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“2017年，對(duì)冰箱制造業(yè)以及整個(gè)家電行業(yè)來(lái)說(shuō)是壓力非常大的一年，可以用‘煎熬’來(lái)形容。”在AWE2018上，TCL白家電事業(yè)部中國(guó)營(yíng)銷中心總經(jīng)理章理在接受中國(guó)家電網(wǎng)采訪時(shí)對(duì)記者袒露道。

TCL白家電事業(yè)部中國(guó)營(yíng)銷中心總經(jīng)理章理

章理告訴記者，這主要是因?yàn)槿ツ瓯涞拇笞诓牧希绕湟院诹蠟榇恚瑑r(jià)格增幅非常大。“2017年黑料對(duì)單臺(tái)冰箱成本的影響達(dá)到了20%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于家電產(chǎn)業(yè)常規(guī)的消化空間，所以導(dǎo)致部分實(shí)力以及品牌力不是很強(qiáng)的企業(yè)出現(xiàn)了虧損。”

背靠TCL集團(tuán)的雄厚實(shí)力，TCL冰箱產(chǎn)品雖然也在行業(yè)受壓的大環(huán)境下也交出了同比微降的成績(jī)單(根據(jù)TCL集團(tuán)發(fā)布的2017年年度業(yè)績(jī)預(yù)告，公司2017年冰箱產(chǎn)品銷量同比下降4.78%)，但相對(duì)于冰箱行業(yè)在2017年的整體表現(xiàn)來(lái)看，TCL冰箱在2017年的表現(xiàn)還算可圈可點(diǎn)。

多維發(fā)力頂住原料漲價(jià)陰霾 2018TCL冰洗目標(biāo)直指450萬(wàn)臺(tái)

原材料漲價(jià)為2017年冰箱行業(yè)的發(fā)展遮上陰霾。而進(jìn)入到2018年，從開年的冰箱黑白料價(jià)格走勢(shì)看，原料成本繼續(xù)高企甚至再上一層樓的趨勢(shì)似乎已經(jīng)坐實(shí)，在這種情況下，企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)?

針對(duì)這一問題，章理回應(yīng)中國(guó)家電網(wǎng)記者稱，TCL將強(qiáng)化精準(zhǔn)營(yíng)銷，研究消費(fèi)者的需求及消費(fèi)行為，同時(shí)也將通過提升用戶體驗(yàn)等相關(guān)的附加服務(wù)來(lái)創(chuàng)造持續(xù)的盈利能力。“TCL將構(gòu)建與消費(fèi)者之間的更多通路，抓住更多的機(jī)會(huì)，包括產(chǎn)品的機(jī)會(huì)如干衣機(jī)、洗碗機(jī)等新品類，以及把握住工程類等新的銷售機(jī)會(huì)為我們實(shí)現(xiàn)增收。”章理強(qiáng)調(diào)，但在所有應(yīng)對(duì)措施中最重要的一點(diǎn)是，TCL將主要通過技術(shù)突圍。“2018年TCL在技術(shù)層面以健康為中心，推出了全新的‘免污+’產(chǎn)品和一體變頻風(fēng)冷冰箱，憑優(yōu)質(zhì)而切入市場(chǎng)痛點(diǎn)的產(chǎn)品提高公司的利潤(rùn)空間。”

除了發(fā)力營(yíng)銷、服務(wù)、技術(shù)等以外，在“渠道為王”的時(shí)代，TCL還將加碼銷售渠道變革與升級(jí)。章理告訴記者，TCL的渠道變革一方面是對(duì)現(xiàn)有模式的變革，另一方面也將維護(hù)及增加一些新的銷售形式，如互聯(lián)網(wǎng)銷售、區(qū)塊鏈銷售等。“TCL去年在京東和天貓的表現(xiàn)比較好，在行業(yè)內(nèi)處于第三、第四的位置，未來(lái)我們還將繼續(xù)在互聯(lián)網(wǎng)銷售上做一些新突破”。

而在傳統(tǒng)渠道方面，當(dāng)前國(guó)內(nèi)三四級(jí)包括五六級(jí)以下的市場(chǎng)處于上升趨勢(shì)，據(jù)章理透露，三四級(jí)市場(chǎng)渠道占到TCL冰洗將近40%的比例，未來(lái)TCL繼續(xù)深化渠道下沉。同時(shí)，還將在線上、線下強(qiáng)化與京東、天貓的合作，落地新零售戰(zhàn)略。另外，TCL還對(duì)新興渠道十分關(guān)注。“現(xiàn)在還有很多新的消費(fèi)方式我們都在去做，比如說(shuō)共享洗衣機(jī)、校園市場(chǎng)，比如說(shuō)地產(chǎn)類市場(chǎng)等其它的功能性市場(chǎng)也是我們關(guān)注的。”

在海外市場(chǎng)，章理則表示：“我們希望白家電能夠借著產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)銷售海外占比達(dá)到30%以上。”他表示，目前海外銷量在TCL冰洗中的占比在10%左右。而TCL整個(gè)集團(tuán)的海外銷售占比達(dá)到40%左右。

章理在AWE2018上對(duì)公司2018年冰洗產(chǎn)品公布的戰(zhàn)略目標(biāo)是計(jì)劃在全球突破450萬(wàn)臺(tái)的銷量，并規(guī)劃在未來(lái)3年里，每年實(shí)現(xiàn)同比30%的增長(zhǎng)。

章理對(duì)2018白電市場(chǎng)的發(fā)展較為樂觀。他認(rèn)為，特別是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)機(jī)會(huì)還很多，產(chǎn)品升級(jí)等為之帶來(lái)巨大機(jī)遇。“2018年TCL會(huì)抓住這些機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的增長(zhǎng)。”章理信心篤定地對(duì)記者說(shuō)道。

攻關(guān)滾筒洗衣機(jī)分類洗技術(shù) 直冷仍有市場(chǎng)或?qū)⑸a(chǎn)混冷產(chǎn)品

3月6日，在AWE2018開幕的前一天，TCL召開了發(fā)布會(huì)，TCL洗衣機(jī)發(fā)布了“免污+”戰(zhàn)略。據(jù)悉，TCL洗衣機(jī)“免污+”戰(zhàn)略分四步走：分別是2018年線下實(shí)現(xiàn)全免污產(chǎn)品線布局;2018年推進(jìn)免污式共享洗衣機(jī)進(jìn)駐校園;2018年停止非免污產(chǎn)品研發(fā)投入;2020年停止生產(chǎn)非免污式洗衣機(jī)。

在日前的采訪中，TCL白家電事業(yè)部洗衣機(jī)產(chǎn)品中心產(chǎn)品總監(jiān)邢哲胤對(duì)記者解釋了“免污+”戰(zhàn)略的具體內(nèi)涵。邢哲胤稱，“免污+”“+”的是產(chǎn)品包括外觀、容量以及其他輔助功能的升級(jí)。同時(shí)，在“免污”這個(gè)技術(shù)上TCL也在進(jìn)行迭代，現(xiàn)在是“免污”3.0，“免污”4.0、5.0方案正在規(guī)劃中，健康這一技術(shù)路線TCL會(huì)一直走下去。

TCL白家電事業(yè)部洗衣機(jī)產(chǎn)品中心產(chǎn)品總監(jiān)邢哲胤

除了對(duì)“免污+”戰(zhàn)略進(jìn)行進(jìn)一步闡釋，邢哲胤還向記者分析了洗衣機(jī)分類洗與TCL“免污+”解決方案?jìng)?cè)重點(diǎn)的不同。

“‘免污+’解決的是洗衣機(jī)對(duì)衣物的二次污染問題，分類洗是解決洗衣機(jī)洗滌時(shí)衣物間的互相污染問題，分類洗解決方案并沒有對(duì)洗衣機(jī)本身的二次污染問題進(jìn)行解決。因此，我們認(rèn)為未來(lái)最健康的是全免污的系統(tǒng)解決方案，既可以解決二次污染，同時(shí)又具備分類洗功能。”邢哲胤稱，TCL現(xiàn)在已經(jīng)在波輪洗衣機(jī)上實(shí)現(xiàn)了“1+N”桶中桶的洗滌方式，做到了全免污的最終形態(tài)，但在滾筒洗衣機(jī)上TCL還沒有解決分類洗滌。不過，他表示，現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)在滾筒洗衣機(jī)上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)桶的分類洗滌，以及上下分區(qū)洗，未來(lái)TCL也將會(huì)找到一個(gè)好的解決方案并推出上市。

當(dāng)前，受國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求驅(qū)動(dòng)，與洗衣機(jī)相關(guān)聯(lián)的干衣機(jī)產(chǎn)品在我國(guó)迎來(lái)了井噴式增長(zhǎng)，行業(yè)內(nèi)企業(yè)紛紛入局。據(jù)邢哲胤透露，TCL也將分步驟地對(duì)干衣機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行布局。“我們現(xiàn)在先把這個(gè)品類引入到我們的銷售體系，我們會(huì)在這個(gè)過程中不斷地收集用戶反饋，最終研發(fā)出我們自己的產(chǎn)品，我們自己的產(chǎn)品會(huì)在2018年或者2019年，抑或是在其他某個(gè)合適的時(shí)間點(diǎn)推出。”

除“免污+”戰(zhàn)略外，在AWE2018展會(huì)上，TCL冰洗還推出了一體變頻水晶十字四門風(fēng)冷冰箱，踐行智慧健康“風(fēng)冷+”戰(zhàn)略。

從整個(gè)行業(yè)來(lái)看，2017年風(fēng)冷冰箱繼續(xù)壓縮直冷冰箱的生存空間，風(fēng)冷冰箱的零售額市場(chǎng)占比已經(jīng)達(dá)到63.26%，直冷冰箱的零售額市場(chǎng)占比進(jìn)一步下滑至34.30%。

TCL白家電事業(yè)部研發(fā)中心冰箱研發(fā)部部長(zhǎng)劉兆雷告訴記者，目前TCL250升以上容積段的冰箱產(chǎn)品全都為風(fēng)冷產(chǎn)品。雖然風(fēng)冷產(chǎn)品在市場(chǎng)上完全占據(jù)上風(fēng)，但劉兆雷認(rèn)為，目前直冷產(chǎn)品還是有一定的市場(chǎng)，后續(xù)TCL可能也會(huì)生產(chǎn)一些風(fēng)直冷(混冷)產(chǎn)品，因?yàn)橹崩洚a(chǎn)品完全消失的可能性不大。

TCL白家電事業(yè)部研發(fā)中心冰箱研發(fā)部部長(zhǎng)劉兆雷

在冰洗行業(yè)整體規(guī)模增幅收窄甚至下滑的大背景下，縱觀TCL2017年冰洗產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)(洗衣機(jī)產(chǎn)品銷量同比增長(zhǎng)11.5%)，可以說(shuō)總體增幅較大。邢哲胤將TCL在冰洗產(chǎn)品上的優(yōu)異表現(xiàn)主要?dú)w功于公司自身的經(jīng)營(yíng)策略。“在市場(chǎng)總量相對(duì)飽和的情況下，我們?cè)陲L(fēng)冷、“免污+”以及大容量等主流趨勢(shì)領(lǐng)域保持增長(zhǎng)的同時(shí)，我們也沒有放棄對(duì)存量市場(chǎng)的耕耘，因此我們整體上實(shí)現(xiàn)了高于市場(chǎng)的平均增長(zhǎng)水平。”