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美國東部時間1月21日，美國《財富》雜志公布了“2020年全球最受贊賞公司”榜單：海爾集團(tuán)子公司之一的海爾智家再次上榜。在家電家居領(lǐng)域，這不僅是歐亞唯一入選公司，也是除美國本土外的唯一入選企業(yè)。

《財富》最受贊賞公司反映的是品牌在用戶層面的綜合口碑。它的評選參考創(chuàng)新、人才管理、企業(yè)資產(chǎn)運用、社會責(zé)任、管理質(zhì)量、財務(wù)穩(wěn)健性、長期投資價值、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量以及全球競爭力共9大指標(biāo)，由全球3770名高管、董事和證券分析師進(jìn)行投票篩選而評出。

上榜“2020年全球最受贊賞公司”榜單意味著：海爾智家生態(tài)品牌在全球的影響力正加速提升。

全球化實力及創(chuàng)新性獲全球高管認(rèn)可

如果說《財富》世界500強(qiáng)是以營業(yè)額作為主要依據(jù)，那么《財富》全球最受贊賞公司，則是一個更加全面的比拼。下面我們來看看海爾智家是如何影響到全球3770名高管的？在這次評選中，海爾的創(chuàng)新性和全球化實力尤為突出。

從90年代初期走出國門，海爾就以自主創(chuàng)牌出口，目前已經(jīng)連續(xù)11年蟬聯(lián)全球大型家用電器品牌零售量NO.1。其次，美國GE Appliances在北美已經(jīng)成為當(dāng)?shù)匾话爰彝サ倪x擇；在澳洲，新西蘭國寶級品牌Fisher&Paykel以42%的市場份額穩(wěn)坐當(dāng)?shù)匕纂娛袌龅谝?；在日本，AQUA商業(yè)社區(qū)洗以75%的份額占據(jù)首位；在歐洲，Candy智能單品份額占?xì)W洲智能家電市場67%,穩(wěn)居市場第一；在中國，統(tǒng)帥銷額已沖破100億，而卡薩帝已成為國際高端家電首選品牌，并且在萬元以上價位段實現(xiàn)了絕對領(lǐng)先。

除了7大品牌的市場結(jié)果對全球高管的影響外，海爾智家無論是在創(chuàng)新、社會公益、投資價值等方面都讓全球高管們產(chǎn)生了好感，并獲得了認(rèn)同。尤其是全球化的業(yè)務(wù)布局，非常符合全球化品牌的標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)悉，海爾智家目前在全球建立了10個研發(fā)中心、122個工廠中有54個在海外、海外還有108個營銷中心和143330個營銷網(wǎng)絡(luò)。在美洲、歐洲、亞洲等地建立了集研發(fā)、制造、營銷于一體的運營體系，將全球消費者個性化需求和技術(shù)進(jìn)行融合，誕生了全空間保鮮技術(shù)、卡薩帝雙子洗衣機(jī)等全球引領(lǐng)的技術(shù)和產(chǎn)品。截止2019年底，海爾累計主導(dǎo)或參與67項國際標(biāo)準(zhǔn)和550項國家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)修訂工作，全球累計申請52742項專利，其中發(fā)明33379項，海外11389項，發(fā)明占比63%，實現(xiàn)全球引領(lǐng)。

正是因為海爾智家在全球的品牌活動贏得了全球高管的認(rèn)同，所以獲得了他們的集體贊賞。

換道生態(tài)品牌，成物聯(lián)網(wǎng)時代智慧家庭引領(lǐng)者

12月26日，在35周年大會上，海爾正式發(fā)布第六個戰(zhàn)略發(fā)展階段——生態(tài)品牌戰(zhàn)略。海爾智家承接集團(tuán)戰(zhàn)略，換道智慧家庭生態(tài)品牌，為用戶提供從智能產(chǎn)品到個性化場景定制、再到衣食住娛全生命周期的增值體驗。

以35周年大會當(dāng)天全新上線的海爾智家APP為例，其定位為億萬家庭智慧生活平臺，能為用戶提供體驗場景、免費預(yù)約設(shè)計、定制生態(tài)服務(wù)等各階段不同的服務(wù)。而對用戶來說，享受到整套服務(wù)只需寥寥幾步即可：首先，打開APP智慧場景和全屋定制版塊，以“5+7+N”智慧成套解決方案和真實用戶案例作參考；然后，通過與設(shè)計師在線交互，討論家裝風(fēng)格、室內(nèi)結(jié)構(gòu)和生活訴求，打造一套量身定制的家電家居一體化設(shè)計方案，接著可在APP中的智家商城一站式購齊全套智慧方案用品；最后就等著送貨上門安裝即可，最快上午下單晚上就能裝好，非常方便。

而海爾智慧家庭生態(tài)品牌的落地也是全球同步進(jìn)行的。通過海爾、卡薩帝、統(tǒng)帥、美國GE Appliances、新西蘭Fisher&Paykel、日本AQUA、意大利Candy七大品牌，海爾智家在全球相繼開始了在生態(tài)品牌領(lǐng)域的建設(shè)，這些領(lǐng)先的探索都為全球高管提供了認(rèn)識海爾智家的緯度。譬如，在歐洲，Candy根據(jù)當(dāng)?shù)赜脩袅?xí)慣推出了互聯(lián)家電；在日本，AQUA推出智慧社區(qū)洗廣受好評；在新西蘭，F(xiàn)isher&Paykel推出社交廚房……

目前，海爾打造的空氣網(wǎng)、衣聯(lián)網(wǎng)、食聯(lián)網(wǎng)等7大生態(tài)圈，均已實現(xiàn)與資源方的共創(chuàng)共享。例如，海爾衣聯(lián)網(wǎng)已吸引服裝品牌、洗護(hù)品牌、RFID物聯(lián)技術(shù)等近13個行業(yè)的超5000家生態(tài)資源方，這些資源方把他們的技術(shù)和資源全部融合起來，給用戶提供洗、護(hù)、穿、搭、購、收的一條龍服務(wù)。

事實上，在“人單合一”模式下，海爾通過鏈群合約機(jī)制，實現(xiàn)對各種資源的整合，最終以場景生態(tài)滿足全球用戶個性的場景需求。

品牌越大責(zé)任就越大，在社會層面，海爾公益的觸角也遍及全球。從1995年海爾建立第一所希望小學(xué)開始，海爾已經(jīng)在全國各地建立了數(shù)百所小學(xué)，通過支持偏遠(yuǎn)貧窮地區(qū)的教育來培養(yǎng)下一代人才。

隨著全球化加速，海爾也為全球多個地區(qū)的人民帶來福祉。在泰國，海爾舉辦了關(guān)愛兒童福利院、馬拉松健康跑、垃圾分類教育等活動；在俄羅斯，海爾為社會公益做出了巨大努力，榮獲當(dāng)?shù)囟囗棙s譽；在美國，GEA與杰佛森縣公立學(xué)校學(xué)區(qū)合作，該校提供了谷歌Chromebooks和先進(jìn)智能家電；在印尼，AQUA印尼小微探訪孤兒院并捐贈物資；在印度，海爾向洪災(zāi)嚴(yán)重的Kolhapur和Sangli地區(qū)運送瓶裝水、食物、藥品等救災(zāi)物資……海爾始終堅持“三位一體”本土化戰(zhàn)略，以用戶為中心，積極承擔(dān)社會責(zé)任，在為用戶提供智慧生活解決方案的同時，也讓全球用戶感受到海爾的品牌溫度。

【完】

螳螂財經(jīng)（微信ID:TanglangFin）：

?泛財經(jīng)新媒體，《財富生活》等多家雜志特約撰稿人。

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