部分iPhone 7無法正常連網 蘋果啟動免費維修項目通信
2月3日消息，據外媒報道，蘋果公司今天為少數iPhone用戶推出了一項官方修復程序，這些用戶的手機都經歷過“無服務”問題。蘋果表示，這個問題似乎只與iPhone 7和iPhone 7 Plus有關。
騰訊科技訊 2月3日消息，據外媒報道，蘋果公司今天為少數iPhone用戶推出了一項官方修復程序，這些用戶的手機都經歷過“無服務”問題。蘋果表示，這個問題似乎只與iPhone 7和iPhone 7 Plus有關。
最近幾周，許多蘋果用戶在Twitter上抱怨，他們的iPhone 7或iPhone 7 Plus突然陷入“無服務”狀態，即使蜂窩網絡正常也不行。不過，自去年以來，就有用戶抱怨這個問題。為此，蘋果正式為受影響的用戶推出了專門的修復程序。蘋果宣稱，這個問題主要是由邏輯電路板故障所致，并影響到2016年9月至2018年2月期間生產的部分手機。
蘋果指出，符合條件的設備將獲得免費維修服務，無論是否處于保修范圍內。而那些已經為修復該問題付費的用戶，蘋果將為他們提供補償。蘋果表示，該公司已經向相關問題付費用戶發送電子郵件，通知他們領取退款。
蘋果稱，這些受影響的產品是在2016年9月至2018年2月期間生產的，它們同時在中國（包括香港和澳門）、日本以及美國銷售。受到硬件故障影響的型號包括A1660、A1780以及A779，客戶可以通過檢查設備背面的型號來判斷是否受到影響。
2016年9月份，首次有用戶宣稱iPhone 7存在“無服務”問題，當時蘋果公司此進行了調查。蘋果的修復程序只適用于iPhone 7和iPhone 7 Plus，而蘋果公司在修復之前會檢查所有的iPhone，以驗證iPhone是否受到了漏洞影響。
蘋果還稱，其他損壞的設備，如屏幕碎裂，需要在“無服務”漏洞修復之前解決。需要維修的客戶應聯系授權的蘋果服務供應商，訪問蘋果零售店，或與蘋果公司聯系。
蘋果將把所有需要維修的iPhone 7手機都送到蘋果維修中心，新的修復程序覆蓋了iPhone 7開售2年后的所有設備。（編譯/金鹿）
附蘋果中國公告：
適用于“無服務”問題的 iPhone 7 維修計劃
Apple 已經確認，由于主板上的某個組件發生故障，一小部分 iPhone 7 設備可能會在狀態欄中顯示“無服務”（即使在蜂窩移動信號覆蓋范圍內）。
這些受影響的設備生產日期在 2016 年 9 月至 2018 年 2 月之間，售出地為中國內地、中國香港、日本、中國澳門和美國。請查閱下表了解這個計劃適用的 iPhone 7 型號。
如果您的設備出現上述癥狀，Apple 會免費維修您的設備。在提供任何服務之前，技術人員會先檢查您的 iPhone，以驗證您的設備是不是符合這項計劃的條件。這項計劃僅適用于 iPhone 7。
Apple 將會通過電子郵件聯系可能曾因這個問題而為維修付費的客戶，以安排補償。如果您認為您曾因這個問題為維修付費，且一直到 2018 年 3 月底都還沒有收到 Apple 的電子郵件，請聯系 Apple。
以下是符合這個計劃條件的三個型號。您可以在 iPhone 7 的背面查看型號。
服務流程
請從以下服務選項中選擇一項來為 iPhone 7 安排維修。在所有情況下，您的 iPhone 都需要被送至 Apple 維修中心接受服務。
Apple 授權服務提供商 - 在這里查找服務提供商地點。
Apple Store 零售店 - 在這里進行預約。
注：無線運營商合作伙伴不參加這項計劃。
接受服務前，請先將您的 iPhone 備份到 iTunes 或 iCloud。進一步了解 iPhone 服務前的準備工作。
如果您的 iPhone 7 存在任何影響維修完成的損壞（例如，屏幕破裂），則需要先解決相關問題再進行維修。在某些情況下，可能需要支付額外維修的費用。
其他信息
Apple 可能會限制只在原購買國家或地區提供維修。
這項 Apple 計劃不會延長 iPhone 7 的標準保修保障范圍。
這項計劃為受影響的 iPhone 7 設備提供保障，有效期限為自設備首次零售銷售之日起兩年。
（來源：騰訊科技）
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