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“流量怪獸”字節(jié)跳動正遭遇自己的意外煩惱。

援引《澎湃新聞》報道，10月19日，有消息稱，從去年年底開始，字節(jié)跳動對商業(yè)化團隊進行了一系列組織架構、業(yè)務范圍調(diào)整，現(xiàn)在字節(jié)跳動商業(yè)化團隊正啟動裁員。

有認證為字節(jié)員工的用戶在社交平臺發(fā)文稱，“公司商業(yè)化團隊正在調(diào)整中”，“溫州都裁完了”，“各大直營中心和呼叫都要裁30%-70%”。19日下午，字節(jié)跳動相關負責人回應此事，表示裁員信息屬實，系公司正常業(yè)務調(diào)整。

看來，字節(jié)裁員的消息，是得到實錘了。

從三十人到互聯(lián)網(wǎng) “第三極”？

字節(jié)跳動可謂是少數(shù)能讓員工產(chǎn)生榮譽感的互聯(lián)網(wǎng)明星企業(yè)，很多年輕人即使離職字節(jié)，也會選擇“秀一下”自己的工牌，頗有點高大尚的味道。

談到字節(jié)跳動，創(chuàng)始人張一鳴是繞不開的。同許多互聯(lián)網(wǎng)大佬一樣，張一鳴的創(chuàng)業(yè)路并不是一帆風順的，大學畢業(yè)后的第一次創(chuàng)業(yè)就被潑了冷水，研發(fā)出的軟件半年都沒有賣出去，后來便索性去了酷訊網(wǎng)做程序員并做到了技術總監(jiān)，本以為創(chuàng)業(yè)路就這樣結束之后，張一鳴遇到了貴人王瓊；先后在酷訊網(wǎng)、微軟、飯否等互聯(lián)網(wǎng)公司工作后的張一鳴，最終接受了王瓊的說服，接受其提供的資金創(chuàng)立了房地產(chǎn)搜索引擎——九九房，開始了自己的第一次獨立創(chuàng)業(yè)。不過張一鳴不甘于此，他的內(nèi)心一直有個想法：過去總是人主動去找信息，為什么就不能讓信息去找人呢？懷揣著這個想法，2011年，張一鳴辭掉了九九房的CEO，開始籌備字節(jié)跳動的成立。

2012年3月，北京字節(jié)跳動科技有限公司成立。 成立之初的字節(jié)跳動只有三十人，擠在北京知春路的一間民宅內(nèi)，可是它的成長速度是驚人的 。

根據(jù)往期財報和其他公開透露的信息顯示，融資方面，2013年，字節(jié)跳動的融資規(guī)模僅僅為0.6億美元，到了2018年，這一數(shù)字已經(jīng)達到了750億美元，5年時間整整翻了1250倍，資本市場對于字節(jié)逐年看好；從盈利方面來說，廣告業(yè)務是字節(jié)的大頭，2016年廣告營收只有60億元，而到了2020年，這一數(shù)字就超過了1000億元，正式邁入了“千億俱樂部”，到了2020年，這一數(shù)字更是達到了1831億元。根據(jù)《2020中國互聯(lián)網(wǎng)廣告數(shù)據(jù)報告》顯示，年度廣告市場份額TOP10企業(yè)排行榜中，阿里巴巴與字節(jié)跳動位居前兩位，騰訊和百度跟隨其后。

為何廣告業(yè)務對于字節(jié)如此重要？因為廣告與流量——字節(jié)發(fā)展的命門是息息相關的。

今年6月17日，在字節(jié)舉辦的“CEO面對面”會議上，字節(jié)跳動CEO梁汝波表示，截至2020年年底，字節(jié)跳動的旗下產(chǎn)品全球月活躍用戶數(shù)為19億，覆蓋全球逾150個國家和地區(qū)。與此同時，該公司在全球30多個國家設有辦事處，正式員工逾11萬人。 字節(jié)全球布局，通過旗下今日頭條、抖音、Tik Tok、西瓜視頻等多個王牌APP積攢下了龐大的用戶流量。而要將這些用戶流量變現(xiàn)，最為簡單直接的方法就是廣告，熟悉字節(jié)的人都知道，字節(jié)的業(yè)務可分為三類：廣告、電商和直播。以2020年的數(shù)據(jù)為例，盡管字節(jié)在電商、直播、游戲、教育等多個領域都有所布局，但是廣告業(yè)務仍然是這臺流量機器的絕對主力，2020年，字節(jié)跳動的總營收為2366億元，其中廣告業(yè)務收入為1831億元，占比為77.4%；這中間，抖音和今日頭條為其貢獻了80%左右的廣告營收。

相比于騰訊對于廣告營收的克制，字節(jié)仰仗算法技術優(yōu)勢，營造信息繭房搶占流量、綁定用戶之后再用廣告大舉收割，讓自己成為了當前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最大的獨角獸。

從市值上來看，當前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“兩極”毫無疑問是有著4.86萬億的騰訊和3.8萬億的阿里，雖然字節(jié)跳動還未上市，但是是字節(jié)正在以行業(yè)最快黑馬的身份快速崛起，援引《南華早報》消息，多位私募股權投資人稱，字節(jié)估值接近2.5萬億。繼“沒落”的百度之后，字節(jié)很可能會以“第三極”的身份與阿里、騰訊組成互聯(lián)網(wǎng)界新的“BAT”。

裁員背后的邏輯 ——“APP工廠”模式 

回歸正題，其實此次商業(yè)化團隊的裁員并不是字節(jié)的第一次裁員了，今年8月份，字節(jié)就針對教育板塊的業(yè)務進行了一次規(guī)模達到3000人的大裁員。

字節(jié)不差錢、也不差人，企業(yè)運營狀況也比較良好，為什么好端端地要裁員呢？這要從字節(jié)自身的產(chǎn)研模式和行業(yè)環(huán)境兩方面來說。

以“優(yōu)勝劣汰”為指導思想、“人海戰(zhàn)術”為執(zhí)行方法的“APP工廠”模式解釋了字節(jié)為什么會裁員。其實字節(jié)不僅僅只有抖音、頭條、西瓜視頻等頭部APP，字節(jié)自己研發(fā)的各類APP數(shù)不勝數(shù)，但是大多數(shù)都成為了市場的淘汰品。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術迭代快、新概念層出不窮，每一個看似不起眼的發(fā)展方向背后都有可能蘊含著無窮的商機、甚至決定了企業(yè)未來的生存——字節(jié)自身的存在就是一個鮮活的例子。

在張一鳴創(chuàng)業(yè)時，大多數(shù)同行并不看好他提出的利用AI算法智能抓取新聞內(nèi)容的想法，可是字節(jié)跳動的成功卻毫無疑問地打了那些悲觀者的臉。 因此字節(jié)對于潛在的新技術是敢于大量試錯的：對于那些有發(fā)展?jié)摿Φ募夹g、概念，字節(jié)往往會大量投入資本和人才、并且在公司內(nèi)部給予足夠的資源傾斜，甚至會在內(nèi)部同時設立多個團隊研發(fā)同一個項目以此形成競爭機制，目的就是為了在盡可能短的時間內(nèi)試錯出符合市場的產(chǎn)品模式，抖音、頭條、Tik Tok都是這樣“滾刀”出來的勝利者。而那些競爭失敗了的產(chǎn)品和業(yè)務就會被淘汰，對于那些人才，被裁掉就成為了一個可能。 

行業(yè)環(huán)境的變化提高了字節(jié)的管理成本，解釋了字節(jié)為什么會對內(nèi)部競爭的“失敗者”采取“裁員”這種處理方式。

在過去，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)就像一座待開發(fā)的豐富的大金礦，整個行業(yè)處于低成本高增長的上升期，可供字節(jié)開拓的新業(yè)務源源不斷，再加上字節(jié)自身盈利狀況良好、擴張迅速，字節(jié)可以大量招人來不斷進行產(chǎn)研試錯；同時，由于字節(jié)內(nèi)部的各個項目都還處于研發(fā)初期，因此尚未形成各自的技術壁壘，員工在內(nèi)部各個部門的流動性是比較高的，就算一個項目失敗了，字節(jié)大可以將失敗項目的員工遷移到其他項目，既節(jié)省了成本，又避免了潛在的人才流失。可是到今天，隨著流量市場的飽和，國家對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)政策監(jiān)管的完善和對于流量經(jīng)濟的打擊。包括字節(jié)在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進入了存量競爭時代，盡管過去開拓的新業(yè)務很多，但是始終離不開流量這個核心，想要再吃流量生意，就得從強勢的競爭對手那里去搶，或者想辦法走出流量經(jīng)濟的陷阱，這樣一來，各方面的成本就會直線上升。

毫無疑問，市場的變化使得字節(jié)的發(fā)展速度也減緩了，根據(jù)財報顯示，字節(jié)2020年的營業(yè)收入為2366億元，同比增長111%，毛利潤1330億元，同比增長93%，不過經(jīng)營虧損達到了147億元，盡管仍然處于高速增長期，但是相比于往年翻了倍的增長，字節(jié)的增長似乎有要踩剎車的趨勢了。同時，企業(yè)內(nèi)部的項目壁壘也在不斷壘高，員工的內(nèi)部流動能力和流動性也在不斷降低。種種原因拉高了字節(jié)的管理成本，拖累了字節(jié)沖破流量陷阱、擴充業(yè)務邊界的角度。因此那些處于流量領域內(nèi)的、性價比低的試錯成本就會被抹去，具體體現(xiàn)就是裁員。

可以用一句話來說，字節(jié)的裁員不是求生存，而是求優(yōu)化。

裁撤低增值員工與購買高增長價值并不矛盾 

以2021年為例，根據(jù)企查查數(shù)據(jù)，截止到目前，字節(jié)跳動已經(jīng)對包括人工智能（虛擬偶像）、VR（元宇宙）、醫(yī)療、房地產(chǎn)、機器人、文娛（游戲）、新消費（網(wǎng)紅、國潮等面向年輕人的消費模式）、企業(yè)服務、金融等多方面領域進行了57次投資與并購。可以看出，近幾年的熱門產(chǎn)業(yè)，字節(jié)用手摸了個遍。

財大氣粗的字節(jié)近年的并購動作不斷，各個領域四處出擊，一路“買買買”，與同時期的裁員收縮似乎形成了鮮明的對比。

前文已經(jīng)解釋清楚了，字節(jié)裁員不是求生存，而是求優(yōu)化。在“新BAT”中，騰訊除了社交、游戲的基本盤，還有廣告和企業(yè)等業(yè)務；阿里除了電商的基本盤，還有本地生活、云計算等業(yè)務。相比而言，以流量算法為主打、以抖音頭條為基本盤的字節(jié)在業(yè)務廣度比較單薄，字節(jié)想要成為像騰訊和阿里那樣盤根錯節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)集團和大批垂直賽道的優(yōu)秀頭部企業(yè)、想要有自己的“字節(jié)系”，就必須要走出流量，穩(wěn)固縱向投資、開拓海外市場的同時，加碼橫向投資，拓寬業(yè)務范圍，特別是要把流量池子里的錢抽出來花在刀刃上——那些有潛力的、未來可能會產(chǎn)生高增長的價值上面。因此本質(zhì)上，裁撤員工與大規(guī)模并購并不沖突，而是都是為了同一個目標——建立真正穩(wěn)固的“字節(jié)系”商業(yè)帝國。

字節(jié)也許蛻變 未來可以再 “大氣”一點 

今天的字節(jié)，與過去的騰訊很像，都是依靠龐大的流量起家。同時通過不斷地橫向投資擴展業(yè)務，來發(fā)展壯大自己的商業(yè)集團。不過，字節(jié)的有些投資還是顯得“小家子氣”了：

花錢“小氣”。根據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示，字節(jié)的大多數(shù)單筆投資規(guī)模低于一億元，約占投資總數(shù)的91%，并且入股時間大多集中于項目早期——天使輪、A輪和B輪投資占比約51%。字節(jié)財大氣粗，但是投資這種燒錢活，也不能只給自己家的項目燒，對于看準了的領域，就應該大膽去燒錢。除了潛在的可觀回報之外，字節(jié)的大量投資本身對于新興行業(yè)的發(fā)展就是比較可靠的背書，有了更加穩(wěn)定的資金源，投資就更容易成功。

分發(fā)流量“小氣”。 作為當前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和騰訊齊名的“流量怪獸”，字節(jié)對于流量變現(xiàn)的處理能力顯然不如騰訊，這主要和因為字節(jié)自身的經(jīng)營模式和投資重點有關，字節(jié)的很多投資重點比如游戲、VR都不是流量型經(jīng)濟，不會因為大量注入流量而產(chǎn)生快速增長；此外，由于字節(jié)當前的核心業(yè)務還是“賣流量”（廣告），如果向被投資企業(yè)注入流量的話，勢必會影響自己的生意。出于這兩點原因，手握大量流量資源的字節(jié)始終找不到合適的通道使其得到最大化的利用，無形之中給企業(yè)造成了巨大的營收浪費。其實字節(jié)可以適當放棄一些業(yè)務，不用那么面面俱到，專注于為投資對象提供流量，除了能夠從繁雜的運營中解脫出來、降低運營成本，還可以為被投資企業(yè)提供源源不斷的流量動能，最終營造一個多方共贏的局面。

搶市場“小氣” 。相比于投資企業(yè)，字節(jié)更加鐘愛于投資行業(yè)，看看今年的投資情況，對于字節(jié)看好的行業(yè)來說，字節(jié)并沒有特別關注于哪個企業(yè)，而是對同一行業(yè)的多家企業(yè)同時投資。筆者認為，這種思維顯然是受到了過去“APP工廠”模式的影響，通過構建競爭環(huán)境，小規(guī)模、高頻次投資，不斷“養(yǎng)蠱”養(yǎng)出一家強勢的企業(yè)以此達到其押中爆發(fā)行業(yè)的目的。這種做法雖然暫時不能評判是對是錯，但是有一點是可以確認的，字節(jié)的廣撒網(wǎng)投資、甚至自己不斷擴大業(yè)務搶占其他行業(yè)市場的同時，也在給自己招來更多的競爭對手，甚至會將所剩不多的“中間勢力”推向騰訊系和阿里系。故此，字節(jié)不妨收縮一下投資的范圍，做好上游業(yè)務，將具體的運營交給友商，才能更好地構建“字節(jié)系”。

從2020年開始，字節(jié)跳動就開始不斷地裁員、投資，種種行為顯示了字節(jié)背后的焦慮以及對于未來的擔憂， 字節(jié)跳動的野心，絕不止做一個流量分發(fā)機器和互聯(lián)網(wǎng)廣告商。 手握海量的用戶和流量資源，字節(jié)跳動一直在探索除廣告流量之外的商業(yè)變現(xiàn)方式。字節(jié)的未來是什么樣，誰也不確定；不過有一點倒是可以確定，字節(jié)跳動始于“流量怪獸”，但絕不可能止于“流量怪獸”。