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“順風車行業標準課題研究集思會”上線 邀社會各界建言獻策互聯網+

觀察君 2019-07-24 13:50
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導讀

邀請用戶、行業、媒體、專家學者圍繞相關議題共同探究、集思廣益,為順風車行業標準的制定建言獻策。

為滿足公眾安全便捷出行,推動順風車行業健康發展,7月24日,受有關部門委托,中國交通報、中國交通運輸協會共享出行分會、城市智行研究院等科研機構、行業協會,聯合嘀嗒出行開展順風車行業標準課題研究,為政府治理提供決策參考。為了順風車行業標準課題研究的順利開展,課題組推出“順風車行業標準課題研究集思會”,邀請用戶、行業、媒體、專家學者圍繞相關議題共同探究、集思廣益,為順風車行業標準的制定建言獻策。

在“順風車行業標準課題研究集思會”運行期間,將圍繞“平臺、車主、乘客三方關系與責任邊界”、“平臺運營規范標準”、“平臺安全保障措施”等方面進行相關議題討論。

據悉,“順風車行業標準課題研究集思會”首期議題為“既然乘客付費,那么順風車車主和乘客,是平等互助的合乘關系,還是客運范疇的服務與被服務關系?” 公眾可通過中國交通報,中國交通運輸協會共享出行分會,城市智行研究院,以及嘀嗒出行等機構的線上媒體平臺參與投票和評論。公眾的意見和建議在進行匯總梳理之后,將提交給有關部門,作為決策參考。

行業發展頻遇困境 順風車亟需推動標準落地

2018年下半年以來,隨著交通運輸新業態協同監管機制建立,監管部門叫停違規順風車,順風車行業迎來正本清源的歷史契機,隨著順風車平臺與公安警方等部門多層面接軌,平臺自身安全保障體系日益完善,順風車行業整體的發展取得了諸多進步,公眾對順風車出行方式的認知也更趨理性,可以說順風車行業迎來健康發展的黃金期!

然而,正如很多新生業態一樣,順風車解決了很多社會痛點,但依然處于發展的初級階段,相關的法律法規體系尚不成熟,相關行政規章制度也尚未健全,順風車平臺運營不完全規范,平臺、車主和乘客責任邊界劃分不清晰,這給公眾出行造成了諸多安全隱患,影響公眾的順風車出行體驗,也影響著行業的健康可持續發展。

具體而言,由于缺乏統一行業標準和規范,目前各家出行平臺往往按照“家法”來運行順風車業務,在平臺、車主和乘客的三方責任關系,運營規范標準如發單機制和定價體系,安全保障體系建設如人車準入標準和行程中監控等方面,尚無一個可參考的通用標準,對于偏離順風車本質和安全門檻的行為,也缺乏統一的標準規范來進行懲戒和約束。

“順風車行業標準課題研究集思會”的上線可謂恰逢其時,有關部門對于推動順風車健康發展抱以堅定決心,厘清順風車行業標準勢在必行,并正在通過實際行動讓順風車有了可持續發展的土壤,引領順風車行業開創更加公平、更為規范的發展新局面。

嘀嗒順風車受邀參與行業標準課題研究 平臺發展方向受主管部門認可

其實早在 2016 年,國務院辦公廳關于深化改革推進出租汽車行業健康發展的指導意見(國辦發〔2016〕58 號)中,對順風車已有明確定義,即私人小客車合乘,也稱為拼車、順風車,是由合乘服務提供者事先發布出行信息,出行線路相同的人選擇乘坐合乘服務提供者的小客車、分攤部分出行成本或免費互助的共享出行方式。平臺是否合規發展,在于是否基于這一定義來開展順風車業務。

作為順風車行業標準課題研究首個受邀的出行平臺,嘀嗒出行始終遵照國辦發〔2016〕58 號文中對于順風車的定義開展業務,強化源頭治理,堅持以滿足車主自身出行需求為前提,堅持順風車定價是以分攤部分出行成本為導向,將以營利為目的的非法運營車輛排除在外,其發展方向受到主管部門與行業的廣泛認可。

同時,為了讓行業及公眾理解什么是合規順風車、明確合規順風車的出行體驗是怎樣的,嘀嗒出行通過推出《嘀嗒順風車合乘公約2.0》,從“明確車主責任、乘客責任及平臺主體責任”“制定合乘規則”“合乘行為規范”幾方面著手,促使車乘雙方在訂單行程過程中注重素質、更加自律,在讓責任有處可循的同時,加強合乘安全管理,樹立正確平臺價值觀,為順風車合規發展貢獻力量,更是為行業標準課題研究提供實踐樣本。

順風車行業標準出臺,將有助于向全社會進一步明確順風車的業務性質及本質特征,匡正全社會對順風車的認知,為順風車行業正本清源;有助于進一步凝聚全行業對順風車健康發展的共識;有利于充分發揮合法合規順風車在全行業的引領作用;有助于為地方監管部門明確順風車的業務性質和界限,為執法提供更明確統一的依據。因此,在有關部門的委托下,行業科研機構、行業協會聯合嘀嗒出行推出“順風車行業標準課題研究集思會”,對于推動行業標準出臺、引導行業健康發展具有難得的實踐意義。

順風車 嘀嗒出行
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