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新氧發布“雙百計劃”,做醫生的“IP市值”管理專家互聯網+

觀察君 2019-12-23 12:46
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導讀

作為互聯網消費醫療流量的第一大入口,新氧吸引了越來越多醫美醫生入駐,也成為后者創收的平臺。

作為互聯網消費醫療流量的第一大入口,新氧吸引了越來越多醫美醫生入駐,也成為后者創收的平臺。

2019年12月22日,被譽為醫美界的“奧斯卡”——第五屆新氧亞太醫美行業盛典暨頒獎典禮(以下簡稱“新氧醫美盛典”)在北京拉開帷幕。

為幫助醫生們提高自己的競爭能力,為行業培養更多的優秀醫生,新氧在盛典現場正式發起“新氧雙百醫生扶持計劃”。中國醫師協會美容與整形醫師分會會長江華,江華醫生團隊乳房內窺鏡首席專家孫美慶,新氧董事長兼CEO金星及新氧副總裁劉蓉共同啟動了雙百醫生扶持計劃。

從左到右依次為:孫美慶、江華、金星、劉蓉

該計劃旨在借助新氧平臺,把平臺成功醫生的經驗,傳遞給更多的機構和醫生,促進全行業水平的整體提高。在2020年,扶持百位醫生達成百萬收入。

數據顯示,2019年,新氧平臺上有423名醫生的GMV超過百萬,比2018年增長了70%。過去一年,他們的平均客單價增長了31.53%,平均每人在新氧創收203萬元,其中最多的一位醫生一年通過平臺創造了近600萬元收入。

蔣亞楠原系武警總醫院整形外科主任、副主任醫師,2014年離開公立醫院,在民營機構磨礪兩年后,2016年開設了自己的診所。在過去的一年中,蔣醫生在新氧的醫生問答、視頻面診、醫生說這三大板塊做了深耕,幫助了1萬多人次的求美用戶解讀了整形困惑。診所在新氧上的年GMV過百萬,成為其線上獲客的最大來源。

提起自己的線上IP經營之道,蔣醫生表示:“我沒有什么特別的運營能力,就是穩扎穩打地作線上問答和線下服務。客戶對我們診所的評價就是‘實在’‘真誠’,不會亂推銷,把利弊都給講得很清楚。首先,我會利用手術之余,給用戶作視頻面診。其次,在醫生說專欄方面的撰寫,我會通過我的口述,給助理講解,由她來幫我整理成文。”

金星表示:“讓優秀的醫生可以更快速地獲得用戶端的認知和認可,讓他們可以集中精力去鉆研技術,去幫助更多人解決困難、完成心愿;讓有質量、有服務的醫療機構加速成長,成為現有公立醫療體系為主導格局下的有效補充;讓更多優秀人才愿意進入醫美行業,讓他們在這里獲得尊重,獲得體面的收入。作為行業里的平臺,只有行業健康發展了,平臺才能夠獲得長久、穩定的發展。所以我們希望盡最大的努力,去幫助、推動行業健康發展與進步。”

翟萬性10余年前從醫學院畢業后一直在民營醫美機構工作,現在是一家醫療美容門診部的合伙人之一,2019年他個人在新氧上的年GMV已經超過百萬。翟醫生主攻脂肪相關的醫美項目,做了很多技術上的嘗試與改進。做手術變美的過程很折磨人,如果能夠輕創、相對舒適地完成手術、達成效果,就可以獲得更高的客戶滿意度。

為了讓更多人了解翟醫生的技術,新氧的工作人員幫助他錄制了一系列的小視頻,上傳到平臺上。比如,純度非常高的脂肪是金黃色的,如果含血比較多,是粉紅色的,因此,在小視頻上可以直觀地讓全平臺上的用戶看到抽出來的脂肪。除了專業領域的內容,新氧還拍攝了一段翟醫生寫毛筆字的視頻,上傳到他個人的頁面上,有近2000人點贊。

圖為翟萬性在新氧平臺上發布的小視頻截圖

新氧副總裁劉蓉介紹,希望在2020年通過幫助做醫生IP打造,包括醫生口碑管理、粉絲運營、技術上的提升和托管服務,能夠使得更多優秀的醫生出現在消費者面前,使得這些優秀的醫生通過新氧的服務,能夠更好地反饋給消費者和新氧平臺的用戶。

“IP是一份可遷移的力量,它使得未認知你的人,因為你的IP對你會有一些先入為主的信任和人格化的背書。今天去管理個人IP,就是在管理你個人的市值。因為人格化的個人IP帶來的信任,以及人格化的背書是粉絲經濟的基礎,也是讓醫生獲得一份體面收入的基礎。”劉蓉介紹,未來我們在一年里面,將優選出100位青年醫生,為他們提供以上的服務。“希望在明年這個時候,這些醫生可以跟我們一起坐在這里,可以跟我們一起站在這里。2020新氧愿與醫生同行。”

為了全方位賦能醫生,新氧給醫生提供了非常完整的自媒體內容生成工具和傳播平臺,在線上推出了醫生問答、直播、視頻面診、短視頻、醫生專用客戶端等功能,幫助醫生構建個人IP。在線下新氧還投資共享醫院,給醫生提供線下手術的場地,助力醫生一站式創業。

據悉,中信資本高級董事總經理、新氧董事馮唐亦出席了本次盛典。近日馮唐在《2019年關于中國醫療的十句大實話》一文中表示:“醫生也是人,也有作為人的訴求。醫生不必追求‘成神’,而是應該追求做個有良心的醫生、克服自己人性中的惡,依靠自己的醫術過上體面的生活,過得開心。醫生是醫療體系的核心,任何不讓醫生開心的醫療改革都不可能成功。醫生不開心,患者也難笑到最后。”

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