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最新的消息稱(chēng)，微信支付又開(kāi)始?xì)⑷霘W洲市場(chǎng)了。前不久我剛?cè)チ艘惶藲W洲和東南亞，讓我感觸頗深的就是，歐洲以及東南亞很多購(gòu)物商場(chǎng)、華人餐飲等消費(fèi)場(chǎng)所已經(jīng)開(kāi)始支持微信和支付寶支付了，足見(jiàn)中國(guó)兩大支付平臺(tái)力量的強(qiáng)大。據(jù)Forrester Research的數(shù)據(jù)顯示，去年中國(guó)的移動(dòng)支付市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到5.5萬(wàn)億美元。在這龐大的數(shù)字中，支付寶占有54%的市場(chǎng)份額，微信代表騰訊拿下37%，只有剩下不到10%的份額留給其他平臺(tái)。

與此同時(shí)，騰訊表示，微信支付在中國(guó)有6億活躍用戶(hù)，而支付寶最近公布的數(shù)據(jù)顯示其活躍用戶(hù)數(shù)為4.5億。由此看來(lái)，基于電商發(fā)展起來(lái)的移動(dòng)支付，如今已經(jīng)呈現(xiàn)出了騰訊阿里勢(shì)均力敵的態(tài)勢(shì)。

而在移動(dòng)支付背后的電商格局下，騰訊雖然在QQ電商時(shí)代沒(méi)能趕上淘寶，但是今天卻通過(guò)一系列的投資布局，正在不斷縮小與阿里的電商差距。而其投資的閑置交易平臺(tái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)就是一個(gè)典型。

閑置交易或成電商最后戰(zhàn)場(chǎng)，騰訊阿里搶灘布陣

早在2014年，騰訊就向京東注資2.15億美元，把易迅、拍拍交給京東，并為其提供微信和QQ的流量入口，憑此騰訊獲得了京東15%的股份。京東上市之后，騰訊又進(jìn)一步增持京東股份，隨后京東的市值一路飆升，騰訊也由此成為京東的第一大股東。尤其在今年的“618購(gòu)物狂歡節(jié)”，京東的交易額沖破千億首次達(dá)到峰值1199億元，與去年天貓雙十一的1207億元大有半分天下的趨勢(shì)。

京東依托騰訊支持，微信入口的優(yōu)勢(shì)日益明顯，憑借著移動(dòng)端電商收入的增加，開(kāi)始不斷縮短與淘寶、天貓的差距。隨后，騰訊又推動(dòng)了蘑菇街與美麗說(shuō)的合并，并繼續(xù)追加投資，成為合并后的蘑菇街美麗說(shuō)大股東，為其電商市場(chǎng)格局再加了一分。

四月，騰訊又以2億美金投資轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，將在C2C二手物品閑置交易市場(chǎng)這一新領(lǐng)域與阿里大戰(zhàn)一場(chǎng)，而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也由此成為了一家獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的公司。

閑魚(yú)曾經(jīng)只是作為阿里生態(tài)圈的補(bǔ)充，而自2016年阿里巴巴砸下重金開(kāi)始，傳統(tǒng)的二手電商早已“咸魚(yú)翻身”，不僅越來(lái)越受到阿里集團(tuán)的內(nèi)部重視，還收到了更多的資源傾斜和淘寶流量承接的支持。而其真正推手在于消費(fèi)升級(jí)時(shí)代C2C“交易+社交”，背后所蘊(yùn)藏的無(wú)限可能。

同樣，騰訊入股轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，2億美金注入之外，騰訊還將對(duì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)打通社交入口，將二手電商與社交全面融合。這并非簡(jiǎn)單的站位意識(shí)，背后更深的則是其對(duì)“交易+社交”前景的思索。而在58同城、趕集網(wǎng)，加之微信合成了三大入口的支撐，讓轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)有了與閑魚(yú)叫板的底氣……

消費(fèi)升級(jí)與共享大潮相遇，閑置經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出星星之火可以燎原態(tài)勢(shì)

現(xiàn)在很多人都在說(shuō)共享經(jīng)濟(jì)，把自己閑置的物品通過(guò)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚(yú)等平臺(tái)交易出去，讓閑置資源再次產(chǎn)生價(jià)值，何嘗不是一種“共享經(jīng)濟(jì)”？

隨著互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，中產(chǎn)階級(jí)人群數(shù)量增長(zhǎng)，追求生活品質(zhì)的消費(fèi)升級(jí)成為大眾有目共睹的新風(fēng)口。同樣在這個(gè)推崇共享的時(shí)代，資源的充分有效利用也成為年輕一代深植于內(nèi)心的生活方式。共享的概念一經(jīng)推出便燃爆了中國(guó)，消費(fèi)升級(jí)與共享在對(duì)優(yōu)質(zhì)資源的重視上不謀而合，在這兩者的碰撞下，資源共享的大趨勢(shì)正是意味著旨在閑置資源交易的二手電商將會(huì)越來(lái)越受到歡迎，而現(xiàn)階段巨頭的入局也正是點(diǎn)燃二手市場(chǎng)的第一簇火苗。

不僅大趨勢(shì)如此，電商的跳躍式發(fā)展帶來(lái)的資源累計(jì)問(wèn)題凸顯，化腐朽為神奇、重復(fù)利用資源，以及消費(fèi)者在追求品質(zhì)生活的過(guò)程中形成“定期扔?xùn)|西”的觀(guān)念等，也成為二手市場(chǎng)發(fā)展的潛在推手。

一方面，電商的發(fā)展極大程度地激發(fā)了購(gòu)物需求，原本需要走出門(mén)花費(fèi)大量時(shí)間和精力的購(gòu)物過(guò)程通過(guò)電商實(shí)現(xiàn)了割裂，運(yùn)用碎片化時(shí)間購(gòu)物提升了效率，也簡(jiǎn)化了購(gòu)物行為。如今急劇生長(zhǎng)的購(gòu)物行為數(shù)據(jù)漸緩，但隨之而來(lái)消費(fèi)者要面臨的問(wèn)題就是大量物品閑置，正所謂“食之無(wú)味棄之可惜”，沒(méi)有充分利用的資源變成消費(fèi)爆發(fā)后的首個(gè)難題，正因如此，閑魚(yú)才能通過(guò)淘寶收獲億級(jí)的流量數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)才能獲得騰訊的高度認(rèn)可。

另一方面，“閑置能換錢(qián)”也變成轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚(yú)們一句響亮的招牌口號(hào)，處理閑置資源正面看是難題，背面看就是機(jī)遇。二手市場(chǎng)的前景相當(dāng)廣闊，在國(guó)外早期有跳蚤市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)有二手物品交換，甚至人們會(huì)僅僅因?yàn)樾迈r感喪失而交換舊物。在共享經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)升級(jí)的雙重背景下，閑置交易的需求只會(huì)越來(lái)越膨脹。

據(jù)艾瑞咨詢(xún)顯示，2016年國(guó)內(nèi)二手交易市場(chǎng)規(guī)模保守估計(jì)已經(jīng)達(dá)到4000億，在此背景下，騰訊投資的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手交易平臺(tái)正是以此為契機(jī)實(shí)現(xiàn)瘋狂增長(zhǎng)。

值得一提的是，相較于淘寶、京東等傳統(tǒng)電商的B2C模式，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚(yú)引領(lǐng)了C2C電商的嶄新業(yè)態(tài)。淘寶和京東致力于打造商家對(duì)用戶(hù)個(gè)人的商品交易平臺(tái)，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，這種B2C模式已經(jīng)成熟，這也意味著其增長(zhǎng)空間受到限制。未來(lái)，以用戶(hù)與用戶(hù)間的商品共享經(jīng)濟(jì)將會(huì)成為又一個(gè)電商風(fēng)口。它打破了B2C商品單向流動(dòng)的壁壘，真正讓產(chǎn)品多向流轉(zhuǎn)，使商品的利用率得到最大的體現(xiàn)。而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)閑置交易平臺(tái)乘以騰訊固有的社交關(guān)系將更加速用戶(hù)與平臺(tái)建立信任關(guān)系，使其電商交易屬性逐漸化為共享平臺(tái)。

大到二手房、二手車(chē)，小到二手手機(jī)、二手衣物和化妝品，二手市場(chǎng)的發(fā)展還遠(yuǎn)未成熟，閑置物品的交易也將在90后、00后作為消費(fèi)主力站上舞臺(tái)后而獲得增長(zhǎng)。現(xiàn)在的巨頭入局正是時(shí)候，背靠騰訊的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)閑置交易平臺(tái)也不甘示弱，加快了跑馬圈地的步伐。

閑置交易市場(chǎng)格局：騰訊力挺的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)有望與閑魚(yú)形成分庭抗禮之勢(shì)

二手市場(chǎng)的廣闊前景已經(jīng)初露端倪，隨著入局者越來(lái)越多，有不少后起之秀站在諸侯割據(jù)的邊界線(xiàn)上伺機(jī)而動(dòng)。最原始的線(xiàn)下二手市場(chǎng)在接觸到互聯(lián)網(wǎng)后經(jīng)歷了首次轉(zhuǎn)型，進(jìn)入21世紀(jì)初，綜合網(wǎng)站上誕生了二手信息集合板塊；如今的移動(dòng)端開(kāi)啟二手交易新紀(jì)元，大到二手房、二手車(chē)，小到二手手機(jī)、二手衣物和化妝品，二手市場(chǎng)的發(fā)展還遠(yuǎn)未成熟，閑置物品的交易也將在90后、00后作為消費(fèi)主力站上舞臺(tái)后而進(jìn)一步增長(zhǎng)。閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、舊愛(ài)、只二、花粉等賽跑者紛紛入局，二手電商領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈和焦灼。

借助淘寶二手的帶來(lái)的資源優(yōu)勢(shì)，閑魚(yú)自2014年6月上線(xiàn)運(yùn)行以來(lái)有著一定先發(fā)優(yōu)勢(shì)。而此番騰訊重金入股轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，無(wú)不向外界宣告二手電商也將在不久的將來(lái)迎來(lái)騰訊阿里共治天下的態(tài)勢(shì)。

1、閑魚(yú)重社交，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)更重交易

閑魚(yú)從2016年以“社區(qū)”作為驅(qū)動(dòng)核心，以更大投入開(kāi)展包括“百城千集”在內(nèi)的一系列與魚(yú)塘相關(guān)的項(xiàng)目，閑魚(yú)在魚(yú)塘板塊的發(fā)力是阿里社交夢(mèng)的一個(gè)縮影。

相比閑魚(yú)的魚(yú)塘社交，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)更看重交易的達(dá)成。而對(duì)所有的二手交易平臺(tái)來(lái)說(shuō)，把握二手交易中買(mǎi)賣(mài)雙方的痛點(diǎn)和需求是物盡其用、資源流轉(zhuǎn)所要面臨的首個(gè)問(wèn)題。

在促成交易的思路下，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的來(lái)勢(shì)兇猛，去年11月，距離轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)APP上線(xiàn)僅一周年，其累計(jì)成交單量已經(jīng)突破1500萬(wàn)，成交總金額突破70億。月交易額就將近20億。而在今年五月易觀(guān)智庫(kù)發(fā)布的電商APP排行榜中，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)以841萬(wàn)MAU排在第十，無(wú)疑在后發(fā)于閑魚(yú)的背景下，形成疾步追趕之勢(shì)。另?yè)?jù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)對(duì)外公布的數(shù)據(jù)稱(chēng)，其月復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)25%，超越了同行業(yè)內(nèi)所有二手交易平臺(tái)。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的交易跨度廣泛，同時(shí)聚焦重點(diǎn)品類(lèi)是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)普及交易的一大戰(zhàn)略，也正是這種“大而美”的思路喚醒更多交易需求，使其有望后來(lái)居上。

2、信任之路無(wú)上限，芝麻信用成保底，微信體系加碼轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)

信任是二手交易達(dá)成的基礎(chǔ)。芝麻信用分是支撐阿里拓寬電商版圖的關(guān)鍵底牌，綁定淘寶、支付寶賬號(hào)，開(kāi)啟實(shí)名認(rèn)證和信用積分，這些都成為閑魚(yú)平臺(tái)上買(mǎi)賣(mài)雙方開(kāi)展交易的參考。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在此方面也頗下功夫。除了同樣接入阿里芝麻信用外，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還通過(guò)微信的生態(tài)關(guān)系鏈開(kāi)展交易，通過(guò)兩方平臺(tái)的信息打通，構(gòu)建起轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)可信任的交易氛圍；其次，基于騰訊成熟的信任體系，采用微信支付擔(dān)保交易，保障了低風(fēng)險(xiǎn)承受能力的年輕用戶(hù)財(cái)產(chǎn)安全；最后，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)保障優(yōu)勢(shì)、更完善的信用反饋機(jī)制都確保了他們?cè)诮灰咨系男湃误w系。

據(jù)悉，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在得到騰訊的戰(zhàn)略投資之后，還將與微信生態(tài)、騰訊社群生態(tài)逐步發(fā)展深度合作。微信的興趣群組、QQ的社群未來(lái)都將是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)布局交易的場(chǎng)所，“社交+交易”所蘊(yùn)藏的巨大能量通過(guò)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)將得到挖掘和釋放。

3、閑魚(yú)像10年前的淘寶，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也有幾分神似多年前的京東

今天的閑魚(yú)，在很多方面其實(shí)更像10年前的淘寶，目前閑魚(yú)的魚(yú)塘和興趣社交更像是閑散的集市，類(lèi)似于一個(gè)一個(gè)小型的淘寶店，對(duì)于用戶(hù)的交易信任、偽劣產(chǎn)品等問(wèn)題仍然未能真正解決，只是在其平臺(tái)上增加了社交元素。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)針對(duì)二手交易的痛點(diǎn)，以平臺(tái)立場(chǎng)發(fā)力，比如針對(duì)手機(jī)買(mǎi)家，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)推出了平臺(tái)自營(yíng)的“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)質(zhì)檢服務(wù)”，平臺(tái)以買(mǎi)賣(mài)雙方的公證人身份出現(xiàn)。相比之下，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上的交易品質(zhì)保障較佳，更像是當(dāng)年的京東。

近年來(lái)，隨著科技的快速發(fā)展，電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代也是一日千里，新時(shí)代的井噴增長(zhǎng)預(yù)示著二手電子產(chǎn)品也是二手交易中不可忽視的一大版圖。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正在試圖通過(guò)二手手機(jī)、電子產(chǎn)品這個(gè)當(dāng)前交易量非常大的二手產(chǎn)品作為突破口，試圖像京東當(dāng)年憑借數(shù)碼3C在淘寶稱(chēng)霸的電商格局下崛起一般。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)甚至還邀請(qǐng)?zhí)O果Genius Bar的工程師組建起專(zhuān)業(yè)的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，從51道質(zhì)檢、到出具質(zhì)檢報(bào)告、合理報(bào)價(jià)估價(jià)，甚至自行配送，已經(jīng)形成一個(gè)成熟的二手手機(jī)交易閉環(huán)流程。

在共享經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下，基于閑置資源交易的閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)都著力于建立更好的信任體系。對(duì)阿里來(lái)說(shuō)，閑魚(yú)也許承載著阿里的社交夢(mèng)；而對(duì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)來(lái)說(shuō)，它則象征著騰訊在坐穩(wěn)社交江山后，開(kāi)辟全新增量戰(zhàn)場(chǎng)的野心。在騰訊的開(kāi)放生態(tài)加持下，京東已經(jīng)逐漸撬動(dòng)了阿里的電商領(lǐng)地，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也有望逐漸與閑魚(yú)形成分庭抗禮態(tài)勢(shì)。

全球化、農(nóng)村市場(chǎng)、年輕用戶(hù)爭(zhēng)奪成為三大主戰(zhàn)場(chǎng) 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正嶄露頭角

馬云在闡述阿里巴巴的未來(lái)之時(shí)，把全球化、農(nóng)村市場(chǎng)和云計(jì)算作為阿里未來(lái)的三大戰(zhàn)略發(fā)展方向。為此，阿里近兩年圍繞全球化和農(nóng)村市場(chǎng)展開(kāi)布局，阿里從2014年開(kāi)始布局的“千縣萬(wàn)村”計(jì)劃便是一個(gè)縮影。為與阿里抗衡，騰訊入股的京東也加速了全球化和農(nóng)村市場(chǎng)角逐的進(jìn)程，推出京東全球購(gòu)、京東幫服務(wù)店等舉措。事實(shí)上，全球化和農(nóng)村市場(chǎng)的爭(zhēng)奪背后是消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)。而未來(lái)10年，90后與95后將接棒消費(fèi)主力軍角色，這也意味著電商即將迎來(lái)年輕群體引領(lǐng)的第三場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)——新消費(fèi)時(shí)代的年輕人之戰(zhàn)。

近日，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)APP發(fā)布的一份《95后品質(zhì)消費(fèi)大調(diào)查》報(bào)告顯示，品質(zhì)二手消費(fèi)正在成為95后人群的新消費(fèi)生活方式，不看重品牌，愿意為情懷買(mǎi)單是95后的消費(fèi)新主張。事實(shí)上，網(wǎng)易嚴(yán)選、淘寶心選也都是在迎合年輕消費(fèi)群體的口味，特別是處在大學(xué)生活階段的95后，他們正在開(kāi)始引領(lǐng)新的消費(fèi)潮流。

與此同時(shí)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)APP發(fā)布的《95后品質(zhì)消費(fèi)大調(diào)查》報(bào)告還顯示，新舊商品界限逐漸模糊，75.2%的95后有選購(gòu)品質(zhì)二手商品的經(jīng)歷，95后對(duì)于品質(zhì)大于品牌的消費(fèi)觀(guān)念正在推動(dòng)著二手品質(zhì)商品逐漸深入人心。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與閑魚(yú)的價(jià)值觀(guān)定位不盡相同，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)倡導(dǎo)年輕人的新式消費(fèi)觀(guān)：“用更低的價(jià)格獲取更有品質(zhì)的商品”。這既是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)作為騰訊“交易+社交”板塊拓展布局、并肩閑魚(yú)的構(gòu)想，也是騰訊通過(guò)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)年輕化社交化電商的關(guān)鍵一步。

隨著95后年輕用戶(hù)正在逐漸成為二手品質(zhì)電商的消費(fèi)主流，未來(lái)騰訊力挺的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與阿里旗下閑魚(yú)的主戰(zhàn)場(chǎng)將主要圍繞在年輕用戶(hù)的爭(zhēng)奪上，這也將成為騰訊阿里電商大戰(zhàn)的第三大戰(zhàn)場(chǎng)。

由此看來(lái)，繼微信支付撬動(dòng)支付寶的市場(chǎng)之后，騰訊投資的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也將與阿里旗下的閑魚(yú)分庭抗禮，掀起電商市場(chǎng)的下一個(gè)浪潮。而在年輕用戶(hù)的主戰(zhàn)場(chǎng)上，品質(zhì)商品與信任會(huì)成為未來(lái)爭(zhēng)奪的重要武器。可以想象，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)及騰訊所看好的“社交+交易”概念將在年輕用戶(hù)的消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下迎風(fēng)起飛。

來(lái)源：微信公眾號(hào) 劉曠