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1月20日，智贏未來(lái)”2019年暢捷通渠道伙伴大會(huì)在人民大會(huì)堂盛大開(kāi)幕。暢捷通攜手全國(guó)近千名渠道伙伴共同踏上幫助小微企業(yè)進(jìn)化、賦能之路。

過(guò)去20年，以消費(fèi)為主線，互聯(lián)網(wǎng)迅速滲透進(jìn)人們生活的各個(gè)領(lǐng)域，極大的影響了人們生活和消費(fèi)的習(xí)慣。如今，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)格局已定，從個(gè)人蔓延到企業(yè)，企業(yè)成為互聯(lián)網(wǎng)的參與者，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正式拉開(kāi)帷幕。因此包括BAT在內(nèi)的很多企業(yè)都開(kāi)始了自己的2B轉(zhuǎn)型步伐。

不得不說(shuō)的是，對(duì)于像暢捷通這種傳統(tǒng)2B企業(yè)，在轉(zhuǎn)型之路會(huì)有所不同，可能更加復(fù)雜。面對(duì)技術(shù)換代、消費(fèi)升級(jí)、商業(yè)范式變革這三股力量相互促成三疊浪效應(yīng)，如何緊跟時(shí)代脈搏，做好全方位的轉(zhuǎn)型工作成為這一時(shí)期的重頭戲。

“三疊浪”效應(yīng)驅(qū)使：智能化轉(zhuǎn)型已成井噴之勢(shì)

在商業(yè)環(huán)境日新月異的今天，身處數(shù)字化時(shí)代洪流中的企業(yè)也必須與時(shí)俱進(jìn)，與時(shí)代同頻共振才能免于成為時(shí)代的棄兒。

從資源層面來(lái)看，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)解決的是用戶問(wèn)題，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的效率和利潤(rùn)的問(wèn)題。因此，面對(duì)營(yíng)銷費(fèi)用、供應(yīng)鏈管理、人力資源成本等多個(gè)方面的成本越來(lái)越高，如何通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)降低成本、進(jìn)一步為企業(yè)降本提效成為廣大小微企業(yè)面臨的難題。

而對(duì)于暢捷通這樣的傳統(tǒng)2B企業(yè)而言，企業(yè)級(jí)市場(chǎng)日益增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型需求是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，如何審時(shí)度勢(shì)，迎合當(dāng)前企業(yè)的轉(zhuǎn)型需求，設(shè)計(jì)并提供小微企業(yè)們數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需要的產(chǎn)品和服務(wù)成為關(guān)鍵。

暢捷通總裁楊雨春

正如暢捷通總裁楊雨春說(shuō)的那樣：在技術(shù)換代、消費(fèi)升級(jí)、商業(yè)范式變革三股力量相互促進(jìn)形成“三疊浪”效應(yīng)下，加速并推動(dòng)了智能商業(yè)的到來(lái)。智能商業(yè)時(shí)代的到來(lái)已成定局，在線正成為這個(gè)時(shí)代的新本能，幫業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)在線是未來(lái)10年最大的機(jī)會(huì)。

從這“三疊浪”的本質(zhì)出發(fā)，暢捷通針對(duì)企業(yè)應(yīng)對(duì)智能商業(yè)的需求，在業(yè)界率先提出智能商業(yè)范式的六步法，幫助小微企業(yè)明確、精準(zhǔn)的走向智能化。

第一步，利用線下流量，實(shí)現(xiàn)客戶在線，打造私域流量。第二步，打破空間限制，加強(qiáng)互動(dòng)留存復(fù)購(gòu)。第三步，裂變經(jīng)營(yíng)，生態(tài)合作，精準(zhǔn)拉新。第四步，線上線下融合，消費(fèi)閉環(huán)體驗(yàn)。第五步，統(tǒng)一共享中臺(tái)，提升運(yùn)營(yíng)效率。第六步，智能財(cái)務(wù)，實(shí)施財(cái)務(wù)，后臺(tái)無(wú)憂。

不難看出，暢捷通提出的六步法本身也是針對(duì)企業(yè)發(fā)展所面臨的流量難題、運(yùn)營(yíng)難題、生態(tài)難題，幫助小微企業(yè)重構(gòu)商業(yè)人、貨、場(chǎng)之間的關(guān)系，在運(yùn)營(yíng)模式上可以依靠大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別需求、重構(gòu)銷售場(chǎng)景并促成線上線下無(wú)縫融合。

除此之外，針對(duì)外部環(huán)境變化和企業(yè)的實(shí)際需求，暢捷通推出了一系列云產(chǎn)品，如“好會(huì)計(jì)”、“好生意”、“T+ Cloud”等，幫助企業(yè)解決業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型過(guò)程中遇到的價(jià)格、庫(kù)存、存量、發(fā)貨和調(diào)撥、實(shí)時(shí)的對(duì)賬，以及財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化面臨的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)銷售收入的快速增長(zhǎng)，真正帶來(lái)立竿見(jiàn)影的效果。幫助小微企業(yè)在財(cái)務(wù)、內(nèi)部管理、信息儲(chǔ)存等多方面可以更好的應(yīng)對(duì)智能商業(yè)時(shí)代的種種變化。

智能商業(yè)正在快速普及，未來(lái)所有商業(yè)都走向智能化，智能也會(huì)成為未來(lái)所有企業(yè)的新本能。但不得不說(shuō)的是，對(duì)于暢捷通這樣的傳統(tǒng)2B企業(yè)來(lái)說(shuō)，自身的認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)品轉(zhuǎn)型只是一方面，在迎接未來(lái)智能化挑戰(zhàn)的過(guò)程中需要做的還有很多。

打鐵還需自身硬：直擊痛點(diǎn)需求，助力渠道伙伴轉(zhuǎn)型升級(jí)

正如開(kāi)頭我們提到的那樣，對(duì)于暢捷通等傳統(tǒng)2B企業(yè)而言，在“三疊浪”下的轉(zhuǎn)型之路可能更加復(fù)雜。

不同于BAT這樣的2B市場(chǎng)新勢(shì)力，暢捷通在2B市場(chǎng)扎根許久，建立起了自己強(qiáng)大的分銷體系，擁有數(shù)千家渠道合作伙伴，對(duì)于暢捷通而言，自身的成功轉(zhuǎn)型以及對(duì)企業(yè)級(jí)客戶需求的洞察是一方面，這幾千家渠道伙伴的轉(zhuǎn)型與否同樣影響其未來(lái)的發(fā)展。

2B領(lǐng)域，不太可能向在2C市場(chǎng)那樣在某一個(gè)時(shí)間段開(kāi)始大規(guī)模的爆發(fā)，需要一步一個(gè)腳印，一個(gè)訂單一個(gè)訂單的去簽，原先建立的分銷體系重要性溢于言表，渠道伙伴轉(zhuǎn)型升級(jí)勢(shì)在必行。

因此，作為傳統(tǒng)軟件行業(yè)，暢捷通在自身實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的同時(shí)，也會(huì)帶著渠道生態(tài)伙伴一同突破，向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。事實(shí)上，回顧過(guò)去幾波大的轉(zhuǎn)型，從最早的財(cái)務(wù)軟件，到財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)軟件一體化階段，再到整合人財(cái)物產(chǎn)供銷存企業(yè)經(jīng)營(yíng)七大要素的ERP管理軟件時(shí)代，暢捷通從來(lái)沒(méi)有忘記自己的渠道伙伴。一路都帶著伙伴跟上時(shí)代和行業(yè)變化，與渠道伙伴一同開(kāi)拓市場(chǎng)，共同經(jīng)營(yíng)，共同服務(wù)于小微企業(yè)客戶。如今，ERP向云端轉(zhuǎn)型之時(shí)自然也是如此。

暢捷通不僅幫助渠道伙伴判斷市場(chǎng)方向，把握市場(chǎng)機(jī)遇，帶領(lǐng)伙伴向云轉(zhuǎn)型，還會(huì)根據(jù)不同的客戶類型，提供伙伴不同的營(yíng)銷規(guī)劃、業(yè)務(wù)支持和扶持措施，從做生意、管生意和數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)上服務(wù)客戶的經(jīng)營(yíng)管理需求。

對(duì)于老客戶來(lái)說(shuō)，會(huì)通過(guò)融云或遷云的業(yè)務(wù)策略來(lái)實(shí)現(xiàn)向云的轉(zhuǎn)型。培養(yǎng)各個(gè)區(qū)域老伙伴的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷意識(shí)，向渠道伙伴普及云轉(zhuǎn)型的重要性和迫切性，幫助伙伴培訓(xùn)云應(yīng)用及產(chǎn)品的知識(shí)及營(yíng)銷方法，幫助伙伴提高服務(wù)開(kāi)發(fā)、部署、運(yùn)營(yíng)效率。

例如在過(guò)去的2018年，暢捷通發(fā)起的“云海行動(dòng)”，其實(shí)就是為了如何快速引導(dǎo)全國(guó)2000 家傳統(tǒng)經(jīng)銷商主推云產(chǎn)品。提供云產(chǎn)品的提能與銷售套路、話術(shù)需要總結(jié)出課件及工具等。蹲點(diǎn)扶持伙伴開(kāi)展云產(chǎn)品的提能和銷售，并完成相關(guān)課件及工具的制作，助力伙伴快速實(shí)現(xiàn)云轉(zhuǎn)型。

除此之外，暢捷通還發(fā)起了“新勢(shì)力”重點(diǎn)伙伴支持行動(dòng)，幫助伙伴建立狼性和996 的文化體系、聚焦商機(jī)獲取及能力體系建設(shè)、有競(jìng)爭(zhēng)力的績(jī)效考核體系，并培養(yǎng)通過(guò)產(chǎn)品和銷售能力提升挖掘商機(jī)的能力。助力現(xiàn)有伙伴業(yè)務(wù)快速落地、擴(kuò)大公司規(guī)模，完善和強(qiáng)化當(dāng)?shù)厍荔w系，最終使伙伴做大、做強(qiáng)。

對(duì)于廣大渠道伙伴而言，原先內(nèi)部部署的產(chǎn)品和方案已經(jīng)逐漸過(guò)時(shí)。而大量企業(yè)級(jí)客戶正在或者已經(jīng)轉(zhuǎn)向云服務(wù)，如果不進(jìn)行改變勢(shì)必將會(huì)被顛覆，如今看來(lái)，“借力”暢捷通實(shí)現(xiàn)數(shù)字升級(jí)已然成為它們轉(zhuǎn)型發(fā)展的捷徑所在。

對(duì)于新客戶而言，關(guān)鍵點(diǎn)在于上云。即通過(guò)實(shí)地支持伙伴的業(yè)務(wù)推動(dòng)，幫助伙伴抓商機(jī)、拉新拓客、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，幫助伙伴提升員工產(chǎn)品及實(shí)施能力，從而讓伙伴以及客戶的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)“在線化”，在過(guò)去的2018年，暢捷通同樣通過(guò)多個(gè)活動(dòng)賦能伙伴。

例如通過(guò)六期的“戰(zhàn)狼行動(dòng)”，幫扶伙伴判斷市場(chǎng)規(guī)模和潛力的方法，提升發(fā)掘商機(jī)的能力，發(fā)掘潛能、鍛煉員工品質(zhì)和意志的市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)。在實(shí)戰(zhàn)中鍛煉伙伴團(tuán)隊(duì)，使得客戶員工的銷售能力和產(chǎn)品能力在實(shí)戰(zhàn)中相輔相成。通過(guò)專業(yè)市場(chǎng)派單，通過(guò)上下游的挖掘，讓伙伴新人更快成長(zhǎng)并快速實(shí)現(xiàn)盈利。

除此之外，暢捷通通過(guò)服務(wù)商運(yùn)營(yíng)專區(qū)中臺(tái)系統(tǒng)，對(duì)足夠多的數(shù)據(jù)進(jìn)行市場(chǎng)分析、產(chǎn)品供應(yīng)鏈分析，為渠道伙伴進(jìn)行科學(xué)的商業(yè)決策，減少經(jīng)營(yíng)成本。與此同時(shí)，它還建立了暢捷服務(wù)聯(lián)盟，聯(lián)盟成員均需通過(guò)一些列組織培訓(xùn)及認(rèn)證，用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)、專業(yè)的技術(shù)水平、統(tǒng)一的服務(wù)及培訓(xùn)產(chǎn)品，為渠道伙伴提供全方位的信息化服務(wù)，并根據(jù)伙伴不同的成長(zhǎng)階段給予不同的成長(zhǎng)路線規(guī)劃和幫扶措施。

暢捷通在組合應(yīng)用的基礎(chǔ)上，幫助渠道伙伴打通各應(yīng)用之間的數(shù)據(jù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，輕松幫渠道伙伴搞定“人、財(cái)、貨、客”。并通過(guò)大數(shù)據(jù)分析決策，讓渠道伙伴真正了解自己、了解客戶，從而更好的了解市場(chǎng)。

對(duì)于暢捷通而言，打鐵還需自身硬，在2B市場(chǎng)轉(zhuǎn)型日益井噴的當(dāng)下，“做到”不難，但要“做好”卻不容易。要想在2B市場(chǎng)井噴的當(dāng)下抓住機(jī)會(huì)，就必須要追求個(gè)方面的極致，其中渠道伙伴與時(shí)俱進(jìn)的重要性溢于言表。暢捷通針對(duì)渠道伙伴的賦能，其實(shí)也是為了將來(lái)能與渠道伙伴一起更好的服務(wù)于企業(yè)客戶，去幫助越來(lái)越多的小微企業(yè)搶占數(shù)字經(jīng)濟(jì)所帶來(lái)的商業(yè)紅利。