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蘋果把一場舊品發(fā)布會(huì)搬進(jìn)了直播間互聯(lián)網(wǎng)+

字母榜 2023-06-02 14:52
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導(dǎo)讀

別人開直播或許是為了賣貨,蘋果搞直播,可能只是為了給自家產(chǎn)品打一波廣告。

別人開直播或許是為了賣貨,蘋果搞直播,可能只是為了給自家產(chǎn)品打一波廣告。 別人開直播或許是為了賣貨,蘋果搞直播,可能只是為了給自家產(chǎn)品打一波廣告。
5月31日晚,在號(hào)稱蘋果官方全球首場電商直播中,直播間里既沒有“321,上鏈接”的呼喊聲,也不見“OMG,買它買它”的賣力吆喝,更缺少了庫克和AR等明星人物和產(chǎn)品的助陣。
七點(diǎn)甫一開播,天貓Apple Store官方旗艦店就把24款商品全部上架,包括6款iPhone、13款A(yù)pple Watch、4款耳機(jī),和1款蘋果充電頭。
輪番出鏡的四名蘋果員工,開始了單方面講解產(chǎn)品功能的表演。他們不僅告訴直播間觀眾該如何使用iPhone的電影效果模式、手持防抖拍攝、微距拍攝等,還向觀眾普及了Apple Watch如何測血糖、如何跟iPhone聯(lián)動(dòng)拍照等等知識(shí)。
與大眾印象中熱鬧的直播帶貨風(fēng)格迥異,歷時(shí)近半個(gè)小時(shí)的蘋果直播,更像是一場冷冰冰的產(chǎn)品使用指南宣講會(huì),評論區(qū)也有網(wǎng)友留言稱,“簡直像重新聽了一遍庫克去年9月份的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)”。
蘋果首場直播帶貨之所以照本宣科,很大原因在于其選擇的錄播形式:直播間內(nèi)的主播講話,都是提前錄好的視頻內(nèi)容。
播放錄播視頻直接導(dǎo)致主播無法與觀眾互動(dòng)交流,諸如“誰要你教我們怎么用手機(jī)啊”“是沒有眼睛嗎,看不到評論?”等聲音充斥著評論區(qū)。 或許是為了向觀眾解釋直播間為何是這種自說自話的風(fēng)格,在近半小時(shí)直播結(jié)束后,只間隔不到五分鐘,蘋果又把之前的直播內(nèi)容循環(huán)播放了一遍,并在直播間標(biāo)注了“錄播”字樣。
盡管直播內(nèi)容拉胯,但憑借蘋果產(chǎn)品的吸引力,一小時(shí)的直播中,依然有128萬人次陸續(xù)進(jìn)入蘋果直播間。
涌入直播間的觀眾們,自然是為了看蘋果在618期間能給出什么優(yōu)惠,直播間評論區(qū)圍繞“降價(jià)”“12期免息”“優(yōu)惠券”的留言相繼刷屏。 對一場錄播式直播,這樣的要求顯然過高。蘋果加入了直播帶貨的大潮,但直播風(fēng)格尚未本土化,直播間里無專屬優(yōu)惠,也無重量級嘉賓坐鎮(zhèn)。
不過,相比直播帶貨,還有更重要的事情等待著蘋果CEO庫克。就在開啟全球首次直播帶貨的同一天,蘋果宣布了WWDC23的主題——碼出新宇宙。如果使用AR設(shè)備打開官方活動(dòng)邀請頁面,用戶就可以在iPhone等設(shè)備上找到一個(gè)“View the AR experience”的按鍵。
相比提早在直播間露面,庫克顯然想把AR相關(guān)的所有驚喜都留在下周二揭曉。
A
盡管打著全球首播的旗號(hào),但蘋果在天貓直播間的活動(dòng)價(jià),卻并非全網(wǎng)最低價(jià)。
以iPhone 14 Pro Max 128GB為例,蘋果天貓官方旗艦店到手價(jià)7296元。與之對比,蘋果京東官方自營店到手價(jià)為7278元;拼多多百億補(bǔ)貼后的到手價(jià)為6899元。
另外蘋果產(chǎn)品在電商平臺(tái)的免息政策也有所改變,用戶在電商平臺(tái)購買蘋果產(chǎn)品,曾支持12期免息付款,但今年618期間,天貓僅支持6期免息付款,京東和拼多多則直接取消了分期免息政策。
盡管蘋果官網(wǎng)還保留了最多24期免息付款的購買方案,但選擇這一方式減輕支付壓力的用戶,又無法享受到電商平臺(tái)618期間的優(yōu)惠折扣。
中信證券分析指出,促使蘋果近些年加碼618大促的原因之一,在于三季度為蘋果手機(jī)的傳統(tǒng)銷售淡季,老款iPhone需求逐步消化,消費(fèi)者傾向于等待iPhone新品發(fā)布。蘋果清庫存的同時(shí),電商平臺(tái)也能夠借此為平臺(tái)帶來人氣和流量。
隨著智能手機(jī)市場進(jìn)入下行周期,一貫只在產(chǎn)品換代之際才對舊有機(jī)型進(jìn)行降價(jià)的蘋果,正在打破其既有原則。 2019年,iPhone在銷的多款機(jī)型,渠道降價(jià)500元-1200元。這一破天荒的降價(jià)營銷,被視為是應(yīng)對銷量下滑的被迫之舉。
彼時(shí)的現(xiàn)實(shí)背景是,國產(chǎn)手機(jī)廠商在全面屏?xí)r代的創(chuàng)新,導(dǎo)致升級換代至新款iPhone的用戶人數(shù)不斷減少,直接讓蘋果主動(dòng)下調(diào)了2019年第一季度的營收預(yù)期,股價(jià)也隨之大跌。
蘋果CEO庫克在發(fā)給投資者的信中,詳細(xì)解釋了相關(guān)原因,稱主要是未能預(yù)料到在重要的新興市場,尤其是大中華區(qū)發(fā)生的減速規(guī)模,包括在iPhone、Mac和iPad等產(chǎn)品上。
蘋果忙著安撫投資者情緒時(shí),國產(chǎn)手機(jī)廠商的全球市場份額開始趕超蘋果。這份趕超名單中一度出現(xiàn)過華為、小米的身影。
此后,降價(jià)促銷成為蘋果的慣常手段。最近一次發(fā)生在2月份。京東平臺(tái)推出iPhone 14 Pro系列立減800元的優(yōu)惠活動(dòng)。同一時(shí)期,線下蘋果授權(quán)商也開啟了新一輪的降價(jià)促銷,包括深圳華強(qiáng)北蘋果授權(quán)店,其iPhone 14 Pro系列最高優(yōu)惠650元。
B
蘋果被迫降價(jià)促銷,乃至試水直播帶貨新渠道的背后,是消費(fèi)電子產(chǎn)品越來越難賣的現(xiàn)實(shí)。
2017年全球智能手機(jī)銷量達(dá)到歷史峰值后,市場結(jié)束高增長狀態(tài),年復(fù)合增長率從兩位數(shù)跌至個(gè)位數(shù),很快又進(jìn)入負(fù)增長周期。
根據(jù)Canalys數(shù)據(jù),今年一季度,全球智能手機(jī)出貨量同比下跌13.3%,為2014年以來最低的第一季度出貨量。其中,中國大陸智能手機(jī)市場出貨量同比下滑11%,是自2013年以來最低的第一季度。
遭遇市場寒冬的不只是手機(jī)。Canalys第一季度數(shù)據(jù)顯示,全球個(gè)人電腦市場總出貨量同比下降33%,且已是連續(xù)四個(gè)季度出現(xiàn)兩位數(shù)下降。其中,蘋果更甚,旗下Mac產(chǎn)品銷量同比下滑45.5%,遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。
或許是受到銷量不振影響,據(jù)韓媒The Elec報(bào)道,蘋果在1、2月暫停生產(chǎn)用于MacBook的M2芯片,3月雖恢復(fù)量產(chǎn),但其發(fā)給臺(tái)積電的訂單量,縮減了五成,這是蘋果首度被爆暫停生產(chǎn)其硬件搭載的芯片。
種種不利影響反映到財(cái)報(bào)上,2023年第一季度,蘋果延續(xù)營收、凈利潤雙雙下滑,營收948.36億美元,與去年同期的972.78億美元相比下滑3%;凈利潤241.60億美元,與去年同期的250.10億美元相比下滑3%。其中,大中華區(qū)營收同比下降3%,至178.12億美元,
除了iPhone之外,其他硬件產(chǎn)品線營收同比均出現(xiàn)下滑。來自Mac的營收更是同比下滑31%,降至71.68億美元。 iPhone在一眾硬件產(chǎn)品中能夠逆勢上漲的關(guān)鍵因素,則離不開包括印度在內(nèi)的亞太其他地區(qū)的增長貢獻(xiàn)。一季度內(nèi),印度營收同比增長15%,至81.19億美元,成為當(dāng)季蘋果營收增速最高的地區(qū)。
為了加大在印度的滲透率,庫克在4月中旬先后在印度孟買和首都新德里開設(shè)了兩家蘋果直營店。這是繼2020年在印度正式開通線上銷售渠道后,蘋果首度涉足線下渠道。
盡管印度等新興市場增速喜人,但整體規(guī)模仍然較小,想要填補(bǔ)大中華區(qū)等銷量下滑帶來的不利影響,仍面臨諸多不確定性。
彭博社統(tǒng)計(jì)的一份數(shù)據(jù)顯示,2022年,蘋果在印度營收約為60億美元,同比增長近50%,但印度市場在蘋果全球收入中占比還不足2%。
C
除了嘗試開拓印度等新興市場,庫克還寄希望于投資未來,從而給蘋果尋找到新的增長點(diǎn)。
人工智能,AR和自動(dòng)駕駛,就是庫克為蘋果規(guī)劃的三大突破領(lǐng)域。圍繞后兩者落地的智能眼鏡和智能汽車項(xiàng)目,成為2018年以來蘋果主要投入的兩大創(chuàng)新業(yè)務(wù)。
在決定誰將是蘋果駛向新時(shí)代船票的問題上,庫克一度糾結(jié),智能眼鏡和智能汽車項(xiàng)目在內(nèi)部都經(jīng)歷過路線搖擺:八年間蘋果造車經(jīng)歷了造整車、做系統(tǒng)、再造整車的來回調(diào)整;智能眼鏡也在VR一體機(jī)、AR和MR形態(tài)上搖擺不定。
內(nèi)部猶豫不決帶來的直接結(jié)果是,蘋果汽車項(xiàng)目早期管理團(tuán)隊(duì)幾乎盡數(shù)離開,量產(chǎn)時(shí)間更是一拖再拖。
智能眼鏡的計(jì)劃上市時(shí)間同樣一改再改。據(jù)彭博社古爾曼報(bào)道,蘋果智能眼鏡最初計(jì)劃于2019年宣發(fā),隨后調(diào)整為2021年公布。 隨著WWDC23的官宣,蘋果首款智能眼鏡在2023年亮相的可能性正在無限放大。智能眼鏡取代智能汽車,成為庫克為蘋果尋到的搭上新時(shí)代潮流的那張船票。
2017年接受《Indenpendent》采訪時(shí),庫克表示:“AR是一個(gè)像智能手機(jī)一樣偉大的想法。”
但在將偉大想法付諸實(shí)踐的過程中,庫克不得不在盡快量產(chǎn)和追求完美形態(tài)之間有所取舍。今年3月份,外媒爆料稱蘋果設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)建議耐心等待,直到打通更輕薄AR設(shè)備的技術(shù)路徑,這意味著產(chǎn)品上線還需再等幾年時(shí)間。
但蘋果運(yùn)營團(tuán)隊(duì)則希望盡快讓產(chǎn)品上線,即便設(shè)備會(huì)比較笨重和昂貴,庫克最終選擇支持運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的想法,并駁回了設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的反對意見,敲定在今年推出首款A(yù)R產(chǎn)品。
根據(jù)蘋果分析師郭明錤的爆料,這款產(chǎn)品售價(jià)會(huì)達(dá)到3000美元-4000美元,出貨量預(yù)期僅有20萬-30萬部,遠(yuǎn)低于市場預(yù)測的50萬部或以上。
盡管出貨量有限,但據(jù)古爾曼表示,蘋果推出首款A(yù)R頭顯并不以盈利為目的,而是為了盡快在AR市場建立穩(wěn)固的立足點(diǎn),從而鞏固公司的市場地位。
這將是蘋果首次將一個(gè)尚處于試驗(yàn)階段的不成熟產(chǎn)品推向市場。此舉也招致不少外部質(zhì)疑。
曾負(fù)責(zé)蘋果市場營銷工作的前高管邁克爾·加滕伯格指責(zé)道,蘋果AR頭顯可能成為有史以來最糟糕的科技產(chǎn)品之一。在蘋果之前發(fā)布頭戴設(shè)備的Meta、索尼和PICO,都未能在市場上掀起風(fēng)浪。
“歷史上,蘋果推出的創(chuàng)新產(chǎn)品能獲得數(shù)以百萬計(jì)的銷量,而且利潤率還很高,蘋果并不會(huì)面向開發(fā)者或者發(fā)燒友等少數(shù)群體,推出價(jià)格高昂的試驗(yàn)性產(chǎn)品。”加滕伯格舉出了谷歌智能眼鏡和微軟HoloLens的例子,稱它們都是走了小眾模式,結(jié)果慘遭失敗。 參考資料: 《蘋果大砍M2芯片產(chǎn)量 臺(tái)積電恐受沖擊》愛集微 《蘋果MR設(shè)備背后秘辛曝光:高管冷眼旁觀 開發(fā)團(tuán)隊(duì)“暗渡陳倉”》財(cái)聯(lián)社 《印度拯救iPhone?》字母榜 《蘋果MR設(shè)備或是史上最糟糕科技產(chǎn)品?前高管:不符合蘋果風(fēng)格》新浪科技 《扎克伯格:Facebook準(zhǔn)備并期待與蘋果爭奪元數(shù)據(jù)的主導(dǎo)地位》,cnbeta
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