iPhone X用戶必看:蘋果官宣免費給你福利了!觀點

蘋果公司于近日在其官網發布關于iPhoneX的更換和維修擴展計劃。
眾所周知,iPhone X為蘋果公司為慶祝10周年,首次引入三星AMOLED屏幕,采用劉海全面屏設計。自2017年發售至今,仍十分火熱,即使蘋果官網已經下架,但因與新發布的iPhone XS系列及iPhone XR較高售價相比,其仍具較高性價比,所以各大電商平臺以及第三方經銷商仍賣得相當好,特別是最近雙11臨近,銷量可謂持續走高。
作為蘋果史上最短命的iPhone X用戶而言,蘋果官宣給福音了。蘋果公司于近日在其官網發布關于iPhoneX的更換和維修擴展計劃。蘋果公告稱,Apple已確定,由于iPhoneX顯示屏模塊上的某個組件可能會出現故障,因此部分iPhoneX的顯示屏可能會出現觸控問題。蘋果將會為符合條件的設備免費更換顯示屏模塊。公告稱,受影響的設備可能會表現出兩種癥狀:1、顯示屏或顯示屏的一部分不響應或間歇響應觸控操作;2、即使沒有進行觸控操作,顯示屏也會作出反應。
作為蘋果第一款全面屏手機產品,iPhone X已經發布有一年多,此前一直有部分用戶反饋稱iPhone X會出現屏幕觸控不響應的情況,極度影響用戶體驗。現在,蘋果終于承認了這個問題。
就iPhone X而言,蘋果宣稱為故障設備提供免費換屏服務,而對MacBook Pro則提供免費維修。但蘋果有特別提醒,如果你的iPhone X有任何會影響這次維修的損壞情況,例如:屏幕破裂,須要在接受免費維修服務前解決該問題,甚至可能需要支付額外的維修費用。
蘋果此前沒有對iPhone X屏幕出現問題的報道做出回應,但過去曾為iPhone 6等老款屏幕出現問題的機型開啟過類似的換屏服務。
其實iPhone X屏幕觸摸問題雖然明美無限我本人沒遇到過,但還是有些個果粉咨詢過明美無限的,明美無限也告訴過大家iPhone X的觸摸壞了可以單獨修觸摸,也就是單獨增加一片觸摸層在外屏玻璃和顯示屏中間,不需要更換整屏。很多不清楚的果粉可能以為是內屏壞了,于是就去花兩千多塊去更換了整屏。如果是找第三方平臺付費維修的話,銀子就白白花掉了,但你如果是去蘋果直營店維修并且付費的話,那就說不定還可以將錢再退回來了。
明美無限我一直挺喜歡蘋果這種做法。換做其他手機品牌,類似的這種問題過了質保期應該就只能付費維修了,更不會像蘋果那樣專門發一篇公告,告訴大家這是產品自身的質量問題,讓大家拿過來免費維修。可以說蘋果的這個售后新政是很良心,但仔細一想,蘋果每年的產品幾乎都會有問題,不是MacBook就是iPad或iPhone,總有一款出現問題然后給你修給你換。雖然是免費的可還是增加了消費者的售后成本,希望蘋果這種世界科技巨頭能長點心提高一下產品品控。
最后再提醒一下:手持iPhone X的用戶,如果你也曾出現過類似的問題,趕緊去預約換屏服務吧。畢竟,自從新的iPhone 發布之后,iPhone X至少還可以再戰兩年。
那么,如果你們對于iPhone X還有什么想要說的,不妨在評論區留言給明美無限參與一起討論吧!
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