萬物皆可30分鐘達，餓了么雙11零售訂單量同比增長超一倍觀點
2020-11-13 12:22
今年天貓雙 11，服務從“送外賣”升級為“送萬物”的餓了么零售訂單量增長迅猛。
今年天貓雙 11，服務從“送外賣”升級為“送萬物”的餓了么零售訂單量增長迅猛。11 月 1 日至 11 月 11 日，在“百億補貼”等消費權益的推動下，餓了么零售訂單量較去年同期增長超一倍，幫助大批零售商家刷新訂單峰值紀錄。
日前，餓了么發布雙 11“百億補貼”爆款清單。250 克五花肉、16 枚雞蛋等商品的補貼價僅為 9.9 元，低于市場零售價一半以上。在明顯的價格優勢下，肉蛋類商品活動期間訂單量同比增長超 500%，日用品、寵物用品等品類訂單量同比增長超 200%。
圖 | 餓了么“百億補貼”爆款清單
此外，乳品、水果的訂單量同比增長在零售品類中也處于前列。其中，乳品的消費主力為 70 后，水果的消費主力為 95 后。活動期間，不少中老年消費者因“百億補貼”成為餓了么新用戶，從此獲得了“最快 30 分鐘內到家”的便捷購物體驗。
餓了么“百億補貼”不斷加碼，全國各城市的消費活力也隨之穩步提升。11 月 1 日至 11 日，武漢零售訂單量同比增長達 349%，在全國主要城市中排名居前。在楚河漢街等武漢核心商圈，全天都能看到餓了么騎手忙碌的身影。
圖 | 餓了么騎手在夜間配送
11 月 7 日，餓了么商超行業訂單量較去年同期增長 11 倍，超過 100 家大型連鎖商超訂單量突破歷史峰值，多個城市的超市、便利店貨架幾乎被餓了么騎手搬空。其中，步步高、家家悅、華潤萬家、永輝、家樂福訂單量同比增幅排名前五，大潤發、世紀聯華、新天地、美宜佳、每一天緊隨其后。
圖 | 華潤萬家超市提貨點被餓了么訂單鋪滿
除加碼“百億補貼”等消費權益外，餓了么還進一步擴大了零售品類覆蓋。天貓雙 11 預售啟動后，蘋果 iPhone 12、華為 Mate 40 等手機數碼新品均在餓了么同步首發，最快一單僅用時 10 分鐘送達。數據顯示，活動期間還有用戶在餓了么購買了假發、沙發、鉆石首飾、黑膠唱片機等商品。
今年 7 月，餓了么宣布從餐飲外賣平臺升級為解決用戶身邊一切即時需求的生活服務平臺，同時啟動“百億補貼”，覆蓋全國 100 多個重點城市的餐飲、生活服務和零售商家。據餓了么副總裁熊斌透露，天貓雙 11 活動結束后，餓了么將繼續為用戶提供“百億補貼”消費權益，并覆蓋更多零售品牌和品類。
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