網易云音樂回應杰威爾公司歌曲下架風波：正在退款，誠懇致歉觀點
“開通這個快速下載通道的技術復雜性超出我們的預期，整個操作過程超出了版權有效期的七個小時。對于這個錯誤，我們一定會承擔責任。”網易云音樂副總裁王詩沐在回應中表示。
4月1日，網易云音樂并沒有跟大家開玩笑，周杰倫的全部歌曲被下架了。
關于下架原因，網易云音樂給出的解釋是，“版權到期，續約未果。”
2013年，騰訊音樂相繼購買了杰威爾、華納、福茂、YG、索尼等獨家版權。后來，不允許購買獨家版權之后，杰威爾把旗下版權都給了騰訊做獨家代理。也就是說，其他平臺如果要使用杰威爾音樂旗下的作品，需從騰訊音樂處獲得轉授權。
在版權到期之際，云音樂官方發出了這樣一條推送：“為了盡可能減少您收聽相關歌曲的影響，現在強烈建議您立刻購買下列歌曲，您將終身可以收聽使用。”并且網易云音樂還順便推出了購買周杰倫200首熱門歌曲合輯的鏈接，售價2元/首。錯誤出在，在版權到期之后的7小時里，該專輯仍在售賣。
法律專家王春業表示“網易云音樂沒有獲得版權的續簽，這其中的原因，不能排除在行業競爭中，有獨家版權代理方通過選擇性轉授而達到競爭打壓的目的在里面。”
目前，該400元專輯也已下架。云音樂在首頁置頂的公告中稱：“對此豬頭的不能再豬頭的行為我們表示深刻反省和最深的歉意。我們會于今天完成全部延期售賣的退款。”
關于“圈錢400萬，吃相很難看”的評價，王詩沐表示，這個說法“完全失實。在下架前，我們售出了十萬首單曲，所以總的營收是20萬，并且是按規定與版權的轉授權方騰訊音樂進行收費分成的。”
對此，網易云音樂副總裁王詩沐對鈦媒體做了全面回應：
“首先，付費下載是版權轉授協議的規定，只有采用2元/首數字單曲的下載模式，用戶才能在版權下架后依然可以收聽。我們當時的想法是，在版權尚在有效期的最后時間，讓喜歡這些音樂的用戶可以按規定付費下載之后繼續收聽。但我們后來意識到，這在用戶看來，是很不合適的，是讓用戶感到難以接受的。”王詩沐說明道。
“另外一個非常嚴重的錯誤是，開通這個快速下載通道的技術復雜性超出我們的預期，整個操作過程超出了版權有效期的七個小時。對于這個錯誤，我們一定會承擔責任。我們已經在聯系相關的用戶進行退款，對版權方需要提供的賠償我們也一定誠懇接受并致歉。”王詩沐表示。
在3月31日及此前，網易云音樂都擁有周杰倫等杰威爾公司歌曲的正版授權，由騰訊買斷獨家，再轉授權給網易云音樂。
王詩沐表示，“在此次版權到期之前，我們很早就已經開始主動與騰訊音樂溝通杰威爾版權續約事宜，但騰訊一直沒有回應。直到3月31日當天，騰訊突然通知要求我們立刻下架。”
王詩沐也談陳，因為事發突然，團隊內部確實有些慌亂，因希望能盡可能地讓用戶繼續聽到這些音樂，所以才推出了付費合輯這個不恰當的方式，讓用戶可以快速下載。
對于今后的版權采買計劃，王詩沐表示，網易云音樂每年在正版音樂的購買上，都有巨大的投入，每次版權的轉授，都會積極與版權方進行溝通談判。“這次也是一樣，我們在版權到期前，就在全力爭取和騰訊溝通獲得轉授權，但目前沒有得到回應。我們還在盡一切努力爭取轉授權的發生，盡快上架。”王詩沐說明道。
（來源：鈦媒體 作者：赫婧）
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