破2億，企業組織數突破1000萬。而企業微信躍用戶數為3000萬，很多用戶是500強企業。
海外市場則有Zoho、Slack、Google G Suite、Office 365四大成名戰將。其中，Slack是很多企業辦公協作軟件對標的產品，2019年6月20日，Slack上市后，當天股價暴漲50%，如今市值高達126億美元。Google G Suite則在全球范圍內獲得眾多用戶，產品也贏得了口碑。
Lark必須擁有自己的閃光點，才能證明自己有機會突出重圍。
字節經常強調其文化是重視「Context」，而不是「Control」，因此張一鳴為Lark定下的核心產基調，也正是信息的高效流轉。
張一鳴曾多次談到內部信息高效流轉的重要性，“決策指令不是單純的上傳下達，而是讓同事之間通過提供上下文，通過內部信息透明來解決問題、做出決策、提高效率”，具體落實到Lark上，是IM、智能日歷，以及在線文檔等基礎功能的開發。
快問卷公司CEO陳峰，此前是騰訊企業郵箱和微信服務號的產品經理，他在體驗Lark的IM功能后，認為頻道交互和快速表情回復等功能都非常好用。WorkTitle的創始人王濤，也是在體驗了Lark 10分鐘后，做出了要與Lark“共創”的決定。
應當說，Lark的溝通部分產品設計，還是贏得了很多客戶的認可，字節員工也反饋溝通起來十分順暢。不過，Tech星球（微信ID：tech618）在體驗產品過程中，發現使用Pin、搜索等邊側功能時，聊天框會橫移的設計，一時還是難以適應。
對于企業辦公協作產品來說，IM只是讓信息高速流轉的一部分。知曉同事的業務目標及進展，然后借助工具高效協作，也十分關鍵。沒有打卡考勤等管理功能的Lark（可以借助第三方小程序實現），在協同上做了很多工作。
據悉，字節的基層員工也可以看到張一鳴的工作目標。員工可以跨層級配合，這也是Lark的智能日歷、在線文檔等功能，將OKR理念落實到執行層的一種表現。
Lark的“重協作、輕OA”的設計理念，為贏得用戶認可開了個好頭，但更大的考驗還在后面。行業對Lark最大的懷疑，在于強調對業務理解能力的To B市場上，字節這家To C的公司能做好嗎？
“全球市場形勢已經變了，他們對企業軟件的需求不再是Top—Down（從上到下）。而是小團隊覺得好用，進而影響這個公司集體采用，知名的SaaS產品Zoom和Slack，發展經歷都是如此。”
在吳瑋杰看來，To B產品已經發生了重大變化，不再是CEO或者CIO（首席信息官）核心決策的工程了，員工認同將在未來十分關鍵。為此，與員工共創，將是Lark獲取經驗的關鍵。再者是借助Lark的開放平臺，與眾多ISV（第三方軟件開發商）一起探索，也能彌補字節對To B產品沒有經驗的缺失。
1、字節跳動的無條件支持，在新加坡、硅谷等全球多地設置研發中心和業務中心，“未來計劃投入上千人的團隊規模”，字節也是希望Lark能夠打開其To B市場的大門，為字節拓展互聯網下半場的想象空間。
2、借助Lark的開放平臺構建生態 ，各家利用PaaS中臺做生態是通用做法。Lark為突出自己的特征，將小程序和機器人兩項能力進行了集中突破。“Lark是目前市面上唯一打通PC和移動端的小程序平臺”、”我們機器人在個別AI能力上，比Google還高20%”，Lark工作人員對與會開發者說道。
這次大賽為吸引優秀開發者入駐平臺，拿出了最高20萬元獎金，以及承諾截止到2021年5月，平臺零分成。
雖然，相比釘釘的春雨和春泥兩項各10億元的生態獎勵計劃，Lark的獎金并不吸引人，倒是一定期限零分成吸引了部分開發者。不過，對于第三方開放者來說，上Lark平臺也意味著要單獨開發字節小程序。
3、跟隨Lark進軍海外市場。華創資本管理合伙人吳海燕分享了一組數據：2018年，平均每個美國企業客戶的SaaS 花費為34.3萬美金，年增長78%，平均每個企業使用上百個SaaS。這些數據都遠好于國內的市場環境。
變量資本管理合伙人昊江則認為，國內SaaS已經經歷了3-4年發展時間，在移動化和AI方面有優勢，是時機去海外市場煉兵。
吳瑋杰也提到TikTok、TopBuzz等產品，都在海外市場有非常成功的渠道和運營經驗，Lark可以復制這些能力，SaaS伙伴可以搭乘lark這艘大船出海掘金。從一開始就收費的Lark，也為國內SaaS開發商描繪了誘人的商業化藍圖。
然而客觀地說，無論出海的lark，還是在國內市場發展的飛書，未來都很難迅速成為“字節第三個DAU過億的產品”。Lark和飛書的增長速度注定不會是爆發式指數級增長。
今年6月份，曾有20多位CIO走進今日頭條企業效率部，飛書舉辦了一場內部分享會。參會的中國黃金CIO周韓林對 Tech星球（微信ID：tech618）說道：“聽完產品介紹就覺得不適合我們，產品比較適合互聯網公司，尤其內容公司。”這也是媒體型公司“少數派”，在使用5款以上企業辦公協作產品后，最終選擇飛書的主要原因。
如今，正式面市不久的lark，相比釘釘和企業微信來產品來說，在產品功能層面還相差甚遠，當然這一層面的差距可以通過時間彌補。更艱巨的挑戰，是未來深入行業，尤其傳統行業后，lark能否勝任還不得而知。
過去，字節跳動進軍了教育、AI等垂直產業領域，成績可以說都并不理想。2019年4月，GoGokid被爆大量裁員；同一個月內，aiKID被傳停止運營并入到了GoGokid。字節更善于算法和流量，對產業理解不夠等問題也被暴露出來。
因此，相比釘釘在電商、教育、零售等領域突進，Lark選擇扁平方式發展，以主打協作的功能亮點，在全球鋪量也不失為一種策略。
Lark可以避免深水區對決，而主打國內市場的飛書，將不得不直面殘酷競爭的局面。同源的兩款產品，在還未正式走向市場，就已經注定走在兩條路上。
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