好鄰居再易主，這次有錢有資源金融
跨界合作產(chǎn)生創(chuàng)新。期待鮮生活、綠城物業(yè)、易果三方成立的合資公司對(duì)好鄰居的收購有更多的“后續(xù)效應(yīng)”。
一樁融合了物業(yè)集團(tuán)、生鮮電商、互聯(lián)網(wǎng)公司以及便利店四種背景的收購案子，卻在便利店行業(yè)具有里程碑意義，這究竟是為什么？
10月29日，香港交易所發(fā)布公告：XIANLIFE LIMITED（以下簡(jiǎn)稱鮮生活）宣布，與綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱綠城服務(wù)，2869.HK）、上海易果電子商務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱易果）成立的合資公司將與摩根斯坦利簽署交易協(xié)議，擬全資收購北京港佳好鄰居連鎖便利店有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱好鄰居）。
據(jù)了解，這次收購好鄰居的金額為8400萬美金，其中鮮生活占股50%，綠城持股35%，易果持股15%。
“聯(lián)合投資好鄰居的交易已經(jīng)告一段落，接下來鮮生活將跟綠城服務(wù)、易果一起，跟好鄰居團(tuán)隊(duì)共同努力，通過技術(shù)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)升級(jí)提升好鄰居的價(jià)值，挖掘好鄰居的潛力。”鮮生活創(chuàng)始人、CEO肖欣第一時(shí)間回應(yīng)品途商業(yè)評(píng)論。
作為主打北京市場(chǎng)、做了15年的便利店好鄰居來說，這次收購將帶來這些“不變”與“變”：好鄰居現(xiàn)有管理層維持不變、好鄰居管理層未來將和新股東共同向好鄰居進(jìn)行增資。“所謂收購，其實(shí)就是老股東（基金）到期了退出，新的戰(zhàn)略股東伙伴帶著資源一起進(jìn)來繼續(xù)發(fā)展。”好鄰居CEO陶冶告訴品途商業(yè)評(píng)論。
好鄰居抓住新零售風(fēng)口
據(jù)了解，這已不是好鄰居第一次“易主”。
2012年12月，好鄰居曾被中金投集團(tuán)以“便利店業(yè)務(wù)屬于集團(tuán)非核心業(yè)務(wù)，無法為股東帶來可觀的回報(bào)”為由，以1億元賣給美國投資機(jī)構(gòu)摩根斯坦利。
在摩根斯坦利控股的五年里，好鄰居加速在北京市場(chǎng)的擴(kuò)張，增加了早餐、便當(dāng)?shù)冉?jīng)營項(xiàng)目，以及代收洗衣、代發(fā)快遞等服務(wù)，在北京區(qū)域做到一定的影響力。
作為北京土生土長的便利店品牌，好鄰居在北京市場(chǎng)經(jīng)營超過15年，目前共有近300家店面。近年來，盡管好鄰居做過很多嘗試，但是僅在北京本土有一定影響力，區(qū)域局限明顯，企業(yè)規(guī)模還很有限。為了更好地發(fā)展好鄰居，陶冶表示，新的合作伙伴加入以后，對(duì)于好鄰居傳統(tǒng)便利店最直觀的影響，體現(xiàn)在以下三方面：
首先，與線上流量運(yùn)營深度融合，實(shí)現(xiàn)全渠道半小時(shí)達(dá)的即時(shí)消費(fèi)體驗(yàn)。
其次，通過智能數(shù)據(jù)化運(yùn)營，優(yōu)化供應(yīng)鏈，特別是生鮮產(chǎn)品和鮮食產(chǎn)品的補(bǔ)充，滿足更多消費(fèi)場(chǎng)景和消費(fèi)升級(jí)需求。
最后，店面零售新科技的運(yùn)用，包括大數(shù)據(jù)、人工智能和無人技術(shù)，以及用戶運(yùn)營和營銷自動(dòng)化等，以增加店面運(yùn)營效率。
相關(guān)分析認(rèn)為，這次交易對(duì)于好鄰居來說是好事，陶冶也告訴品途商業(yè)評(píng)論，“此次交易在便利店行業(yè)具有里程碑意義，新的戰(zhàn)略股東伙伴不僅帶來了資本，也帶來了更多很好的資源。戰(zhàn)略型股東的加入，顯示出便利店業(yè)態(tài)和網(wǎng)絡(luò)的重要業(yè)務(wù)價(jià)值，今后合作的多方也必然會(huì)產(chǎn)生出更多跨界創(chuàng)新。”
布局社區(qū)零售
這次的三家投資方里，還有一家物業(yè)服務(wù)公司——綠城物業(yè)，他的入股意味著什么呢？“對(duì)于這次收購，綠城從傳統(tǒng)的基礎(chǔ)服務(wù)上升到了配套生活服務(wù)，例如‘綠橙’便利店業(yè)務(wù)”，綠城服務(wù)集團(tuán)王浩告訴品途商業(yè)評(píng)論。
據(jù)王浩透露，綠橙便利店也是由三方共同操盤，它針對(duì)三種不同的場(chǎng)景推出三種不同形態(tài)的服務(wù)，包括社區(qū)店、商務(wù)店、智能店。
目前在杭州，綠橙便利店的社區(qū)店和商務(wù)店已有6家正在運(yùn)營，王浩透露，今年內(nèi)還會(huì)推出無人值守智能便利店。預(yù)計(jì)到2017 年底前，杭州地區(qū)將會(huì)有 30 家“綠橙”門店開業(yè)。
站在物業(yè)的角度，在綠城中國發(fā)展的過程中，為了便于居民生活，物業(yè)方的配套服務(wù)肯定會(huì)與全時(shí)、全家、711這樣的傳統(tǒng)便利店合作。顯然，這與綠橙形成了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，王浩表示：“競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系確實(shí)是存在的，但各有各的優(yōu)勢(shì)。綠城服務(wù)之前不久剛剛宣布與易果開展戰(zhàn)略合作，此次又聯(lián)合鮮生活、易果戰(zhàn)略投資好鄰居，再配合綠城的物業(yè)資源，可以實(shí)現(xiàn)社區(qū)零售門店的快速擴(kuò)張。”
除此之外，王浩還認(rèn)為，收購好鄰居，一方面可以為綠城發(fā)展社區(qū)零售業(yè)務(wù)提供專業(yè)團(tuán)隊(duì)及行業(yè)資源；另一方面，借助綠城的地產(chǎn)、物業(yè)管理服務(wù)、吸取管理經(jīng)驗(yàn)、對(duì)門店進(jìn)行改造，可對(duì)成本結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，可以快速實(shí)現(xiàn)好鄰居300家門店的品牌升級(jí)。
雖然綠城僅占股35%，但在三方合作中：鮮生活為運(yùn)營方，在供應(yīng)鏈資源、線上運(yùn)營體系以及資本運(yùn)作等方面擁有成熟的經(jīng)驗(yàn)，可以通過技術(shù)和服務(wù)來賦能傳統(tǒng)零售企業(yè)；綠城作為線下資源方提供物業(yè)支持；易果作為專業(yè)的生鮮冷鏈提供方，再融合了好鄰居的線下零售資源，真正的發(fā)揮各自有各自的優(yōu)勢(shì)，共同發(fā)力社區(qū)新零售。
對(duì)于布局社區(qū)零售的計(jì)劃，鮮生活創(chuàng)始人、CEO肖欣表示：“鮮生活將協(xié)同更多投資人，繼續(xù)加大對(duì)好鄰居的資本投入，增強(qiáng)其在北京市場(chǎng)的龍頭地位，加大網(wǎng)點(diǎn)覆蓋密度，加快履約時(shí)效。同時(shí)，鮮生活還將與更多物業(yè)資源以及好鄰居團(tuán)隊(duì)緊密合作，以社區(qū)連鎖便利店為主要業(yè)態(tài)，探索社區(qū)服務(wù)新模式，賦能于類似綠城服務(wù)、當(dāng)代MOMA這樣的大型物業(yè)公司，建立起有自己特色的社區(qū)零售品牌。”
便利店加入生鮮是必然
參與此次投資的易果作為全國最大的垂直一體化生鮮運(yùn)營平臺(tái)，希望借助易果成熟的生鮮供應(yīng)鏈、技術(shù)及冷鏈物流支撐平臺(tái)，整合鮮生活線上線下一體化的零售運(yùn)營能力，改造和提升傳統(tǒng)社區(qū)便利店的服務(wù)模式，開創(chuàng)面向都市服務(wù)的新型便利店網(wǎng)絡(luò)格局和擴(kuò)張模式。
易果方面向品途商業(yè)評(píng)論表示：“這一次易果主要是以業(yè)務(wù)上戰(zhàn)略合作的方式參與，為渠道方提供生鮮解決方案。在商品上和服務(wù)上，做到差異化的解決方案。”便利店進(jìn)入生鮮市場(chǎng)，好鄰居CEO陶冶向品途商業(yè)評(píng)論解釋：“生鮮也是好鄰居的服務(wù)內(nèi)容之一，主要在社區(qū)開展，也會(huì)結(jié)合線上業(yè)務(wù)。”
早在2016年，好鄰居與鮮生活合作的“鮮驛站”項(xiàng)目就已落地，好鄰居負(fù)責(zé)鮮驛站的線下門店管理工作，擁有互聯(lián)網(wǎng)基因的鮮驛站負(fù)責(zé)搭建相關(guān)的線上服務(wù)。另外，易果在好鄰居的生鮮供應(yīng)鏈上提供了一定的服務(wù)，而綠城物業(yè)則為好鄰居提供了空間，目前已經(jīng)有多家好鄰居門店入駐綠城物業(yè)的社區(qū)。
這次收購?fù)瓿珊螅罩伪硎荆绵従訉⑷诤隙喾劫Y源挖掘生鮮店等多業(yè)態(tài)形式。“接下來好鄰居肯定會(huì)有生鮮店，不會(huì)做超市等大店，但是會(huì)涉及到小店的多業(yè)態(tài)，好鄰居會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況以及實(shí)際需要進(jìn)行多種嘗試。”
北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)秘書長賴陽表示，過去由于社區(qū)中充斥著大量夫妻小店、游商，一些連鎖便利店品牌傾向于開在寫字樓商圈。近年，隨著北京市城市治理加速，社區(qū)被不斷優(yōu)化管理，疏解騰退的空間吸引了不少大型連鎖品牌的目光。
賴陽認(rèn)為，社區(qū)居民的最大需求是應(yīng)急與生鮮商品，隨著消費(fèi)升級(jí)，諸如散賣菜等較為粗放的生鮮產(chǎn)品將會(huì)逐漸被替換掉，標(biāo)準(zhǔn)化包裝的生鮮產(chǎn)品、凈菜、準(zhǔn)成品菜的需求比例將會(huì)不斷攀升，而夫妻店、個(gè)體戶在這類產(chǎn)品上的資源是很有限的，這類高品質(zhì)產(chǎn)品更適合連鎖化、規(guī)模化的品牌去經(jīng)營，因此一些資源豐厚的大品牌如果借高品質(zhì)生鮮店打開社區(qū)市場(chǎng)將會(huì)很有優(yōu)勢(shì)。
來源：品途商業(yè)評(píng)論
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