蘇寧孫為民：民族品牌 當扛起使命與責(zé)任觀點
從去年國務(wù)院批準設(shè)立“中國品牌日”算起，今年5月10日，是“中國品牌日”的第二個生日。
從去年國務(wù)院批準設(shè)立“中國品牌日”算起，今年5月10日，是“中國品牌日”的第二個生日。
一個國家的品牌，可謂是這個國家的形象名片。改革開放40年來，中國締造了一批優(yōu)秀民族品牌，蘇寧易購集團副董事長孫為民發(fā)現(xiàn)，“它們大多有一個共性，便是數(shù)十年如一日地積淀、錘煉過硬的企業(yè)品牌形象與內(nèi)涵。”
有近30年歷史，從200平的小店發(fā)展為世界500強之一的中國零售企業(yè)蘇寧亦是如此。在出席新華社民族品牌工程入選企業(yè)負責(zé)人座談會上，孫為民表示，蘇寧品牌的愿景是“百年蘇寧、全球共享”，無論何時，蘇寧都將踐行的是“不忘初心，成就品牌。”
而中國品牌要從中國制造到中國創(chuàng)造，中國要從制造大國邁向品牌強國，孫為民認為，既要以工匠精神，積尺寸之功；又要以IP設(shè)計，彰大國自信。
去年11月，蘇寧成為新華社“民族品牌傳播工程”第19家入選企業(yè)，后者旨在為我國優(yōu)秀民族企業(yè)走向全球、擴大品牌影響力提供載體和渠道，對入選企業(yè)有著極高的要求。
【民族品牌 是積年累月的錘煉】
（圖：作為新華社民族品牌工程入選企業(yè)代表，蘇寧易購集團副董事長孫為民現(xiàn)場分享蘇寧品牌成長記）
“品牌是人們衣食住行的消費指南和企業(yè)核心價值的重要載體，也是一個國家和民族發(fā)向世界的名片”，清華大學(xué)蘇世民書院常務(wù)副院長潘慶中此前曾表示，在過去的一百年，99%以上的世界品牌跟中國沒有關(guān)系。今天，中國的發(fā)展理念、發(fā)展現(xiàn)狀已經(jīng)為世界認可，中國作為一個國家品牌，已經(jīng)有影響了，但是我們的企業(yè)與產(chǎn)品品牌若不跟上，則對不起時代發(fā)展。
可以看到的是，在政策引領(lǐng)、消費升級、智慧零售、輿論支持等共同推動下，中國品牌正在逐漸蛻變。以零售品牌蘇寧為例，其1990年創(chuàng)立于線下，2009年開啟線上轉(zhuǎn)型，2010年推出線上平臺蘇寧易購，2013年率先確立了O2O的發(fā)展戰(zhàn)略。
雖然當時的大背景是互聯(lián)網(wǎng)概念正盛、實體零售被唱衰，業(yè)內(nèi)也鮮有和蘇寧持一樣觀點的企業(yè)對其給予認同，但蘇寧還是靠著韌勁趟出了一條開闊大道，完成從“+互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型，最終實現(xiàn)自主IP“智慧零售”的確立。
整個過程中，蘇寧堅持聚焦用戶體驗，在業(yè)態(tài)呈現(xiàn)、產(chǎn)品創(chuàng)新、頁面交互、支付體驗、內(nèi)容制造、直播體驗等與用戶交互的各個環(huán)節(jié)，樹立打造極致物種的追求和好產(chǎn)品、好服務(wù)、好內(nèi)容、科技化、年輕化、時尚化的品牌形象。
所謂厚積薄發(fā)，從去年開始，蘇寧強大的品牌勢能開始噴薄釋放。位居中國民營企業(yè)500強第二名、旗下上市公司蘇寧易購躋身2017《財富》世界500強……這些都讓蘇寧成為中國民族品牌名片。
而從去年一個月之內(nèi)先后上榜央視“國家品牌計劃”名單、入選新華社“民族品牌工程”，到今年在博鰲亞洲論壇上大放異彩、被人民日報以大篇幅報道點贊，再到如今只要提起零售創(chuàng)新人們就會聯(lián)系到智慧零售、提起智慧零售大家就會直接關(guān)聯(lián)到蘇寧品牌。應(yīng)該說，蘇寧確實完成了一項出色的品牌工程。
（圖：在南京，蘇寧總部已成地標；在中國，蘇寧品牌已成名片）
【民族品牌 當扛起社會責(zé)任】
稱得起民族品牌，自然也該擔(dān)得起社會責(zé)任。
9日當天，新華社還發(fā)布了《中國民族品牌企業(yè)社會責(zé)任研究報告（2017）》，從建設(shè)品牌強國、強化責(zé)任擔(dān)當、創(chuàng)造美好生活的視角檢視了一眾中國企業(yè)。
“蘇寧品牌的使命是引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)、共創(chuàng)品質(zhì)生活，蘇寧品牌的定位是服務(wù)，服務(wù)供應(yīng)商、服務(wù)消費者、服務(wù)社會。”孫為民表示，蘇寧在零售行業(yè)深耕28年，一直扮演著服務(wù)于商品銷售的渠道商的角色，服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品。
事實上，蘇寧這幾年對社會的服務(wù)，已經(jīng)漸成體系。
3月30日，蘇寧易購集團發(fā)布《蘇寧易購2017社會責(zé)任報告》，從推動行業(yè)發(fā)展、服務(wù)消費者、助力脫貧、參與公益、環(huán)境保護等諸多方面披露了蘇寧2017年社會責(zé)任履行的理念和成果。這是蘇寧自2009年以來連續(xù)十次發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告。
（圖：作為最早發(fā)布社會責(zé)任報告的企業(yè)之一，蘇寧已連續(xù)十年用CSR賦能中國商業(yè)）
從報告來看，蘇寧2017年的社會責(zé)任擔(dān)當，可謂看點滿滿。在業(yè)內(nèi)首提線上線下融合發(fā)展的“智慧零售”，推動行業(yè)升級變革；在全國首推“電商扶貧實訓(xùn)店”，助力脫貧攻堅；“夢想大篷車-蘇寧號”行駛25000公里，傳遞公益星火；10萬共享快遞盒倡導(dǎo)綠色生活……
值得一提的是，作為第一家和國務(wù)院扶貧辦簽訂“全國農(nóng)村電商扶貧戰(zhàn)略合作框架協(xié)議”的民營企業(yè)，2017年，蘇寧在全國首推“電商扶貧實訓(xùn)店”扶貧模式。通過貧困人員定向就業(yè)實訓(xùn)、線上線下營銷技能培養(yǎng)等方式，幫助貧困戶掌握脫貧技能，提升農(nóng)產(chǎn)品品牌經(jīng)營意識，真正實現(xiàn)“授人以漁”。2018年蘇寧將把實訓(xùn)店模式在全國100個貧困縣落地，幫助更多的貧困地區(qū)通過電子商務(wù)實現(xiàn)精準脫貧。
“企業(yè)大了是社會的。”這是蘇寧控股集團董事長張近東常掛在嘴邊的一句話。多年來，從捐款捐物到發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)+精準扶貧、聚焦兒童教育和體育公益，蘇寧公益事業(yè)實現(xiàn)了從“授人以魚”到“授人以漁”的跨越發(fā)展，累計捐贈超過11億元，釋放出源源不斷的社會力量。
（圖：蘇寧電商扶貧實訓(xùn)店模式屢屢受到央媒黨媒關(guān)注）
【民族品牌 要走向世界中央】
新華社啟動“民族品牌工程”的初衷，就是為國內(nèi)優(yōu)秀民族企業(yè)走向全球、擴大品牌影響力提供載體和渠道，助力民族品牌走向世界，進而推動品牌強國戰(zhàn)略、構(gòu)筑民族經(jīng)濟長城。
對此，蘇寧也有著類似的見解。作為成熟的民族品牌，發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用，對企業(yè)、行業(yè)、社會都有著深遠意義。
孫為民指出，發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用，推動供給結(jié)構(gòu)和需求結(jié)構(gòu)升級，有利于激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造活力，促進生產(chǎn)要素合理配置，提高全要素生產(chǎn)率，提升產(chǎn)品品質(zhì)，實現(xiàn)價值鏈升級，增加有效供給，提高供給體系的質(zhì)量和效率；有利于引領(lǐng)消費，創(chuàng)造新需求，樹立自主品牌消費信心，挖掘消費潛力，更好發(fā)揮需求對經(jīng)濟增長的拉動作用，滿足人們更高層次的物質(zhì)文化需求；有利于促進企業(yè)誠實守信，強化企業(yè)環(huán)境保護、資源節(jié)約、公益慈善等社會責(zé)任，實現(xiàn)更加和諧、更加公平、更可持續(xù)的發(fā)展；有利于深入貫徹落實創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享發(fā)展理念的必然要求，是今后一段時期加快經(jīng)濟發(fā)展方式由外延擴張型向內(nèi)涵集約型轉(zhuǎn)變、由規(guī)模速度型向質(zhì)量效率型轉(zhuǎn)變的重要舉措。
“強大的民族品牌是國家形象的名片。美國以蘋果、IBM等樹立了科技強國的國家形象，德國以奔馳、寶馬等樹立了制造強國的國家形象，日本以豐田汽車和松下電器等樹立了機械強國的形象。優(yōu)秀的中國民族品牌，也應(yīng)該可以成為、并提升中國國家形象。”孫為民認為，中國有優(yōu)秀的民族品牌，應(yīng)該去傳遞我們的聲音，向世界展現(xiàn)中國民族品牌的文化自信，釋放更強大的品牌勢能。
與此同時，孫為民也坦言，中國已經(jīng)進入了品質(zhì)消費的新時代，為自主品牌的噴薄發(fā)展提供了廣闊的市場和強大的助力。作為受益的中國品牌，自然也應(yīng)當擔(dān)起反哺社會的職責(zé)，進一步發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用，助力更多中國企業(yè)實現(xiàn)從中國產(chǎn)品到中國品牌的轉(zhuǎn)變，走向世界舞臺中央，振興中國品牌。
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