99元甩賣天貓精靈，阿里的真實意圖是什么觀點
今年的雙十一，阿里自己也沒有想到智能音箱以99元的低價（原價499元）甩賣后，會有這么高的訂單量。
1、
今年的雙十一，阿里自己也沒有想到智能音箱以99元的低價(原價499元)甩賣后，會有這么高的訂單量。在這之前，有業內專家預計雙十一的天貓精靈銷售數量是40萬臺，而阿里自己的備貨量則是80萬臺。無論從何種數據估算，100萬臺都已經超過了預期。
畢竟，天貓精靈的銷售對象是淘寶和天貓的超級會員，從數量和年齡段以及購買偏好來分析，100萬的數量確實是讓阿里“驚喜”的成果。同樣在雙十一期間，原價399，以49元超低價賣給plus會員的京東“叮咚”，雖然沒有引爆市場，但銷量也是不錯的。
要知道，在雙十一之前，天貓精靈銷售量也僅有幾萬臺，遠低于小米的“小愛同學”以及京東和科大訊飛的“叮咚”。基本上屬于一個邊緣化的產品。而即便是號稱銷量最高的“小愛同學”，目前的銷量根據報道也只有百萬級別，離一個現象級產品的“引爆”點依然遙遠。要知道，亞馬遜“引爆”Echo，是在數量累計到了千萬級別之后。
從各種評測的視頻來看，天貓精靈顯然并非一個成熟的產品，實際上，就算是智能音箱的全球老大，亞馬遜的Echo，在交互方面依然存在比較大的問題，可以說，對于要求苛刻的人來說，目前階段的智能音箱產品并不讓人滿意。當然，由于生活習慣問題，美國人對于智能音箱的接受度一開始就比中國人要高一些，對于音箱的“智障”寬容度也要高一些。
對于要求不那么高的人來說，智能音箱代表了一種趨勢，一個入口，是非常值得嘗試的新鮮玩意。小商幫科技(公眾號：xiaoshangbang)曾經撰文《近50家公司殺入，智能音箱們為什么這么火?》，分析了智能音箱領域的競爭格局以及產業邏輯。簡單的語音交互，作為嘗鮮的產品或者給孩子玩的玩具等等，還是具有一定的娛樂性的。
原價499，賣99，讓利達到了400元，不管怎么計算，天貓精靈都有虧本“傾銷”的嫌疑。
對此，市場上有很多的解讀，有人說是為了搶占市場，有人說是跟同行打價格戰，還有人說，這是阿里的一次市場試探。
那么，99元的天貓精靈背后，到底會有怎樣的策略呢?
2、
我們在《近50家公司殺入，智能音箱們為什么這么火?》一文中，曾經提到智能音箱產業廠商的三個主要的戰略部署邏輯：
1、家庭超級入口
2、物聯網入口
3、大數據采集器
天貓精靈的“甩賣”，照樣離不開這三個戰略，我們一一來分析。
首先是家庭超級入口。
引用上述文章的一段話：
Echo的出現，同樣是在滿足你在“越來越懶”的情況下還能方便的做好各類事情的同時，盡可能把你的時間都填滿。從很大程度上，他把你手機中的各種APP都替代了。
比如說，你手機上裝了天氣軟件，裝了音樂軟件，裝了小說閱讀軟件，裝了購物軟件，裝了英語學習軟件，裝了日程提醒軟件等等，每個你都要點開，并且一步一步來操作和搜索，而有了Echo這樣的助手之后，你隨口一說，就可以把各種APP的功能都滿足了，方便，快捷，省時省力。
在Echo的體系中，不管未來推出多少種應用，每一種應用都將只有幾種選擇，比如說，如果在中國的話，其新聞的對接平臺可能就選騰訊新聞和網易新聞，而隨著其用戶量的激增，原來看新浪新聞和今日頭條的用戶，由于使用了這款智能音箱，轉而都會去聽騰訊新聞和網易新聞，這樣，隨著用戶量的增加，Echo選擇什么樣的合作伙伴，將會有很大的議價能力。
從以上的描述中我們可以看出，在語音使用的環境下，用戶只關心最后得到的結果，而大幅減少了目前選擇各種APP的動作。比如你要聽一首歌，手機上你可以從QQ音樂來聽，也可以從蝦米音樂來聽，但對于聽眾而言，只要聽到的內容比較滿意，根本不需要關心是從哪里來的，內容將由智能音箱自主選擇，自主推送!比如說，習慣了阿里天貓精靈的用戶，聽歌的時候必然是從蝦米音樂推送的，這時候其他音樂APP就會被基本屏蔽了，但客戶是沒有感覺的。這實際上是一次流量的革命，智能音箱成為了各個門類APP的入口，具有極高的壟斷和議價能力，誰先成為語音入口的霸主，誰將擁有定制未來的能力!
是否真的有這么嚴重呢?畢竟，目前語音類產品的銷量并不大，百萬級別的智能音箱也遠沒有到改變行業的程度。
如果我們把語音產品作為一個大類，而不僅僅局限于智能音箱這個形式，那么我們可以看到，未來不管是家庭場景，還是目前BAT+華為都努力推進的汽車場景中，或者是物聯網和可穿戴產品的場景中，語音交互都是非常重要的方式，因為其非常的便捷。而下一代替代手機的產品中，MR/AR眼鏡設備的可能性是最高的(參考小商幫科技(公眾號：xiaoshangbang)的歷史文章《未來已現，HoloLens離顛覆手機還有多遠?》)，這類產品的交互中，從便捷度來看，語音同樣是最為重要的方式之一，其速度要遠快于眼控和手勢。
所以，從戰略上來看，語音交互產品不僅僅是家庭的超級入口，更是通向未來的門票，是把住未來流量入口的要道，任何一個巨頭都無法忽視。
其次是物聯網入口。
小米之家通過多年的運作，目前在周邊品類的運營上已經頗具心得，其坪效在國內同類型企業中遠遠領先，在國際上，也僅比蘋果店略微落后。而小米在網上的全品類銷售也取得了豐碩的成果，在天貓和京東上屢屢獲得佳績。
而小米全品類的產品除了設計和制造的優勢以及價格的優勢之外，最重要的就是其可以統一聯網管理的優勢。而這一點，無疑為“小愛同學”加分不少。
畢竟，目前國內的米粉忠誠度是很高的，買了小米手機的同學，很多還會去買周邊的產品，什么電飯煲，凈化器，電視一類的，都會選擇小米的。這就為小米打造“小愛同學”獲得了優勢。
小米的野心遠不止制造硬件，如果你看看小米的各種應用，就會驚訝的發現小米過千萬的應用竟然高達8種(艾瑞10月份數據)，其中，小米應用商店，小米視頻的月活都超過了1個億，小米游戲中心的月活也達到了9000萬以上。
在語音的環境下，小米天氣，小米音樂，小米黃頁，小米小說等都可以直接拿過來用，加上少量的合作方，就可以打造出不錯的產品。
所以，小米希望通過語音產品，把線下的物聯網和線上的流量入口都抓到手上，結合起來，這個生意就比小米現在做的生意要大得多了。
天貓精靈、京東叮咚在物聯網領域的打算也是一樣的。
目前和天貓合作的智能家居廠商，實際上相關的產品數量比小米之家的產品要多，這也很好理解，畢竟平臺和自己做速度是不一樣的。
不過，由于阿里攤子太多，這一塊在之前的存在感并不強，在沒有智能音箱這種產品之前，阿里和京東在家電的物聯網布局方面存在感并不強。
但智能音箱很有可能會倒推用戶對于產品的需求。
比如說，未來的智能音箱到了非常智能的階段，可以順利的完成連續語句的語義分析，并且準確度大幅提升，音質效果也得到大幅提升，那么，如果你家里的電器需要升級換代，你很有可能首先會考慮能夠與你的智能音箱匹配的電器。
如果智能音箱在未來達到千萬級的應用后，這種倒推購買行為就會比較明顯，到了億級以上，那么倒推就會非常明顯，不接入體系，很可能電器廠家的產品就會不好賣。
這時候，實際上的物聯網時代就會到來。而其核心，就是這臺智能音箱，當然，亞馬遜的Echo這一類的產品，除了語音，還增加了屏幕交互，而未來，你帶著一副MR/AR眼鏡，通過語音，眼控或手勢，基本上就能把家里所有的電器都給控制了，還能實時讀取相應的數據，比如空調什么時候需要拆洗，冰箱里面什么類型的存貨不夠了等等。
所以，物聯網時代真正要到來，需要一個中樞，而這個中樞目前來看不是APP，而是具有語音交互能力的更加便捷的交互設備(智能音箱只是其中一種表現形式，本質上還是語音交互技術)。
更進一步，語音交互還可以控制你的可穿戴設備，在萬物互聯中，在智慧城市，智慧工廠等等場景中，也有著廣泛的應用。
最后是大數據采集器
眾所周知的是，BAT從不掩飾自己在未來時代對于數據的渴求，這方面，阿里巴巴的馬云表現的更加直白一些，因為他在很多的公開場合，都非常強調DT的力量。
我們知道，這一波人工智能技術的關鍵詞之一就是“深度學習”，幾乎所有的AI產品都是要訓練的。比如說小愛同學，就有幾千人參與了內測，測試的主要目的，就是為了讓“智障”變成“智能”。但幾千其實遠遠不夠。
天貓精靈同樣需要做這樣的工作，而這種訓練，隨著數據量的不斷增大，其產品的智能化程度也會越高。
當年亞馬遜就是通過各種降價來獲得大量的用戶，成為當今最為智能的產品之一，并且隨著其開放體系的不斷深入，上萬的應用加入了Echo的體系，從而構筑了強大的壁壘。
我們注意到，阿里巴巴本次銷售天貓精靈，并沒有敞開了賣，而是限定了人群，并在最后限定了數量。一方面，限定數量是因為百萬級的“小白鼠”在當前已經夠用了，根據阿里淺雪雙十一后的說法，現在已經拿到天貓精靈的用戶總共有幾十萬，其中有95% 的用戶每天都會喚醒音箱、跟云端的語音助手互動和下達指令。后臺數據顯示，每天通過喚醒詞“天貓精靈”喚醒音箱的平均次數有60 次。這種頻次，百萬的用戶量下，訓練的數據是夠用的。
而為什么只針對淘寶和天貓的超級會員提供這個優惠呢?因為超級會員信譽好，有購買力，是未來的語音交互產品最有可能的潛在購買者。比如說搭載語音交互的汽車，這些用戶就完全有能力可以去消費，掌握這些用戶的日常喜好大數據，無疑對于后續的各類語音產品的推進有著重要的作用。而在這些用戶的幫助下，天貓精靈將會在很短的時間內變得更加智能，從而反過來提升用戶的體驗，增強口碑。
除了本次的百萬用戶之外，阿里內部還進行了資源的整合，計劃將天貓精靈放到飛豬體系的合作酒店中，讓酒店更加的“智能”，讓飛豬也能夠掌握更多的用戶數據。
關于大數據的作用，我們不再多說，在過往的很多文章中我們都做過描述，各位感興趣的朋友可以自行查看歷史文章。
需要說明的是，在大數據時代，只要你活在社會中，數據基本上就會被一些公司獲取，你要做的是選擇哪一家的產品而已，是選擇阿里的，還是騰訊的，亦或是小米的。
3、
在語音的戰役中，最初的霸主是科大訊飛，其技術積累，用戶積累在過去都是其他同類企業難以企及的。其同聲翻譯，同聲字幕等技術，上下文連續語義理解等方面都處于業內領先地位。
但隨著深度學習技術的廣泛應用，BAT這種量級的企業大規模介入，其獲客的速度，數量，包括研發能力，都是非常驚人的。
以百度為例，目前百度在語音識別技術方面已經和科大訊飛幾乎可以平起平坐，科大訊飛引以為傲的一些技術壁壘也都被一一打破，比如同聲中英文字幕，百度在本次的世界大會上也已經實現了。而阿里和騰訊的語音產品也在迅速追趕。國內語音識別相關的創業公司風起云涌，并且大部分都和大公司進行了技術合作，這反過來會促進這些大公司的技術迅速迭代增強。
在大量用戶的數據，深度學習的技術之下，國內語音識別技術將會出現極為快速的發展，相信在不久的將來，語音交互技術將會迎來再一次的飛躍，而這，也是阿里本次百萬級別用戶量的重要意義之一，畢竟，國內兩家僅有的百萬級別智能音箱企業中，小米的語音技術并不算是完全自主研發的，只有阿里的才是。達到百萬級的用戶之后，產品在云端將會形成極為快速的迭代，而語音交互能力的成熟，將加快其在物聯網、車聯網，甚至是新零售等領域的布局，這幾個億的讓利，相比可能要耗費的長時間以及高昂的研發費用，簡直是太劃算了。
阿里的野心，遠不止引爆智能音箱這個風口那么簡單，他要引爆的是面向未來的整個語音交互市場。
1.TMT觀察網遵循行業規范，任何轉載的稿件都會明確標注作者和來源；
2.TMT觀察網的原創文章，請轉載時務必注明文章作者和"來源：TMT觀察網"，不尊重原創的行為TMT觀察網或將追究責任；
3.作者投稿可能會經TMT觀察網編輯修改或補充。
