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最近，筆者開(kāi)始學(xué)習(xí)英語(yǔ)，不為別的，就為了能第一時(shí)間追美劇，不用眼巴巴地等著中文字幕出來(lái)。另外，就是在出國(guó)旅游的時(shí)候，能跟高大帥氣的歪果仁進(jìn)行交（da）流（shan）。

面對(duì)我學(xué)英語(yǔ)的呼聲，朋友圈出現(xiàn)涇渭分明的兩種聲音：

一類是支持，這一類朋友一般都是在裝模作樣地學(xué)英語(yǔ)，經(jīng)常沒(méi)事兒在朋友圈曬曬打卡成績(jī)，秀秀優(yōu)越感。只是不知道能不能他們英語(yǔ)學(xué)得怎么樣了。

另一種聲音，就是你這個(gè)目標(biāo)太容易實(shí)現(xiàn)了，但完全沒(méi)必要費(fèi)勁學(xué)英語(yǔ)啊，現(xiàn)在AI技術(shù)這么發(fā)達(dá)，使用即時(shí)翻譯就行了，比如谷歌翻譯、有道翻譯官等App，還有一些便攜翻譯設(shè)備，可以隨身攜帶。

這不禁讓我產(chǎn)生困惑，英語(yǔ)是否還有必要值得我花時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)？難倒AI真的能替代人與人之間的信息和情感的交流嗎？

AI來(lái)襲，最容易被替代的是單一重復(fù)勞動(dòng)

人工智能是這兩年極其火爆的概念，一方面各種輿論兜售著“人工智能來(lái)臨，我們離失業(yè)還有多遠(yuǎn)”的焦慮，另一方面是人工智能與各行各業(yè)的結(jié)合。

牛津大學(xué)的 Michael Osborne 和 Carl Frey 是研究人工智能方面問(wèn)題的專家，他們?cè)l(fā)表了一篇題為《未來(lái)職業(yè)：工作有多容易被機(jī)器取代？》，BBC根據(jù)其研究結(jié)果，列出了一份名單，涵蓋社會(huì)數(shù)十個(gè)領(lǐng)域上千份工作。

究竟是什么決定工作的可替代性？BBC指出，不容易被替代的工作符合以下特點(diǎn)：

1、 有非常高的創(chuàng)意性和抽象思維；

2、 需要高度社交智慧和談判技巧；

3、 需要關(guān)心和與人溝通的能力。

AI時(shí)代的來(lái)臨，從事單一重復(fù)性工作的人最容易被替代，像超市收銀員、前臺(tái)、客服等，而代表創(chuàng)造力和審美能力的藝術(shù)則最不容易被替代，是人類的最后堡壘。

在AI與教育結(jié)合的產(chǎn)品中，典型代表如9月在美國(guó)上市不久的英語(yǔ)流利說(shuō)。作為一種應(yīng)用型的APP，我身邊的不少朋友也在用。

但是6個(gè)月下來(lái)，從一開(kāi)始的參與者眾多，積極朋友圈每天的打卡，到后面不了了之了。大部分人無(wú)非覺(jué)得每天和AI老師對(duì)話，沒(méi)有什么動(dòng)力，新鮮勁過(guò)去以后就覺(jué)得無(wú)聊了。

沒(méi)有互動(dòng)，只有跟著教材進(jìn)度升level；沒(méi)有溫度，對(duì)面的AI老師不會(huì)在乎你的情緒和感受。

很多人都沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái)，更不用說(shuō)學(xué)好英語(yǔ)了。

AI賦能教育，讓教育回歸“人為主體”的本質(zhì)

因此，AI賦能教育，只能是給教育以更多科技手段上的支持，但無(wú)法顛覆傳統(tǒng)教育。

阿卡索的創(chuàng)始人王志彬在公開(kāi)場(chǎng)合不止一次發(fā)表自己的觀點(diǎn)，他認(rèn)為，AI將極大地加快教育的學(xué)習(xí)路徑，為學(xué)習(xí)者節(jié)省大量時(shí)間。但英語(yǔ)作為一個(gè)工具屬性很強(qiáng)的技能，不太容易完全被AI取代。

因此阿卡索從創(chuàng)立一開(kāi)始就相信，直接跟外國(guó)人交流才是中國(guó)人學(xué)好英語(yǔ)最有效率的方式。

作為一家在線外教一對(duì)一的英語(yǔ)教育平臺(tái)，阿卡索在7年多的時(shí)間里不僅獲得IDG資本和深創(chuàng)投等多家知名資本的青睞，還收獲了數(shù)千萬(wàn)用戶的認(rèn)可。

就讀與英國(guó)帝國(guó)理工學(xué)院大數(shù)據(jù)專業(yè)的王志彬十分清楚，AI這種科技力量給教育帶來(lái)更多的好處是為了讓人擺脫重復(fù)性的勞動(dòng)，真正參與教學(xué)過(guò)程的主體應(yīng)當(dāng)是真人外教。這些有真實(shí)情感的外教會(huì)為了學(xué)員的一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步而高興，也會(huì)分享自己的快樂(lè)和感受給學(xué)員聽(tīng)，同時(shí)還會(huì)當(dāng)學(xué)員的傾聽(tīng)者。語(yǔ)言像是流動(dòng)的水，而交流是一個(gè)有互動(dòng)的過(guò)程。這不是屏幕背后一個(gè)冷冰冰的聲音可以解決的。

因此，阿卡索從成立之初，就開(kāi)始在全球范圍內(nèi)招募優(yōu)秀的外教人才，并采取了嚴(yán)苛的招聘、培訓(xùn)及管理方式。據(jù)說(shuō)，通過(guò)5輪面試的最終錄取率不超過(guò)3%。所有外教采用全職雇傭的形式，最大程度保證外教隊(duì)伍的穩(wěn)定。

這些外教全部來(lái)自官方語(yǔ)言或母語(yǔ)為英語(yǔ)的國(guó)家，有著純正地道的口音，并持有TESOL或TEFL國(guó)際專業(yè)英語(yǔ)教師資格證書(shū)，其中多數(shù)外教擁有碩士及以上的學(xué)歷。外教自身?xiàng)l件過(guò)硬的同時(shí)，還必須要求擁有出色的教學(xué)技能格溝通技巧。他們有著豐富的授課經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)技巧，可以激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。一對(duì)一外教的形式，還可以讓外教因材施教，進(jìn)行個(gè)性化的教學(xué)。

阿卡索的外教規(guī)模增長(zhǎng)迅速，從2018年初的3000多名外教，不到一年的時(shí)間里，已經(jīng)增長(zhǎng)到7000人。師資力量一向是衡量一家英語(yǔ)機(jī)構(gòu)實(shí)力是否雄厚的標(biāo)準(zhǔn)，也是大多數(shù)消費(fèi)者在選擇英語(yǔ)機(jī)構(gòu)時(shí)首先看重的一個(gè)因素。

在堅(jiān)持采用真人外教這一形式的同時(shí)，阿卡索還堅(jiān)持把自主研發(fā)的AI口語(yǔ)APP-阿卡索口語(yǔ)秀，免費(fèi)開(kāi)放給學(xué)員使用，作為他們?nèi)粘？谡Z(yǔ)練習(xí)的一種補(bǔ)充。現(xiàn)在阿卡索口語(yǔ)秀的下載量已經(jīng)突破4000萬(wàn)，日均活躍用戶達(dá)數(shù)10萬(wàn)人。

除此之外，阿卡索還將AI技術(shù)廣泛運(yùn)用于老師排課、課程監(jiān)管、學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)等環(huán)節(jié)，并且挖掘更多可以被AI優(yōu)化和改善的環(huán)節(jié)，AI對(duì)于提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的潛力是無(wú)限的。

對(duì)于語(yǔ)言來(lái)說(shuō)，像簡(jiǎn)單的翻譯工作，AI確實(shí)可以代勞，但是人與人之間的溝通除了信息傳遞之外，還有情感的交流，這是AI完全無(wú)法達(dá)到的。直接跟外教面對(duì)面的學(xué)習(xí)英語(yǔ)，無(wú)疑是目前以及未來(lái)提高英語(yǔ)水平最有效的一種方式。