閑魚租房三駕馬車拒絕“黑中介”:實人認證、免中介費、免押金觀點
“僅去年一年,就有超過1800萬人在閑魚上找房子,閑魚上已積累的房源超過700萬套。”閑魚負責人諶偉業表示。
“作為愛做飯的資深空巢青年,花了心思做的飯,永遠都吃不完,而且一個人吃飯太寂寞了,現在出租廚房,找人一起吃飯。這里也有酒,就等著你的故事了。”
兩個月前,90后姑娘小七(化名)在閑魚上隨手發布了一個租房帖。在接下來的兩個月里,她收到了源源不斷的回復,不僅成功找到租客,還認識了一大幫志同道合的朋友。和小七一樣,大批年輕人開始在閑魚找房子。
“僅去年一年,就有超過1800萬人在閑魚上找房子,閑魚上已積累的房源超過700萬套?!遍e魚負責人諶偉業表示。
打造真實C2C租房交易環境:實人認證+禁收中介費
2016年9月,閑魚租房業務推出后不到一個月的時間,就受到了熱烈追捧,網友自發發布房源近10萬套,相當于傳統中介十多年所積累的規模。能力越大,責任越大。為了打造真實C2C租房交易環境,徹杜絕C2C交易市場存在的假房源、中介冒充個人房東等亂象,閑魚推出了“實人認證”和“禁收中介費”兩大政策。
“一方面,我們采取了全球領先的人臉識別技術,加上公安聯網數據校驗等措施,推出了嚴格的實人認證,沒有通過實人認證的用戶不允許發布房源,以此保障房源的真實性;另一方面,我們推出了‘免中介費’制度,消費者在閑魚租房交易中,一旦對方索要中介費,都可以通過閑魚平臺投訴,核實之后房源發布者將受到下架房源、降級等懲罰措施。”諶偉業說:“在保障真實C2C租房交易環境方面我們不遺余力?!?/p>
100多家長租品牌公寓入駐,滿足租房消費升級
除了C2C租房交易之外 ,閑魚還陸續引入了自如、魔方、蛋殼等100多家第三方長租品牌公寓?!拔覀儼l現,越來越多的年輕人開始對租房的品質、服務提出了要求,也愿意花更多的錢得到標準化的服務。長租品牌公寓的入駐,既豐富了閑魚租房的生態,也滿足了租房者的消費升級。”諶偉業說。
對租房市場的分級運營策略已經初見成效。數據顯示,目前閑魚積累了超過700萬套房源;租客群體也以年輕人為主,90后群體占到了65%,一半以上為男性;從地域分布來看,廣東租客最多,其次是浙江、北京、江蘇、上海、山東、四川、福建、河南和湖北。
租房免押金,構建信用機制提升租房效率
對于很多剛剛步入社會的年輕人來說,租房押金往往是一筆“巨款”,退租時克扣押金也是很多“黑中介”慣用的伎倆。完成房源梳理和運營的閑魚開始對租房押金“開炮”。
今年2月,閑魚結合芝麻信用等信用體系,引入信用免押金房源——信用良好的租客可以享受免押金待遇。事實上,背靠阿里的閑魚在建立租房雙方信用保障的機制上擁有天然優勢。
早在2017年,阿里巴巴集團、螞蟻金服集團已與多地合作搭建智慧住房租賃監管服務平臺。利用實人認證、信用評估、免押月付及信用黑白名單等能力,為房東、租客、中介建立誠信檔案。
“這一信用機制在閑魚上的應用也將繼續深化。未來,閑魚還將借助各項信用工具,進一步簡化和規范租房手續,為消費者帶來更多便利?!敝R偉業最后說。
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